Data di pubblicazione
15.03.2024
Data dell'ordine
15.03.2024
15.03.2024
Il prodotto non è ancora arrivato....troppi giorni, troppo tempo e non riesco a sentire DHL.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
11.03.2024
Data dell'ordine
11.03.2024
11.03.2024
La cosa importante è RISOLVERE il problema, e non prendere in giro il cliente, in quanto il PAGAMENTO è stato effettuato SUBITO.
Chi segue il CLIENTE lo deve assistere dicendo le cose come sono e non nascondersi dietro le scuse di qualche suo collega.
Il mio giudizio e NEGATIVO
1.00
Insufficiente

battery-direct.it risponde: 12.03.2024
Buongiorno, cerchiamo sempre di aiutare ogni cliente nel modo migliore e più preciso possibile. A volte questo richiede ripetute richieste di informazioni per capire quale possa essere il problema. Che si tratti del consulente del cliente o di uno dei nostri tecnici che hanno tutti diversi anni di esperienza nel campo dei sistemi UPS. Il cliente riceve da noi una valutazione precisa, spiegazioni

Data di pubblicazione
09.12.2023
Data dell'ordine
09.12.2023
09.12.2023
Brutta esperienza dopo una settimana non ho ricevuto niente e nessuna notizia della spdizione tracciamento incomprensibile faro richiesta di rimbordo , ho solo perduto tempo
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
06.11.2023
Data dell'ordine
06.11.2023
06.11.2023
Ordine del 26 ottobre NON ancora ricevuto alla data odierna 6 novembre. Spero di riceverlo prima o poi.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
21.07.2023
Data dell'ordine
21.07.2023
21.07.2023
Ho sbagliato l’ordine della batteria, l’ho segnalato subito dopo aver fatto il pagamento a chi di dovere, mi è stato detto di accettare il pacco e subito dopo mi sarebbe stato rimborsato, ancora ho il pacco chiusone fermo a casa e soldi di rimborso non ne ho vistipoco seri
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
12.03.2023
Data dell'ordine
12.03.2023
12.03.2023
The package was inadeguate: the batteries where not adeguately separated, one from the other, by some kind of protective material. As a result two batteries arrived with the lateral adesive label (the one with the BatteryDirect logo) completely scratched. This is inacceptable.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
16.02.2023
Data dell'ordine
03.02.2023
16.02.2023
Ricevuta effettivamente la merce ordinata dopo 2 email scambiate con il servizio clienti ma la mia recensione continua ad essere negativa perché inserita la batteria dentro l'ups il medesimo continua a non funzionare. adesso contatterò di nuovo il loro servizio clienti e vediamo cosa succede per la restituzione quindi al momento continuo a dare una stella.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
02.01.2023
Data dell'ordine
02.01.2023
02.01.2023
Egr. Sig Marco Parinetto
ad oggi non ho ricevuto ancora il pacco che ho ordinato, peraltro non riesco a capire neanche dove si trova al momento. Sono stato personalmente presso DHL la filiale di Cagliari (italia) ma loro non hanno ricevuto nessun pacco. Questo nonostante il tracciamento mi indica in distribuzione presso l'utente ma per effetto di un indirizzo incompleto non può essere recapitato.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
11.12.2022
Data dell'ordine
11.12.2022
11.12.2022
Pacco ancora non consegnato
1.00
Insufficiente

battery-direct.it risponde: 12.12.2022
Gentile Sig. Capobianco, la ringrazio per la segnalazione. Le volevo comunicare che il suo pacco / la consegna si trova già in Italia. Le ho mandato separatamente lo attuale stato della sua consegna. Cordiali saluti vostra squadra di battery-direct

Data di pubblicazione
29.11.2022
Data dell'ordine
29.11.2022
29.11.2022
Ho ricevuto le batterie, montate alla perfezione; ho inviato email con video errore, non ricevuto risposta.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
22.09.2022
Data dell'ordine
22.09.2022
22.09.2022
Dopo una mancata consegna non ho più saputo più nulla del mio ordine da parte del corriere.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
07.09.2022
Data dell'ordine
07.09.2022
07.09.2022
Rendere veritiere le disponibilità on Line ho ordinato un prodotto dato come disponibile e ricevibile in 2 o 3 giorni e il giorno dopo aver pagato mi scrivono che ci sarà un ritardo di 5 giorni in più.
Ho annullato e chiesto rimborso che devo dire per essere imparziale mi è stato prontamente fatto.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
24.08.2022
Data dell'ordine
24.08.2022
24.08.2022
il pezzo ricevuto non era nuovo ed era deformato, non dal trasporto ma da un precedente utilizzo. Questo ci ha creato problemi con il cliente finale.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
09.08.2022
Data dell'ordine
09.08.2022
09.08.2022
Prima scrivono per pagamento a 30 giorni con bonifico, dopo chiedono il pagamento anticipato
1.00
Insufficiente

battery-direct.it risponde: 10.08.2022
Gentile Sig. D'Angelo, la ringrazio per la recensione. Avevamo richiesto un pagamento in anticipo per via del passato dove ci aveva comunicato che siete stati purtroppo costretti ad chiudere le vostre attività. Inoltre c'era una fattura che è stata pagata troppo in ritardo nel passato. Tramite il nostro sito esistano le possibilità di pagare tramite PayPal e la carta di credito. Cordiali sal