Data di pubblicazione
25.03.2024
Data dell'ordine
25.03.2024
25.03.2024
Calamità sportello con relativo supporto mancante alcuni punti del mobile con vernice staccata
2.00
Mediocre
sobuy.it risponde: 29.03.2024
Gentile Cliente Siamo spiacenti che il prodotto ordinato non sia in buone condizioni, offriamo ai nostri clienti una garanzia di restituzione gratuita di 30 giorni e una garanzia del prodotto di 1 anno. pertanto, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per aiutarti a risolvere immediatamente il problema Cordiali Saluti SoBuy Team
Data di pubblicazione
28.01.2024
Data dell'ordine
28.01.2024
28.01.2024
Ho ricevuto il pacco integro esternamente e all’interno un pannello spaccato
Allego foto
Avrei voluto acquistare altro, ma non lo faccio per paura di riceverlo nuovamente rotto
2.00
Mediocre
sobuy.it risponde: 21.02.2024
Gentile Cliente La ringraziamo per la sua osservazione professionale e per quanto riguarda la sua gentilmente critica naturalmente l'accettiamo. La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Cordiali saluti SoB
Data di pubblicazione
14.01.2024
Data dell'ordine
04.12.2023
14.01.2024
Mobile arrivato con parti danneggiate, mi hanno mandato alcuni pezzi in sostituzione di quelli rotti, ma erano parti di mobili di un altro modello, quindi inutilizzabili
2.00
Mediocre
sobuy.it risponde: 16.04.2024
Gentile Cliente Siamo spiacenti che il prodotto ordinato non sia in buone condizioni, offriamo ai nostri clienti una garanzia di restituzione gratuita di 30 giorni e una garanzia del prodotto di 1 anno. pertanto, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per aiutarti a risolvere immediatamente il problema Cordiali Saluti SoBuy Team
Data di pubblicazione
07.01.2024
Data dell'ordine
31.12.2023
07.01.2024
Cambiare corriere non è stato rispettato l orario non mi hanno telefonato e devo andare a sbattermi presso un fermo point con degli orari assurdi come se la gente avesse tempo da perdere,il risparmio non c è più,
2.00
Mediocre
sobuy.it risponde: 16.04.2024
Gentile Cliente Rifletteremo queste situazioni alla società di corriere. La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
Data di pubblicazione
05.12.2023
Data dell'ordine
05.12.2023
05.12.2023
Due giorni prima della consegna programmata sono arrivate delle mail che spostavano la consegna al giorno successivo fino alla mattina della prima consegna programmata. Il pacco è stato consegnato il giorno della prima consegna programmata e meno male che eravamo in casa. Le sedie richiudibili che sul sito riportavano uno spessore di 8 cm in realtà hanno uno spessore di 13 cm ciascuna il che signi
2.00
Mediocre
sobuy.it risponde: 08.12.2023
Gentile cliente Siamo così dispiaciuti di averti procurato un'esperienza di acquisto spiacevole. Rifletteremo queste situazioni alla società di corriere La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Non esitate a t
Data di pubblicazione
04.12.2023
Data dell'ordine
26.11.2023
04.12.2023
Un ordine che aspettavo in consegna per il giorno venerdì 1/12, rimandato al giorno 06/12 e poi ancora al giorno 07/12 .... sperando poi sia consegnato senza altri rinviii
2.00
Mediocre
sobuy.it risponde: 05.12.2023
Gentile Cliente Siamo spiacenti per questo inconveniente. Offriamo ai nostri clienti una garanzia di restituzione gratuita di 3 mesi e una garanzia del prodotto di 1 anno. pertanto, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà e faremo del nostro meglio per raggiungere la tua soddisfazione, La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di legg