Hanno annullato l’ordine dicendo che l’articolo non era disponibile
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Recensione importata da Trusted Shops AG
Data di pubblicazione
19.04.2024
Data dell'ordine
19.04.2024
19.04.2024
Sito non aggiornato e nessun aggiornamento sull avvenuta mancanza del prodotto
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Recensione importata da Trusted Shops AG
Data di pubblicazione
12.04.2024
Data dell'ordine
04.04.2024
12.04.2024
1.00
Insufficiente
Recensione importata da Trusted Shops AG
Data di pubblicazione
30.03.2024
Data dell'ordine
25.03.2024
30.03.2024
Ho ricevuto un paio di scarpe con la suola consumata, come se fossero state indossate! Pessimi! Non comprerò più!
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Recensione importata da Trusted Shops AG
manzetticlothing.com risponde: 02.04.2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l''accaduto, le calzature provengono dai nostri punti vendita, è quindi probabile che la suola sia leggermente sporca perché le scarpe sono state provate in negozio.
Se vuole possiamo procedere al cambio o al reso.
Rimaniamo a sua disposizione.
Data di pubblicazione
12.03.2024
Data dell'ordine
12.03.2024
12.03.2024
Purtroppo è stato inserito da parte Vostra un indirizzo sbagliato di consegna, pertanto non solo l'acquisto NON mi è arrivato nei tempi, ma ho dovuto contattare personalmente DHL per effettuare il cambio con tutti gli aggravi del caso.
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Recensione importata da Trusted Shops AG
manzetticlothing.com risponde: 15.03.2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l'inconveniente, il nostro sistema è automatico e crea la spedizione in base alle informazioni che fornisce il cliente, probabilmente nel suo caso qualche passaggio è andato storto.
Ci scusiamo ancora per il disagio.
Esperienza negativa. Rimpallo di colpe tra venditore e corriere. Chiesto annullamento ordine e rimborso.
1.00
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Recensione importata da Trusted Shops AG
manzetticlothing.com risponde: 15.03.2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo il corriere DHL a causa di un'inconveniente, indipendente dalla nostra volontà, ha saltato un giorno di ritiro creando il suo ritardo di consegna che poi si è trasformato purtroppo in un'annullamento.
Ci scusiamo per il disagio.
Data di pubblicazione
19.01.2024
Data dell'ordine
19.01.2024
19.01.2024
1.00
Insufficiente
Recensione importata da Trusted Shops AG
Data di pubblicazione
30.09.2023
Data dell'ordine
25.09.2023
30.09.2023
Problema di spedizione e non sono stati particolarmente celeri a darmi spiegazioni ed informazioni. Inoltre la spedizione è andata persa e sto ancora aspettando di sapere cosa vogliono fare
1.00
Insufficiente
Recensione importata da Trusted Shops AG
Data di pubblicazione
16.09.2023
Data dell'ordine
16.09.2023
16.09.2023
Valuto un non ordine.
Ordino una Polo Stone Island ad un prezzo in linea con la concorrenza.
Dal servizio Clienti mi scrivono che il prodotto ha un difetto.
Chiedi di inviarmi le foto e mi rispondono che è già stato rispedito al fornitore.
(Mezze) Scuse per il disagio ricevute.
Codice sconto per il contrattempo. Nessuno.
1.00
Insufficiente
Recensione importata da Trusted Shops AG
Data di pubblicazione
15.09.2023
Data dell'ordine
15.09.2023
15.09.2023
Produtti arrivati nn sono quelli che o ordinato. Ho pagato un sacco di soldi e gli Produtti sono di bassa qualità
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Recensione importata da Trusted Shops AG
manzetticlothing.com risponde: 16.09.2023
Gentile cliente,
i nostri prodotti sono tutti autentici al 100% ,se non le piace l'articolo che ha ordinato, le ricordiamo che ha 14 giorni di tempo per fare il reso con relativo rimborso o il cambio merce.
Cordiali saluti
Manzetti
Data di pubblicazione
13.08.2023
Data dell'ordine
13.08.2023
13.08.2023
Non può essere che a distanza di una settimana non ho ancora ricevuto le mie scarpe e senza avviso di un perche
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Recensione importata da Trusted Shops AG
Data di pubblicazione
30.07.2023
Data dell'ordine
30.07.2023
30.07.2023
Ordine annullato dal venditore per assenza di taglie. Avrei apprezzato almeno un'alternativa come colori. Nulla.