Certificato di sarenza.it

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Certificato dal
16.07.2014
Valido fino al
15.07.2018
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Dati sul venditore
Dettagli e condizioni sulla garanzia Trusted Shops

Recensioni su sarenza.it



Buono

4.38/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 2.679 recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi.
Dalla registrazione sono state raccolte 13.881 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Scarpe semplicemente perfette.
5.00
Eccellente

Ottimo servizio, bisogno solo essere rapidi in caso di offerte, altrimenti finiscono i numeri
4.67
Eccellente

LA CONSEGNA STA RITARDANDO PIU' VOLTE
3.00
Discreto

sarenza.it risponde: 26.09.2017
Buongiorno Liudmila, Siamo dispiaciuti per il ritardo di spedizione che ha subito il tuo ordine. Da qualche giorno abbiamo un sovraccarico di ordini che ha causato questo ritardo e ci scusiamo per questo. Per qualunque ulteriore informazione ti invitiamo a contattare il servizio clienti al numero verde 800905660. A presto! L’équipe Sarenza

Borsa Hexagona Angla rossa, stupenda.
Ottimo rapporto qualità/prezzo, molto grande e confortevole, pratica da indossare anke a spalla. Rispecchia foto e descrizione. Soddisfatissima dell'acquisto.
5.00
Eccellente

mi trovo bene per la gran scelta e le occasioni
4.33
Buono

Tutto perfetto e abbastanza veloce.
5.00
Eccellente

Le scarpe nere sono bellissime, morbide con uno stile molto moderno, ho seguito il consiglio di sarenza ed ho preso un numero in meno. Perfetto Le pantofole camper sono di colori diversi ho chiamato il svz clienti, molto gentili mi hanno spiegato il reso ed il nuovo acquisto alle stesse condizioni. Viste meglio sono della serie twinsil sito ne mostra solo 1 ma i colori si incrociano. Le tengo
5.00
Eccellente

È stato il mio primo acquisto con Sarenza. La marca delle scarpe acquistate per me è una garanzia, quindi sono andata sul sicuro. Troppo lunghi i tempi di consegna..ordinate la domenica arrivate il venerdìonestamente sono abituata a tempistiche più brevi..detto ciò penso che farò altri acquisti
3.00
Discreto

sarenza.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Annalisa, Siamo dispiaciuti per il ritardo che ci segnali. Ci auguriamo che comunque tornerai a fidarti di noi e che tornerai presto sul nostro sito. A presto! L’équipe Sarenza

Il sito è prezzo bello e conveniente,consigliò a tutti
4.33
Buono

Grazie. mi sono davvero trovata bene con voi. a prestissimo
5.00
Eccellente

Non è ancora arrivato nulla e gia mi chiedete una recensione, in una settimana non siete riusciti ad inviarmi nulla.
1.00
Insufficiente

sarenza.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Mara, Siamo dispiaciuti per il ritardo che ci segnali. SDA ci ha comunicato che, a causa di uno sciopero, si stanno verificando notevoli ritardi per la consegna. Ci auguriamo che comunque tornerai a fidarti di noi e che tornerai presto sul nostro sito. A presto! L’équipe Sarenza

Merce non corrispondente alla richiesta
4.00
Buono

Scarpe da bambino, bellissime.. più belle dal vivo..
5.00
Eccellente

Ho ordinato il 18sett.ad oggi nn ho ancora ricevuto il pacco,digitando''seguire il mio ordine''ho scoperto che è stata disguidata,cioè è stata mandata ad un indirizzo sbagliato
1.00
Insufficiente

sarenza.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Benedetta, Siamo dispiaciuti per il problema che ci segnali. SDA ci ha comunicato nel tracking che la spedizione è ripartita per la meta corretta. Ci scusiamo e ci auguriamo che comunque tornerai a fidarti di noi e che tornerai presto sul nostro sito. A presto! L’équipe Sarenza

Ottimo servizio
5.00
Eccellente

servizio ottimo e veloce
4.67
Eccellente

Prodotto eccellente, a parte il fatto che il corriere si è infastidito al momento del pagamento perché avevo scelto di pagare in contrassegno invece che con la postepay
3.67
Buono

Ho acquistato un paio di sneakers molto belle, leggere e comode, e ad un prezzo super conveniente. Le mie aspettative sono state soddisfatte appieno. Complimenti a Sarenza
5.00
Eccellente

Le scarpe mi hanno soddisfatto...anzi hanno superato le mie aspettative
3.67
Buono

Per ora tutto positivo, grazie
5.00
Eccellente

Questa è la prima volta che compro su Sarenza, è andato tutto bene, velocità di consegna e prodotto perfetto.
5.00
Eccellente

Complimenti
5.00
Eccellente

Come sempre tutto perfetto Ottima qualità e ottimi prezzi
5.00
Eccellente

É la prima volta che compro su sarenza ma in effetti non sono soddisfatta. Il pacco deve ancora arrivare e non riesco a tracciarlo. L'assistenza clienti non riesce a dirmi nulla se non che ci sono stati dei problemi con il corriere..spero arrivi lunedí. Difficilmente comprerò ancora su Sarenza. Sicuramente non a breve
Mi dispiace
1.33
Insufficiente

sarenza.it risponde: 18.09.2017
Buongiorno Chiara, Siamo dispiaciuti per il ritardo che ci segnali. SDA ci ha comunicato che, a causa di uno sciopero a Milano, si sono verificati notevoli ritardi per la consegna. Ci auguriamo che comunque tornerai a fidarti di noi e che tornerai presto sul nostro sito. A presto! L’équipe Sarenza

Non ho ancora ricevuto il mio acquisto.
1.00
Insufficiente

sarenza.it risponde: 18.09.2017
Buongiorno Barbara, Siamo dispiaciuti per il ritardo che ci segnali. SDA ci ha comunicato che, a causa di uno sciopero a Milano, si sono verificati notevoli ritardi per la consegna ma adesso il tracking è funzionante. Ci auguriamo che comunque tornerai a fidarti di noi e che tornerai presto sul nostro sito. A presto! L’équipe Sarenza

Ottimo prodotto e ottimo sito lo consiglio.
5.00
Eccellente

Non ho ancora ricevuto l'ordine, non si sa che fine ha fatto.
1.00
Insufficiente

sarenza.it risponde: 18.09.2017
Buongiorno Valentina, Siamo dispiaciuti per il ritardo che ci segnali. SDA ci ha comunicato che, a causa di uno sciopero a Milano, si sono verificati notevoli ritardi per la consegna ma adesso il tracking è funzionante. Ci auguriamo che comunque tornerai a fidarti di noi e che tornerai presto sul nostro sito. A presto! L’équipe Sarenza

Scarpe molto belle, comode e in linea con quanto si vedeva dalle foto. Anche la numerazione è regolare
5.00
Eccellente

Ottimo servizio, sono anni che acquisto da Voi. Lo consiglio a tutti
5.00
Eccellente

Ottimo prodotto ancora più bella dal vivo
4.33
Buono

Ho acquistato martedi per la prima volta e devo dire che mi sono trovata molto bene, la merce è originale e di ottima fattura e mi è stata consegnata molto velocemente. Non valuto l assistenza perche non ne ho avuto bisogno. Consigliatissimo
5.00
Eccellente

Scarpe di ottima fattura, qualità, corrispondono con la descrizione anche con la misura richiesta Consegna pronta,Grazie Sarenza
4.33
Buono

Ottimo servizio come sempre, peccato che il giorno dopo aver effettuato l'ordine è arrivata una mail che riconosceva uno sconto del 10 sugli acquisti dopo tale data
5.00
Eccellente

Le scarpe ormai compro solo qui per tutta la famiglia. E' comoda, è di qualità e molto semplice fare l'eventuale reso. Bravissimi
5.00
Eccellente

Bravi come sempre
5.00
Eccellente

Sarenza a bit expensive but when in sale it is fun shopping.Mainly "Laura Vita"
5.00
Eccellente

Sono al terzo acquisto su questo sito e devo dire di essermi trovata sempre benissimo. Ottimi prodotti a prezzi concorrenziali
5.00
Eccellente

spedizione veloce e precisa, scarpe perfettamente uguali alle foto, per essere il mio primo acquisto online, soddisfatta
5.00
Eccellente

Consegna veloce e pacco in ottimo stato.
4.00
Buono

prodotto originale,ottimo prezzo,consegna rapida...bravi
5.00
Eccellente

sarenza.it recensioni

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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in sarenza.it.

Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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