Data di pubblicazione
08.03.2024
Data dell'ordine
04.03.2024
08.03.2024
Il pacco NON è ancora arrivato
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 15.03.2024
Gentile cliente, la merce è stata spedita il giorno dell'ordine e si trova presso la stazione UPS dove è stata ritirata dall'8 marzo. Siamo lieti di rispondere a tutte le sue domande.
Data di pubblicazione
29.02.2024
Data dell'ordine
26.02.2024
29.02.2024
Dalle notizie sull'andamento della spedizione " spedizione con destinazione errata" c'è da stare poco allegri !!!
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 15.03.2024
Gentile cliente, è bello vedere che la merce è arrivata nonostante le strane informazioni di DHL. Se ha domande sulla tracciabilità, può contattarci in qualsiasi momento: il nostro personale sarà lieto di aiutarla.
Data di pubblicazione
22.02.2024
Data dell'ordine
22.02.2024
22.02.2024
ORDINE 9610253 del 10 gennaio 2024.
Materiale e consegna perfetti. Problemi con la fattura. Al ricevimento della fattura (10 gennaio 2024) ho notato che è stata emessa da una partita IVA tedesca verso una partita IVA italiana esponendo l’IVA. Ho inviato una mail al servizio clienti chiedendo l’aggiornamento della fattura e la restituzione dell’IVA. Il servizio clienti ha detto di aver trasmesso la
1.00
Insufficiente
Data di pubblicazione
10.02.2024
Data dell'ordine
03.01.2024
10.02.2024
Mi dispiace ma dopo un mal funzionamento e avere comunicato il fatto all azienda e non avere risolto nulla le cartucce in se hanno una durata limitata
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 21.02.2024
Gentile cliente, nel 2% dei casi una stampante potrebbe non riconoscere l'inchiostro alternativo: ciò è solitamente dovuto a un aggiornamento del firmware. Secondo il suo account cliente, ha già contattato il nostro ufficio reclami e l'importo le è stato rimborsato. Siamo lieti di rispondere a tutte le sue domande
Data di pubblicazione
09.02.2024
Data dell'ordine
05.02.2024
09.02.2024
Tempi lunghissimi per la consegna
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 21.02.2024
Gentile cliente, ci dispiace che questa volta la consegna sia stata così lunga. Il nostro servizio clienti le invierà un buono sconto.
Data di pubblicazione
26.01.2024
Data dell'ordine
22.01.2024
26.01.2024
Cambiate corriere
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 21.02.2024
Gentile cliente, ci dispiace che UPS abbia impiegato così tanto tempo per la consegna. Ha mai provato con DHL? Siamo lieti di rispondere a tutte le sue domande.
Data di pubblicazione
21.01.2024
Data dell'ordine
15.01.2024
21.01.2024
Ho acquistato delle cartucce HP per Officejet 5470 originali e non originali con la consegna prevista il 20 gennaio e ancora oggi non si sa quando arriveranno
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 22.01.2024
Gentile cliente, la merce è in viaggio verso di voi dal 15 gennaio. Secondo lo stato attuale, la merce è arrivata al deposito italiano, è in fase di smistamento e dovrebbe essere da voi dopodomani.
Data di pubblicazione
30.11.2023
Data dell'ordine
27.11.2023
30.11.2023
Cambiate spedizioniere . Ups non passa mai e poi ti dice di andare a ritirare in un punto loro
1.00
Insufficiente
Data di pubblicazione
24.11.2023
Data dell'ordine
21.11.2023
24.11.2023
E' PRESENTE SUL SITO UN PROBLEMA SUALLA VERIFICA DELLA P.IVA IN MERITO ALL'ISCRIZIONE AL VIES, SI SEGNALA CHE L'APPLICATIVO CONTINUA A SEGNALARE CHE LA P.IVA NON E' ISCRITTA AL VIES, COSA ASSOLUTA INESATTA DATO CHE LA STESSA E' ISCRITTA ESEGUENDO LA VERIFICA AL VIES. SPERO IN UNA SOLUZIONE A BREVE DEL PROBLEMA DATO CHE CIO' NON MI CONSENTE DI ESEGUIRE ALTRI ACQUISTI. GRAZIE
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 27.11.2023
Gentile cliente, purtroppo si tratta di un problema con l'interfaccia dell'Ufficio Federale delle Imposte - purtroppo non abbiamo alcuna influenza su questo. Tuttavia, come abbiamo appena visto, è stato possibile effettuare un nuovo ordine oggi, 27 novembre, ed è esente da imposte. Grazie mille per la sua pazienza
Data di pubblicazione
29.09.2023
Data dell'ordine
26.09.2023
29.09.2023
HO FATTO UN ORDINE ED HO CHIESTO DI RICHIAMARMI SENZA NESSUN ESITO
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 04.10.2023
Gentile cliente, ha effettuato il suo ordine online - se ha aggiunto un commento qui, purtroppo non ci è pervenuto. Tuttavia, non siamo un negozio online anonimo, ma abbiamo dipendenti che parlano italiano nel nostro servizio clienti. Saremo lieti di contattarla.
Data di pubblicazione
28.08.2023
Data dell'ordine
22.08.2023
28.08.2023
Prodotto non ancora arrivato!
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 30.08.2023
Gentile cliente, secondo il tracking DHL, il pacco è stato consegnato il 28 agosto. Purtroppo non riusciamo a capire perché DHL abbia avuto bisogno di qualche giorno per la consegna. Ci auguriamo che la merce vada bene? Per favore, non esiti a contattarci per qualsiasi domanda.
Data di pubblicazione
04.08.2023
Data dell'ordine
01.08.2023
04.08.2023
Non mi riferisco ai tempi di consegna, avete l'arroganza di avere ragione.... ho fatto l'ordine come società e non mi è stata tolta l'IVA, dopo parecchie mail avete riconosciuto l'errore, che avete spostato verso il vostro sistema, e non avete fatto nulla per riconoscere l'errore. Questa è una frode, avete applicato un prezzo con IVA che è lo stesso che mi avete richiesto senza IVA
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 11.08.2023
Gentile cliente, purtroppo non è corretto: lei ha pagato 112 euro per il multipack - al lordo sarebbero 136 euro e per l'altro set 71 euro - al lordo sarebbero 86 euro. Non ha pagato né l'IVA né la spedizione. Il nostro servizio clienti sarà lieto di spiegarle come stanno le cose.
Data di pubblicazione
21.07.2023
Data dell'ordine
18.07.2023
21.07.2023
cambiate corriere. sono due giorni che rinviano la consegna!
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 24.07.2023
Gentile cliente, siamo spiacenti che la merce sia arrivata in ritardo. Sfortunatamente, neanche UPS è migliore. Possiamo solo sperare che sarà più veloce la prossima volta.
Data di pubblicazione
27.06.2023
Data dell'ordine
19.06.2023
27.06.2023
Affidate la merce a corrieri inaffidabili e poco seri
1.00
Insufficiente
prindo.it risponde: 27.06.2023
Gentile cliente, ci dispiace che abbia avuto problemi con UPS, ma anche UPS ha cercato di consegnare e lei non era presente. Siamo lieti di rispondere a tutte le sue domande.