Imballaggi senza alcuna protezione interna, oggetti liberi di sbattere nello scatolone. Consegna veloce ma assistenza in caso di problemi (merce incompleta) no sempre adeguata

La consegna è avvenuta in tempi brevi. Purtroppo il tappo del prodotto liquido era rotto anche se fortunatamente non è fuoriuscito. Probabilmente la merce nn era stata fissata adeguatamente.

Consegna dopo 6 giorni dall'ordine.
Troppo lenti

Avrei dato 5 stelle ma per un errore o equivoco da entrambe le parti è arrivato non esattamente ciò che avevo richiesto, comunque spero nel prossimo ordine che non ci siano disguidi. Saluti

Troppo lunghi i tempi di spedizione,praticamente da ordine ad arrivo dei prodotti quasi una settimana..Tenendo conto che abito in una provincia limitrofa alla sede di spedizione direi che non sono molto soddisfatto.

Manca l articolo più importante del mio ordine

Buona, il prodotto è arrivato tempestivamente.

Troppo tempo per la consegna.
Ordinato il 16 aprile, consegnato il 22.

Non mi vengono mai acccreditati i punti app Pay Back

Non soddisfatto del corriere BRT nonostante avessi richiesto spedizione con altro corriere e tempo di attesa 3 giorni per la spedizione.

sono delusa perche' a fronte di ogni ordine che ho fatto ultimamente mi avete inviato dei buoni sconto (3) con lo stesso codice , quindi non utilizzabili.Infatti quando lo digito mi appare sempre buono gia utilizzato.Non capisco il senso di mandarmi 3 buoni di 5 euro con lo stesso codice.Ogni volta devo fare la segnalazione, voi vi scusate ma poi non correggete l'anomalia.Saluti Isabella

La merce all’ interno del pacchetto era tutta disordinata, caduta sotto sopra. Si dovrebbe riempire meglio!
Mi è sono piaciuto i campioni di crema da sole

Purtroppo un contenitore (di una crema corpo) aveva il dosatore rotto ma mi avete tempestivamente risposto che verrà effettuato il rimborso dell'articolo.
Le immagini ve le ho già inviate, le riallego, se possono servire...
Comunque direi che son cose che possono capitare, non ho mai avuto problemi con le vostre spedizioni...

Spedizione rapida

Prodotti arrivati puntuali e in buono stato però nel acquisto precedente avevo dei buoni sconto che non me li ha fatti usare e per questo un po’ delusa

Tempi aumentati di consegna

Tempi lunghi, e imballaggio dei prodotti fatto male ,un pregio i prezzi

Ricevo tardi gli ordini

Perfette qualità e costo dei prodotti. Consegna non all'altezza della consueta puntualità: l'ordine, a distanza di una settimana dalla spedizione, non è ancora stata consegnata. Ultimo aggiornamento dà la consegna prevista per il 22 aprile

Assistenza clienti sbrigativa.

occorre un posto per il recapito in modo che il cliente possa ritirare il pacchetto senza restare in casa in ostaggio del corriere

Fatto ordine 12/04/2024
Non ancora arrivato

Sulla qualità e sulla scelta dei prodotti non si discute ma ultimamente i tempi di consegna si sono allungati e i 2/3 giorni prevista non sono più rispettati e sono diventati anche 9 come per questa ultima spedizione.

Sicuramente le spedizioni, Attendere un pacco una settimana sembra oramai primordiale.

È la prima volta che ho dovuto attendere una settimana per avere i prodotti

Buoni i prezzi ma i tempi per la spedizione e il corriere utilizzato per la consegna, che devo ancora ricevere, sono troppo lunghi.

Il pacco e arrivato in condizioni pessime.. anche i prodotti all interno alcuni erano usciti dalle confezioni... L olio di mandorle ha macchiato... Vorrei se possibile una maggiore attenzione..

Buonasera, ieri il pacchetto e arrivato aperto e anche una confezione di un medicinale era aperto. Mai successo dopo tanti ordini effettuati.

Tempi lenti di spedizione.

Spedizione lenta, servizio clienti non risponde ai quesiti.
Confezioni danneggiate all'interno del pacco che fuori era perfettamente integro.

Ordinato prodotto il giorno 3/4 ad oggi non e' arrivato!!!!!

Tempi di consegna corriere bartolini

Buona esperienza già fatta in passato..prodotti ottimi a giusto prezzo. Mi aspettavo una consegna più celere,ma non si può avere tutto perfetto