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Certificato dal
04.07.2016
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Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
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Dettagli e condizioni sulla garanzia Trusted Shops

Recensioni su lesara.it



Buono

4.34/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 2.123 recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi.
Dalla registrazione sono state raccolte 3.146 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Ho effettuato l'ordine il 01.09.2017. Dopo numerose Email inviate senza risposta finalmente il 20/9 ricevevo una Email che comunicava che l'articolo ordinato non era disponibile. per cui annullavano l'ordine. Ho cercato molte volte di telefonare, ma il telefono era sempre occupato. Comunicazione pessima. Non e' possibile confermare l'ordine con Email e successivamente annullalrlo .
1.00
Insufficiente

Copriletto ordinato e pervenuto nei tempi previsti. Spedizione molto veloce. Grazie
4.00
Buono

Articoli utili a prezzo ragionevome.
Consegna rapidissima
5.00
Eccellente

Ho avuto la sfortuna di ricevere un prodotto al quale non hanno fatto i dovuti controlli la c a gas 5 fuochi. Aveva la leccarda ro inata, i passanti laterali x le griglie dissaldati. dal servizio clienti ho avuto un ottima assistenza nel cambio prodotto, ci sono stati grossi problemi con il vettore nel ritiro e nel reso del nuovo. Sono passati oltre 15 giorni.
Per fortuna concluso con la c
3.33
Discreto

Merce ricevuta in tempi brevissimi cpnsigliato
4.00
Buono

lesara.it risponde: 26.09.2017
Buongiorno, La ringrazio molto per le sue gentili parole! I migliori saluti, Chiara di Lesara

come da descrizione, tutto okau
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 26.09.2017
Buongiorno. Apprezziamo molto la tua recensione positiva! Speriamo continuerà a fare acquisti sul nostro portale. I migliori saluti, Chiara di Lesara

Rapido nella spedizione e cortesi e precisi nel dare informazioni al telefono
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 26.09.2017
Buongiorno, sono contenta sia felice per l'esperienza che ha avuto su Lesara! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Tutto ok
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 26.09.2017
Buongiorno , grazie per la sua recensione! Speriamo continuerà ad acquistare su Lesara e divertirsi con lo shopping! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Tutto ok
5.00
Eccellente

Tutt Ok
5.00
Eccellente

Felicissima
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 26.09.2017
Buongiorno , sono veramente felice di leggere la sua recensione! Grazie! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Ottimo prodotti
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 26.09.2017
Buongiorno, i clienti felici sono la nostra priorità! Grazie tante per la sua recensione! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Soddisfatta...
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 26.09.2017
Buongiorno , grazie per aver trovato il tempo di scriverci questa recensione! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Ottima
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Gianni, la ringrazio molto per il suo feedback positivo! Le auguro una buona giornata. Chiara di Lesara

tutto perfetto come sempre
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno , La ringrazio molto per le sue gentili parole! I migliori saluti, Chiara di Lesara

perfetto
5.00
Eccellente

perfetto
5.00
Eccellente

tutto eccellente
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno, Apprezziamo molto la tua recensione positiva! Speriamo continuerà a fare acquisti sul nostro portale. I migliori saluti, Chiara di Lesara

Discreta
3.33
Discreto

Brutta consegna
2.33
Mediocre

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Silvio, la ringrazio per il suo feedback! Mi dispiace non sia soddisfatto al 100% del servizio offerto da Lesara. Per ogni suggerimento e critica, il nostro Servizio Clienti è a sua disposizione all ’indirizzo email service@lesara.it Le auguro una buona giornata. Chiara di Lesara

sono contento dell'acquisto non c'è niente da dire
4.33
Buono

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Luciano sono contenta sia felice per l'esperienza che ha avuto su Lesara! I migliori saluti, Chiara di Lesara

sono soddisfatto dell'acquisto
4.33
Buono

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Luciano, grazie per la sua recensione! Speriamo continuerà ad acquistare su Lesara e divertirsi con lo shopping! I migliori saluti, Chiara di Lesara

tutto sommato siamo soddisfatti degli acquisti, la perfezione non esiste, ma apprezzo l'impegno con cui lavorate, la prova è che ho fatto altri acquisti da lesara
3.67
Buono

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Luciano, sono veramente felice di leggere la sua recensione! Grazie! I migliori saluti, Chiara di Lesara

prodotti conformi alle immagini del sito, velocità nella spedizione
4.67
Eccellente

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Domenica, i clienti felici sono la nostra priorità! Grazie tante per la sua recensione! I migliori saluti, Chiara di Lesara

precisi e puntuali. top
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno Fabrizio, grazie per aver trovato il tempo di scriverci questa recensione! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Mi ritengo nel complesso soddisfatto . sito da consigliare
4.67
Eccellente

lesara.it risponde: 25.09.2017
Buongiorno, la ringrazio molto per il suo feedback positivo! Le auguro una buona giornata. Chiara di Lesara

Velocissimi e puntuali
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno , La ringrazio molto per le sue gentili parole! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Ottimo acquisto perfetto
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno, Apprezziamo molto la tua recensione positiva! Speriamo continuerà a fare acquisti sul nostro portale. I migliori saluti, Chiara di Lesara

Tutto ottimo sia la merce che la consegnaComprerò ancora da voi .Grazie
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno, sono contenta sia felice per l'esperienza che ha avuto su Lesara! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Dato il prezzo che ho pagato non potevo aspettarmi scarpe migliori
4.00
Buono

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno , grazie per la sua recensione! Speriamo continuerà ad acquistare su Lesara e divertirsi con lo shopping! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Personale gentile e disponibile, consegna veloce
4.67
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno , i clienti felici sono la nostra priorità! Grazie tante per la sua recensione! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Arrivato nei modi giusti
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno , sono veramente felice di leggere la sua recensione! Grazie! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Come già detto con contatto vs serv clienti il problema di mancata consegna mo ha creato il corriere brt che non ha eseguito con accuratezza lo standard previsto di riconsegna al secondo tentativo
1.00
Insufficiente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno, la ringrazio per il suo feedback! Mi dispiace non sia soddisfatto al 100% del servizio offerto da Lesara. Per ogni suggerimento e critica, il nostro Servizio Clienti è a sua disposizione all ’indirizzo email service@lesara.it Le auguro una buona giornata. Chiara di Lesara

spedizione nei termini previsti
4.67
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno, grazie per aver trovato il tempo di scriverci questa recensione! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Buona qualità ottimo prezzo
4.00
Buono

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno Anna, la ringrazio molto per il suo feedback positivo! Le auguro una buona giornata. Chiara di Lesara

Bonissimo
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno, La ringrazio molto per le sue gentili parole! I migliori saluti, Chiara di Lesara

Buona la qualità della merce,ma incompleta la spedizione.
4.00
Buono

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno , Apprezziamo molto la tua recensione positiva! Speriamo continuerà a fare acquisti sul nostro portale. I migliori saluti, Chiara di Lesara

Il vestito è arrivato perfetto.
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno, sono contenta sia felice per l'esperienza che ha avuto su Lesara! I migliori saluti, Chiara di Lesara

NON HO ANCORA RICEVUTO L'ORDINE
1.00
Insufficiente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno. ci spiace se non siamo riusciti a renderla felice. Vorremmo saperne di più e vi chiedo di chiarificarci la situazione a service@lesara.it. Le auguro una buona giornata. Chiara di Lesara

Ottimo
5.00
Eccellente

lesara.it risponde: 22.09.2017
Buongiorno, sono veramente felice di leggere la sua recensione! Grazie! I migliori saluti, Chiara di Lesara

lesara.it recensioni

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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in lesara.it.

Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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