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Recensioni:

Ciao, Siamo spiacenti che sia rimasto insoddisfatto del prodotto. Da quanto ci risulta ha parlato direttamente per telefono con la nostra Assistenza Clienti che le ha spiegato appunto come ricevere il rimborso dell'intera somma da lei pagata. Rimborso che è stato prontamente effettuato. L'azienda ha le proprie fondate motivazioni se segue questa procedura per agevolare il rimborso a favore dei clienti, in primis per permettere ai clienti stessi di ricevere immediatamente il rimborso senza dover attendere che i pannelli vengano rispediti indietro in Svezia (cosa che prenderebbe più di una settimana). I pannelli non sono dei "pezzi di plexiglass" bensì delle lastre in policarbonato il cui valore è elevato ( il policarbonato è considerato il miglior materiale addirittura dall’industria aereo spaziale), pertanto il discorso dello scarso valore del prodotto non sussiste. Ribadiamo il nostro rammarico per il fatto che non sia rimasto soddisfatto del prodotto. Team Solarplexius

Ciao Otello, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, per questo se possiamo fare qualcosa per te non esitare a contattarci tramite posta elettronica: support@solarplexius.it Team Solarplexius

Ciao Gabriele, Le clip di fissaggio non dovresti metterle sui finestrini apribili come vediamo nella foto che hai allegato, ma solo su quelli posteriori fissi come indicato nelle istruzioni di montaggio. Siamo davvero dispiaciuti che tu non sia soddisfatto del prodotto, se vuoi può chiedere il rimborso totale chiaramente. Basta contattare il nostro Servizio Clienti tramite posta elettronica: support@solarplexius.it Team Solarplexius

Buongiorno Giacomo, Vorremmo approfondire ulteriormente il motivo della tua insoddisfazione. Contattaci per favore tramite posta elettronica support@solarplexius.it, in modo da esaminare il tuo caso con attenzione insieme. Team Solarplexius

Buongiorno, Vorremmo approfondire ulteriormente la tua valutazione. Contattaci per favore tramite posta elettronica a questo indirizzo support@solarplexius.it, così potrai spiegarci bene il problema che hai riscontrato e cercheremo di risolverlo. Team Solarplexius

Salve, siamo davvero spiacenti che sia rimasto insoddisfatto. Se il problema è relativo ai pannelli dei finestrini, possiamo rimborsarglieli. Se vuole il rimborso di questi pannelli è sufficiente che ci scriva al seguente indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it A sua disposizione. Saluti Team Soalrpelxius

Ciao Giovanni, Sì abbiamo ricevuto le immagini e le abbiamo girate ai nostri tecnici che valuteranno quale soluzione prendere per far sì che il lunotto possa adattarsi correttamente.

Salve, Come anticipatole via mail, la procedura di rimborso è stata avviata dalla nostra Amministrazione. A sua disposizione per qualsiasi ulteriore questione. Saluti Team Solarplexius

Ciao, Siamo davvero spiacenti per il disguido e la ringraziamo per la collaborazione nel cercare di trovare la soluzione ottimale. Sempre a sua disposizione. Saluti Team Solarplexius

Salve, Provi a traslare il pannello lateralmente in modo da poter inserire le dita ed afferrarlo. In alternativa usi un cacciavite piatto con la punta coperta da nastro adesivo in modo da non danneggiare il vetro e fare leva oppure provi con una ventosa. A sua disposizione. Saluti Team Solatplexius

Salve, Siamo spiacenti che non si sia trovato bene con il nostro prodotto. Se desidera può chiederne il reso ed il rimborso totale della somma da lei pagata. È sufficiente che ci contatti sulla nostra posta elettronica: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius

Ciao, Abbiamo ricevuto una mail a riguardo da parte sua e risposto alla questione. È disdicevole che ci sia stata noncuranza da parte del corriere nel trasporto del prodotto. Come detto nella mail controlli se il contenuto è integro o meno. Qualora ci fossero danni a qualche pannello non esiti a contattarci, le invieremo subito dei pannelli in sostituzione. A sua disposizione. Saluti Team Solarplexius

Ciao, Solarplexius è prodotto in Svezia ed è sottoposto a crash test da VTI svedese e approvato dal TÜV tedesco. A differenza delle pellicole, i pannelli Solarplexius non apportano una modifica permanente all'auto e possono essere rimossi e rimontati a piacere, in pratica come si fa con le tendine. I nostri clienti non hanno mai, e ribadiamo mai, ricevuto contravvenzioni per via dei nostri pannelli. Se vuoi il rimborso in quanto non soddisfatto del prodotto è sufficiente richiederlo, proprio come hai già fatto via posta elettronica. Però se il motivo è quello della paura di ricevere una multa, ti possiamo assicurare che non corri alcun rischio.

Ciao, Da ciò che si vede dalle immagini sembrerebbe che non hai seguito le istruzioni di montaggio. Infatti nelle istruzioni è indicato chiaramente che prima del montaggio gli interni attorno ai vetri vanno protetti con del nastro adesivo da carrozziere per evitare eventuali graffi. Ci spiace che non sia soddisfatto del prodotto e se vuoi puoi chiaramente richiedere il rimborso della somma da lei pagata. Per far ciò ci scrivi a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius

Ciao Sergio, Siamo dispiaciuti che il prodotto non abbia risposto alle tue aspettative. Ciò che più ci sta a cuore è che i nostri clienti siano soddisfatti al 100% dei propri vetri oscurati e nel caso non lo siano noi rimborsiamo la somma pagata. Pertanto se lo desideri possiamo rimborsarti tutta la somma da te pagata. Basta semplicemente che ci scrivi alla nostra posta elettronica support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius

Ciao Marco, Siamo davvero spiacenti che tu non sia rimasto soddisfatto dei tuoi pannelli oscuranti. Solarplexius non è una tradizionale pellicola. Possiamo dire che nella sua installazione è più simile ad una tendina parasole, quindi molto semplice, ma con un risultato finale estetico decisamente superiore come quello che si otterrebbe con una classica pellicola. I finestrini apribili verso l'esterno, quelli a compasso e quelli a scorrimento mantengono inalterate le loro caratteristiche, nel senso che aprendosi il pannello oscurante ne segue il movimento e l'aria entra come sempre. Per gli ascendenti invece il discorso è diverso ed i pannelli restano fissi ma si possono rimuovere e rimontare facilmente come mostra questo video https://www.youtube.com/watch?v=zJXv4XPpRHU&feature=youtu.be La maggior parte di coloro che acquista i nostri set completi in genere non apre di frequente i vetri posteriori, o perché viaggia di rado a pieno carico o perché usa per lo più l'aria condizionata. Per gli altri clienti che invece hanno necessità di aprire i vetri posteriori frequentemente, offriamo la possibilità di acquistare i pannelli Solarplexius solo per i vetri fissi, in modo che poi possano apporre la classica pellicola sui vetri ascendenti. Premesso ciò, qualora volessi, possiamo rimborsarti la somma per i pannelli dei due finestrini ascendenti. Basta solo che contatti il nostro servizio clienti a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Ti auguriamo una buona serata. Saluti Team Solarplexius

Ciao, La misura è corretta. Se misura il pannello dall'esterno sembrerà più grande ma non è così in realtà. Il pannello deve essere un pò più grande del vetro poiché va montato all'interno dell'auto inserendolo nelle fessure tra il vetro e gli interni. Controlla bene le istruzioni di montaggio che spiegano come montare correttamente i pannelli. Inoltre puoi dare un'occhiata al seguente video tutorial di montaggio su VW T7 al minuto 0:38 che mostra come inserire il lunotto posteriore sui veicoli. Link per il video: https://www.youtube.com/watch?v=CPM-uiH-3nE Per qualsiasi delucidazione contatta il nostro servizio clienti tramite email a questo indirizzo: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius

Salve, Siamo spiacenti se il corriere le ha comunicato il giorno di consegna errato. Potrebbe indicarci il suo numero di ordine? Saluti Team Solarpexius

Ciao, Siamo davvero spiaciuti che abbia ricevuto dei pannelli difettosi. Scrivi subito al nostro servizio clienti a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it In questo modo potremo inviarti subito dei pannelli sostitutivi. Saluti Team Solarplexius

Ciao Salvatore, Se scrivi alla nostra Assistenza Clienti troveremo una soluzione al tuo problema. Contattaci al seguente indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius