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Recensioni:

Ordine fatto il 3 febbraio arrivato oggi 7 marzo

Ordinato il 25 dicembre, sapevo che le scarpe sarebbero dovute arrivare intorno al 18 gennaio, mi arriva una mail per comunicare un ritardo di qualche giorno, non ben specificato, intorno al 23 gennaio contatto il servizio clienti e dopp quasi 2 giorni mi dicono che la spedizione è partita il giorno 24 gennaio. Ad oggi non ho ancora ricevuto niente e seguendo il track dell'ordine è fermo dal 24 nello stesso posto dubito anche che questo ordine esista davvero

Pessima gestione dei resi. Rigida, affidata a call center che copia e incolla risposte inadeguate e chiede sempre le stesse informazioni inviate più volte. Peccato, dopo anni come cliente e parecchie migliaia di euro spesi, dover dimostrare un loro errore di spedizione (capita, oggetto sbagliato nella busta con l'etichetta giusta) e dover perdere tempo e soldi (un permesso per andare alla posta ha un costo! se una persona ordina online è perché non ha tempo o non può perdere un giorno di lavoro per spedire un pacco! imparate da Amazon) per rispedire indietro l'oggetto sbagliato, dopo aver offerto sia la possibilità di rimborso parziale sia di pagare per l'oggetto sbagliato ricevuto per errore chiedendo al contempo l'invio di quello ordinato!

Mi è stato consegnato un'altro articolo simile a quello ordinato. Simile non vuol dire esattamente uguale. A mio avviso consapevolmente, pur sapendo che era diverso mi è stato inviato lo stesso. Gran perdita di tempo per tutti. Molto deluso.

O arrivano altre cose rispetto a quelle ordinate, tagli errate e mal descritte, ordini che poi vengono annullati ed ovviamente rimborsati. Assistenza clienti fumosa ed insoddisfacente. Da evitare.

Finche i prodotti sono ok tutto bene ma se per qualche motivo qualcosa va male risolvono in tempi biblici e non vengono incontro all acquirente. Ordinato una bici da 1850 euro che arriva con un pezzo sbagliato e dopo piu di 20 gg ancora non l ho ricevuto fate voi!!!! P.s. valore del pezzo circa 20/30 euro

Ordine effettuato il giorno 01/02/24 dopo 10 giorni l’ordine risulta ancora in preparazione presso il mittente. Il servizio clienti fornisce solo risposte evasive e non risponde alle domande. Alla richiesta di annullamento risponde che non è possibile. Pessimi in tutto.

spedizione errata. mi è stato chiesto di rifiutare spedizione (fatto). non ho ricevuto ancora nulla . la mia merce è andata ad un altro cliente :-(

Spedizione che doveva avvenire in 48 ore e invece è avvenuta dopo il doppio del tempo. Prodotti inoltre mancanti. Pessima esperienza

prodotti ricevuti in ritardo, prodotti utilizzati ed addirittura con peli di animali attaccati

Sono giorni che ricevo mail di avvenuta consegna ma purtroppo il pacco non è arrivato.

Prodotto non disponibile comunicato solo ad ordine pagato. Politica di resi pessima

Sono disorganizzati e per rispondere ci vogliono giorni Speriamo di risolvere

È arrivato prodotto diverso rispetto a quello ordinato e per di più usato.