Gentile cliente, il suo ordine risulta evaso e consegnato nei tempi previsti e da controlli effettuati non risulta nessuna sua comunicazione dopo la conclusione dell'ordine .Vista la sua insoddisfazione le chiederei cortesemente di informarci in cosa consiste il suo malcontento in modo da trovare insieme una soluzione, può inviare un' email info@inventivapubblicitaria.it attendiamo sue Cordial

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, ci scusiamo per il disagio recato nell'aver ricevuto un prodotto errato, dopo sua comunicazione l'azienda ha provveduto immediatamente con la sostituzione del prodotto, spedendolo il prima possibile . Il suo prodotto risulta essere consegnato correttamente, a questo punto la prego di comunicare al reparto spedizioni@inventivapubblicitaria.it di non a

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati il suo ordine risulta essere stato spedito giorno 28 febbraio dopo 6 giorni di lavorazione (come da lei richiesto in fase d'ordine) e correttamente consegnato, se non dovesse aver ricevuto il prodotto la prego di contattare il reparto tramite email spedizioni@inventivapubblicitaria.it il quale aprirà una segnalazione e le darem

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, la informo che in fase d'ordine il cliente è libero di scegliere spedizione standard (in caso di danno o smarrimento non vi è nessuna copertura) o spedizione assicurata (in caso di danno o smarrimento il prodotto viene rifatto e spedito), giornalmente la nostra azienda spedisce un numero notevole di ordini in quanto spediamo su tutto il territorio n

Gentile Cliente, grazie per il suo feedback! Verificando il suo ordine evinciamo che il prodotto acquistato è una targhetta in ABS. Alla pagina del prodotto e della categoria specifichiamo che l'abs è un materiale acrilico con una finitura simil ottone o simil alluminio ed è disponibile anche in altre diverse colorazioni. A tal proposito la invitiamo a prendere visione del seguente link: https://w

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati risulta che il suo ordine è stato prodotto e spedito in 2 giorni con TNT, può verificarlo lei stesso dall'email automatica che ha ricevuto contenete il tracking per monitorare la spedizione . Se ancora ad oggi non ha ricevuto il suo ordine le consiglio di contattare il nostro reparto spedizioni tramite email spedizioni@invent

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, come già comunicato dal reparto di competenza purtroppo la spedizione standard da lei acquistata non prevede il rimborso o il rifacimento della merce in caso di danno, la merce viene rimborsata o rifatta nuovamente solo nel caso in cui si acquista trasporto assicurato, siamo spiacenti per quanto accaduto Cordialmente Inventiva staff

Salve, grazie per la sua recensione, la sua richiesta risulta in fase di elaborazione, riceverà risposta quanto prima Cordialmente Inventiva staff

Salve, grazie nuovamente per la sua recensione, le ricopio la risposta che ho già inviato nelle altre recensioni negative che ha lasciato che si riferiscono sempre allo stesso ordine . Il danno che si evince dalla foto è un danno causato dal trasporto in quanto i nostri prodotti prima di essere spediti vengono verificati dal reparto qualità, inoltre da controlli effettuati risulta che in fase d'o

Salve, grazie mille per la sua recensione! Verificando il suo ordine, in fase di registrazione, è stato selezionato come tipo di documento "Ricevuta Fiscale" dunque la ricevuta fiscale è disponibile e basta richiederla tramite e-mail. Se desidera emettere fattura elettronica, sarà necessario effettuare una nota di credito della ricevuta e riemettere il documento. Ad oggi non ci risulta pervenuta s

Gentile Cliente, Grazie mille per la sua recensione! Da controlli effettuati risulta confermato, in data 7/07/2023, il rifacimento della sua targa errata. Per un disagio dovuto alle e-mail, non avevamo potuto prendere in carico la sua richiesta prima di allora, ciononostante non abbiamo mai ricevuto un sollecito da parte sua se non, appunto, in data 7/07 telefonicamente a seguito del quale ci s

Salve, Grazie mille per la sua recensione! Ci farebbe molto piacere approfondire la sua opinione e capire cosa non è stato di suo gradimento e cosa non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci aiuterebbe sicuramente a migliorare il nostro servizio e le nostre lavorazioni. Restiamo a disposizione per un confronto, può scriverci a: info@inventivapubblicitaria.it Cordialmente STAFF

Salve, Grazie mille per la sua recensione! Ci farebbe molto piacere approfondire la sua opinione e capire cosa non è stato di suo gradimento e cosa non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci aiuterebbe sicuramente a migliorare il nostro servizio e le nostre lavorazioni. Restiamo a disposizione per un confronto, può scriverci a: info@inventivapubblicitaria.it Cordialmente STAFF

Gentile Cliente, Grazie mille per la sua recensione! Siamo spiacenti di leggere la vostra recensione da 1 stella dal momento che collaboriamo da diverso tempo. Effettuando delle verifiche, sono state inviate diverse e-mail relative al prodotto danneggiato che aveva ricevuto ma da quelle non riuscivamo a comprendere qual era la problematica riscontrata. Successivamente, chiariti i dubbi, abbiamo

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati risulta che il suo ordine è entrato in lavorazione giorno 15/04 e avremmo dovuto spedire entro 6 giorni lavorativi, ma in realtà abbiamo spedito con un giorno di ritardo, ritardo che viene comunicato tramite un'email automatica, (i giorni di lavorazione che vengono calcolati non includono sabato/ domenica/festività e chiusure

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, da controlli effettuati risulta che abbiamo sempre risposto alle sue email, purtroppo come le ha comunicato il reparto reclami il suo ordine era con spedizione standard, questo tipo di spedizione non prevede il rifacimento della merce nel caso in cui dovesse arrivare danneggiata. Tengo a precisare che la pratica di reclamo è possibile aprirla per qua