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Recensioni per sarenza.it

4.30/5.00
Buono
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401 recensioni negli ultimi 12 mesi

68 %
15 %
6 %
2 %
8 %
15.501 recensioni in totale

Ecco cosa dicono gli altri clienti in merito alla propria esperienza con sarenza.it

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6 giorni fa
Dopo 10 giorni dal mio ordine ancora non è arrivato nulla . Servizio pessimo .
 Recensione verificata|
10 giorni fa
Ottima merce e ottimo prezzo. Manca ritiro a domicilio del reso. Inserire id ordine nella recensione è scomodo.
 Recensione verificata|
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Ciao, siamo contenti che i nostri articoli ti soddisfino appieno. Ci Stiamo impegnando a migliorare i nostri servizi per potervi soddisfare al massimo ;) Se hai bisogno di aiuto puoi trovarci anche su Facebook ;) A presto!
11 giorni fa
Sarenza impeccabile come sempre, peccato per il corriere che ha consegnato il pacco all'indirizzo sbagliato...
 Recensione verificata|
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Grazie mille!! Facciamo il possibile per essere al TOP con i nostri clienti !! Mi scuso per il disguido nella consegna e ti assicuro che non ci saranno problemi sul prossimo ordine! ;) Ti aspettiamo ;)
12 giorni fa
La merce è arrivata nei tempi previsti, purtroppo ho dovuto chiedere un cambio taglia perché le scarpe erano stranamente piccole ( ho sempre portato il 39 delle saucony)quindi ero sicura del numero da chiedere. Comunque ho chiesto il 40, ora vedremo come andrà la procedura di cambio e poi potrò dare un giudizio chiaro sia sull'assistenza che sulla merce.
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Grazie del tuo commento e di condividere le tue esperienze di acquisto :) Ci fa molto piacere e ci permette di migliorare sempre di più i nostri servizi e soddisfare i nostri clienti :) In futuro, non esitare a contattare il nostro servizio clienti se dovessi avere bisogno di assistenza o anche di un semplice consiglio su quale taglia ordinare ;) A presto!
13 giorni fa
Dopo una settimana dall ordine ancora non è arrivato
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Ciao .... Ci dispiace del ritardo accumulato nella consegna. Vedo che alla fine tutto si é risolto per il meglio e che hai ricevuto il tuo ordine ! :) Spero tu sia rimasto soddisfatto degli articoli ricevuti ;) Se hai bisogno di aiuto puoi trovarci anche su Facebook ;)
13 giorni fa
Dopo questa esperienza , non faro' piu' acquisti da voi , come si fa a non spedire la merce acquistata e pagata , non funziona il servizio telefonico , pessima valutazione in attesa del rimborso ...
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Ciao...Comprendo la tua delusione e ti chiedo scusa per il disguido a volte puo capitare che gli stock non si sincronizzino! Vedo che hai contattato il nostro servizio clienti per la risoluzione del problema ;) Spero che quanto accaduto non ti impedisca di ridarci fiducia. Cerchiamo sempre di fare il possibile per soddisfare i nostri clienti. Se hai bisogno di aiuto puoi trovarci anche su Facebook
18 giorni fa
Abbastanza soddisfatta
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Grazie del tuo commento :) La prossima volta faremo in modo che tu sia soddisfatta al 100% ;) Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se dovessi avere bisogno di assistenza o di semplici consigli ;) A presto!
19 giorni fa
Ancora lo devo ricevere
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Ciao :) Vedo che tutto si é risolto per il meglio e che hai ricevuto il tuo ordine :) A volte può capitare qualche piccolo ritardo. In futuro non esitare a contattare il nostro servizio clienti ! A presto !
20 giorni fa
Consiglio l'acquisto su Sarenza.
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Ciao :) Grazie del tuo commento :) La tua opinione conta molto per noi! Ci fa piacere che tu condivida i tuoi consigli <3 Ti aspettiamo con un sacco di nuove offerte! Passa a trovarci ;)
21 giorni fa
Tutto perfetto veloce e super
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Ciao :) Grazie per averci scelto ;) Sono contento che sia andato tutto bene. Cerchiamo sempre di fare il massimo per rendere felici i nostri clienti! A presto su Sarenza!
22 giorni fa
Una paio di scarpe è arrivato con dei segni.
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Ciao :) Mi dispiace per il disguido :/ A volte puo capitare qualche piccolo difetto. Hai provato a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza? Siamo sempre qui a tua disposizione A presto!
24 giorni fa
Le Clarks non deludono mai in più poterle acquistare ad un prezzo conveniente é un piacere che solo Sarenza può darti
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 Risposta di sarenza.it
8 giorni fa
Ciao È vero, le Clarks non deludono mai! Grazie del tuo commento ci rende immensamente contenti A presto!
25 giorni fa
Scarpe bellissime e servizio eccellente!
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 Risposta di sarenza.it
23 giorni fa
Grazie del tuo commento :) Facciamo tutto il possibile per essere al top e soddisfare i nostri clienti!
1 mese fa
Scarpe molto belle, assistenza clienti eccezionale. Il corriere era passato ma non aveva lasciato l'avviso. Grazie alla vostra assistenza sono riuscita a 'recuperare il pacco'.
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 Risposta di sarenza.it
23 giorni fa
Ciao :) Sono contento che il problema sia stato risolto e che siamo riusciti ad esserti di aiuto! Siamo qui per questo ;) Faremo in modo che la prossima volta fili tutto liscio ;) Ti aspettiamo! A presto :)
1 mese fa
Dopo la mia esperienza posso dire che mi sono trovato veramente bene, tutto eccellente.
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23 giorni fa
Ciao :) Ci fa piacere che tu sia rimasto soddisfatto della tua esperienza di acquisto! Non esitare a condividere i tuoi consigli e a contattare il nostro servizio clienti se dovessi avere bisogno di assistenza o anche di un semplice consiglio ;) A presto!
1 mese fa
Tutto perfetto, nessun problema .
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 Risposta di sarenza.it
23 giorni fa
Grazie del tuo commento :) La tua opinione conta molto per noi! Se hai biogno di aiuto siamo sempre qui a tua disposizione! A presto!
1 mese fa
Purtroppo devo rendere il mio ultimo acquisto in quanto il colore risulta più chiaro che nella foto sul sito. Inoltre trovo complicata la procedura di reso, da quanto ho capito mi devo recare di persona ad un ufficio postale, questo in tempi di procedure di sicurezza per il Covid può richiedere una mattina intera.
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 Risposta di sarenza.it
23 giorni fa
Ciao :) Mi spiace che l'articolo non soddisfi le tue aspettative ma ti assicuro che facciamo di tutto per fornivi un servizio impeccabile ed il più semplice possibile! Trovi tutte le info sui resi nell nostre cgdv e per ulteriori info non esitare a contattare il nostro servizio clienti ;) A presto!
1 mese fa
Ottima qualità, spedizione veloce.Transazione positiva, come sempre!!!
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 Risposta di sarenza.it
23 giorni fa
Ciao :) Sono contento che sia andato tutto bene anche questa volta ;) Non esitare a condividere i tuoi consigli ;) A presto!
1 mese fa
Eccellente - ottimo servizio
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 Risposta di sarenza.it
23 giorni fa
Ciao Siamo contenti che tu sia soddisfatto dei nostri servizi :) Ti aspettiamo ;)
1 mese fa
Salve,non posso dare nessuna valutazione. Il pacco da me ordinato lo sto ancora aspettando.
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 Risposta di sarenza.it
1 mese fa
Ciao :) Vedo che tutto si é risolto per il meglio ed hai ricevuto il tuo ordine ;) Ad ogni modo faccio il punto al nostro trasportatore e sono sicuro che non ci saranno problemi sul prossimo ordine :) In futuro non esitare a contattare il nostro servizio clienti ;) A presto!