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Certificato dal
25.07.2014
Valido fino al
24.07.2019
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Dati sul venditore
Dettagli e condizioni sulla garanzia Trusted Shops

Recensioni su ratioform.it



Buono

4.33/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 62 recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi.
In totale ratioform.it ha ricevuto 152 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Data di pubblicazione
06.12.2018
Data dell'ordine
24.10.2018
06.12.2018
Da consigliare. Molto soddisfatto.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.12.2018
Data dell'ordine
29.11.2018
06.12.2018
lenti a rispondere ma materiale ok
4.33
Buono

Data di pubblicazione
23.11.2018
Data dell'ordine
16.11.2018
23.11.2018
ottimo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.11.2018
Data dell'ordine
14.11.2018
22.11.2018
Puntuali e merce conforme alle aspettative.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
18.11.2018
Data dell'ordine
11.11.2018
18.11.2018
Veloci e precisi
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
08.11.2018
Data dell'ordine
31.10.2018
08.11.2018
tutto bene
4.33
Buono

Data di pubblicazione
07.11.2018
Data dell'ordine
31.10.2018
07.11.2018
Materiale come da descrizione arrivato nei tempi previsti.
4.00
Buono

Data di pubblicazione
06.11.2018
Data dell'ordine
28.10.2018
06.11.2018
Consegna ordine eseguita in due fasi successive senza nessuna comunicazione, per cui è stato necessario chiamare per capire cosa era successo. La risposta dell'assistenza è stata chiara e precisa. Per migliorare si consiglia una comunicazione più completa sulle consegne. Prodotto molto buono; qualche danneggiamento ad alcune scatole (prima consegna), dovuto probabilmente ad incuria del corriere.
4.00
Buono

Data di pubblicazione
02.11.2018
Data dell'ordine
10.10.2018
02.11.2018
tutto ok
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
01.11.2018
Data dell'ordine
25.10.2018
01.11.2018
Professionalità, disponibilità,
4.00
Buono

Data di pubblicazione
30.10.2018
Data dell'ordine
23.10.2018
30.10.2018
Tracciamento perfetto e consegna rapida.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
24.10.2018
Data dell'ordine
17.10.2018
24.10.2018
Tutto perfetto.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
24.10.2018
Data dell'ordine
09.10.2018
24.10.2018
Gentilissimi e convenienti come sempre
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
20.10.2018
Data dell'ordine
12.10.2018
20.10.2018
tutto conforme alle aspettative
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
19.10.2018
Data dell'ordine
12.10.2018
19.10.2018
Ottimo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
19.10.2018
Data dell'ordine
12.10.2018
19.10.2018
Consegna veloce, il materiale è arrivato perfettamente imballato
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
18.10.2018
Data dell'ordine
11.10.2018
18.10.2018
veloci ed efficienti
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
17.10.2018
Data dell'ordine
23.09.2018
17.10.2018
Ottimo servizio, ottimo prodotto. Consigliatissimo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
16.10.2018
Data dell'ordine
09.10.2018
16.10.2018
Siamo contenti del prodotti
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
15.10.2018
Data dell'ordine
07.10.2018
15.10.2018
Il materiale è arrivato con un giorno di ritardo rispetto al segnalato.
Per il resto tutto a posto.
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
12.10.2018
Data dell'ordine
05.10.2018
12.10.2018
Assitenza clienti e celerità nella cosegna impeccabile
4.00
Buono

Data di pubblicazione
07.10.2018
Data dell'ordine
30.09.2018
07.10.2018
Ottimo servizio e serietà professionale
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
05.10.2018
Data dell'ordine
27.09.2018
05.10.2018
Buona merce e consegna
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
28.09.2018
Data dell'ordine
21.09.2018
28.09.2018
tutto ok, forse il prezzo un pò alto.
4.00
Buono

Data di pubblicazione
23.09.2018
Data dell'ordine
26.08.2018
23.09.2018
Buongiorno. in breve: vedo consegna 48 ore garantita e merce disponibile, faccio ordine, chiamo per assicurarmi della consegna almeno entro 5 giorno in quanto era il terine tassativo in cui mi serviva la merce (data trasloco) . Mi dicono che mancava una voce in arrivo dalla germania ma il resto sarebbe stato subito spedito. al 5 giorno la merce non era ancora arrivata e ho dovuto mandare a 100 k
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
14.09.2018
Data dell'ordine
05.09.2018
14.09.2018
Molto disponibile l' assistenza
4.33
Buono

Data di pubblicazione
09.09.2018
Data dell'ordine
24.08.2018
09.09.2018
personale estremamente gentile e in grado di rispondere rapidamente a tutte le esigenze.. le caramelle omaggio attuali sono meno buone delle precedenti contenute nelle scatoline ratioform così dice mia figlia che è un esperta.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.09.2018
Data dell'ordine
30.08.2018
06.09.2018
Ho ricevuto solo una parte dell’ordine, con un imballo grande il triplo del volume necessario. Ho scritto più volte per avere notizie sulla merce rimanente ma non ho avuto risposta.
1.67
Mediocre

ratioform.it risponde: 07.09.2018
Grazie della segnalazione. Ci dispiace per l'incoveniente e abbiamo già segnalato il problema.

Data di pubblicazione
29.08.2018
Data dell'ordine
22.08.2018
29.08.2018
ottimo fornitore
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
10.08.2018
Data dell'ordine
02.08.2018
10.08.2018
tutto perfetto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
01.08.2018
Data dell'ordine
25.07.2018
01.08.2018
Molto buona
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
25.07.2018
Data dell'ordine
04.07.2018
25.07.2018
Tutto conforme all'ordinato
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
19.07.2018
Data dell'ordine
11.07.2018
19.07.2018
Veloci e disponibili
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
11.07.2018
Data dell'ordine
04.07.2018
11.07.2018
7 gg per ricevere ordine urgente su merce disponibile. Trattasi di ghiaccio gel e questo ritardo ha provocato il malcontento di molti nostri clienti. Bisognerebbe cambiare corriere BRT è economico ma molto negligente.
1.67
Mediocre

Data di pubblicazione
10.07.2018
Data dell'ordine
02.07.2018
10.07.2018
Staff gentile e disponibile, consegna puntuale e buona informazione stato ordine
4.00
Buono

Data di pubblicazione
04.07.2018
Data dell'ordine
27.06.2018
04.07.2018
buon servizio, consegna rapida, buon rapporto qualità prezzo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
21.06.2018
Data dell'ordine
31.05.2018
21.06.2018
Il fornitore da indicazioni sui tempi di spedizione molte chiare. Tempi poco più lunghi rispetto a molti negozi online ma hanno fatto esattamente quello che era stato promesso. Il telefono è arrivato nei tempi previsti, nuovo e garantito.
Consiglio a chi si lamenta dei tempi poco più lunghi o è ansioso di acquistare a prezzi più alti da altri siti. Il negozio in questione è serio.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
18.06.2018
Data dell'ordine
08.06.2018
18.06.2018
veloci
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
29.05.2018
Data dell'ordine
11.05.2018
29.05.2018
Ho acquistato tramite negozio online. Hanno sbagliato ad inviarmi la merce, il pacco è arrivato mezzo rotto, confezione aperta , merce sbagliata.
Penso che non acquisterò più.
Disorganizzazione totale
1.67
Mediocre

Data di pubblicazione
25.05.2018
Data dell'ordine
11.05.2018
25.05.2018
Sono ritornato a comprare da voi dopo diversi mesi.
Però non si gestisce così un cliente. In primis dopo 2 settimane dal pagamento ancora l'ordine deve essere completato
Non avete avvisato che alcuni prodotti non erano disponibili (in precedente addirittura mi telefonavate se non potete spedire l'ordine completo) e quando vi ho contattato le informazioni non sono state esatte. grazie
2.33
Mediocre

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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in ratioform.it.

Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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