Gentile cliente, le consigliamo di contattare il servizio clienti che sicuramente troverà una soluzione al Suo problema.

Alla cliente è stato spiegato che avrebbe dovuto scegliere lei, cliccando con il maus, la parte della foto che voleva venisse stampata. Nell'anteprima di stampa era visibile che le teste erano state "tagliate" e sul nostro sito è chiaramente riportato che non effettuiamo modifiche e che il puzzle viene riprodotto cosí come riportato in anteprima. Per andare incontro alla cliente, Le è stato offert

Purtroppo c'è stato un problema tecnico. Il cliente ha avvisato il servizio clienti che ha prontamente reagito, facendo partire immediatamente la produzione gratuita di un nuovo puzzle.

Gentile cliente, ci dispiace che tu abbia ricevuto un puzzle non completo. Ti preghiamo di contattare il servizio clienti per trovare una soluzione al problema.

Gentile cliente. Lei ha scelto una scatola cosiddetta "senza alcun esempio". Ciò vuol dire che la foto non viene nè stampata sulla scatola, nè inserita all'interno della scatola perchè la maggior parte dei clienti vogliono l'effetto sorpresa fino alla fine. Su richiesta inviamo la foto in formato pdf via e-mail.

Gentile cliente, ci dispiace per il disagio creatoLe dal corriere. Abbiamo provveduto a farlo presente in modo che ciò non riaccada. La ringraziamo per averci avvisato.