Stelle nel tuo negozio online!

Recensioni di prodotto Trusted Shops

 Un traffico più pertinente:

Con le recensioni prodotti, i negozi online ottengono un traffico più pertinente dai motori di ricerca, ad esempio con Google Shopping. Le recensioni individuali rappresentano un contenuto unico, aumentano il vostro potenziale in termini di SEO e hanno effetti positivi sulla classificazione delle pagine relative ai prodotti.

  Meno restituzioni:

Con l'aumentare della completezza delle informazioni delle recensioni sui prodotti, calano le percentuali di restituzioni. Gli acquirenti si possono informare in modo più dettagliato per verificare se la merce corrisponde alle attese e se i prodotti ricevuti sono davvero ciò che cercavano. In ultima analisi, ciò ha un effetto positivo anche sull'ottimizzazione dell'assortimento, perché potete intuire quali prodotti sono i più popolari.

  Più conversioni:

Più del  72 % degli acquirenti online legge recensioni di prodotti prima di acquistare, rendendo così la decisione di acquisto più semplice. La rappresentazione dei prodotti per mezzo di stelle e recensioni cattura l'attenzione e sulla pagina del prodotto e favorisce l'impulso d'acquisto finale.

Raccogli le recensioni del prodotto

Siete voi a decidere come raccogliere le recensioni: automaticamente con il Trustbadge, via e-mail o tramite il sistema My Trusted Shops.

Raccolta automatica grazie alla tecnologia Trustbadge
Questo è il metodo ottimale, perché con il Trustbadge la raccolta di recensioni sul negozio e i prodotti avviene in modo totalmente automatico! La raccolta di recensioni per i prodotti si integra in maniera armonica con il processo di recensione esistente.

È sufficiente aggiungere il codice Trustbadge esistente ai parametri prodotto necessari per ottenere un flusso costante di valutazioni per il negozio e i prodotti.

Scopri di più sull’integrazione

Raccolta con e-mail personalizzate

Desiderate rivolgervi ai vostri clienti con richieste di recensioni personalizzate, con il vostro design aziendale e un testo redatto da voi? Anche questo è possibile. Attraverso la nostra interfaccia (API), vi forniamo i link per la valutazione. Utilizzateli in combinazione con i nostri pulsanti di valutazione configurabili da integrare nelle vostre e-mail. 

Recensioni nel sistema My Trusted Shops

Più di 50.000 utenti si collegano ogni giorno nel sistema My Trusted Shops per gestire le proprie garanzie e recensioni. Naturalmente, anche in questo caso gli acquirenti online hanno la possibilità di valutare direttamente i prodotti acquistati.

Visualizza le recensioni di prodotto nel tuo negozio

Carrelli pieni, meno resi e nuovi contenuti generati dai tuoi clienti. Integra le recensioni di prodotto direttamente nelle pagine di descrizione dei prodotti semplificando la decisione d'acquisto ai tuoi clienti.

Il nostro Product Review Sticker è molto facile da integrare, completamente personalizzabile e ottimizzato per dispositivi mobili (responsive).

È inoltre possibile mostrare cumulativamente le recensioni di un prodotto che sia disponibile in diverse varianti come, ad es., colore o dimensioni. Così puoi raccogliere in un'unica sede le recensioni di articoli prodotti in versioni diverse. 

Le stelle di valutazione sono visualizzate non solo sul Product Sticker, ma per ogni articolo è possibile visualizzare le stelle della valutazione totale separatamente dai commenti dei clienti, sulla pagina dei dettagli del prodotto. Con un design individuale e collocate in una posizione di risalto, le stelle di valutazione forniscono a prima vista ai tuoi clienti un'impressione sul punteggio del prodotto.

Feed di prodotti
Se sei interessato a una soluzione tecnicamente sofisticata ma del tutto personalizzata,  mettiamo a tua disposizione tutte le tue recensioni sui prodotti che potrai scaricare una volta al giorno tramite una API. In questo modo puoi presentare le tue recensioni nel modo che preferisci. Sei interessato? Scrivici un'e-mail a productfeedback@trustedshops.com.

Hai altre domande?

Qual è la differenza tra recensioni dei clienti e recensioni dei prodotti?

Le recensioni dei clienti fanno riferimento alle prestazioni di un venditore e/o ad una singola transazione presso un venditore online. “Tutto perfetto. La merce è arrivata puntualmente.” è un esempio classico. Le recensioni dei prodotti, al contrario, si riferiscono solo al prodotto ordinato ed alle sue caratteristiche. “Le Converse Chucks rosse sono super comode e si adattano perfettamente ai jeans blu chiaro.” è un classico esempio di recensione del prodotto.

Come viene garantito il riferimento all’ordine?

Il riferimento all’ordine è garantito in modo automatico grazie all'infrastruttura che permette la raccolta delle recensioni tramite il Trustbadge. Non è quindi possibile lasciare una recensione di prodotto direttamente sulla pagina di descrizione del prodotto del negozio - vedi Amazon. In questo modo viene garantito che solo chi abbia effettivamente acquistato il prodotto possa lasciare una recensione.

Posso gestire le mie recensioni dei prodotti?

Sì, puoi gestire le tue recensioni dei prodotti dal tuo My Trusted Shops.

Esiste la possibilità di mostrare la valutazione totale di ciascun prodotto?

Sì, la valutazione totale si trova nella parte superiore del Product Sticker. Sotto si trovano le recensioni di prodotti individuali.

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