C'è stato un forte ritardo nella consegna del lampadario che ho ordinato, ma il ritardo è stato legato all'azienda produttrice, una volta che il lampadario è arrivato in Agofstore, mi è stato consegnato in neanche 3 giorni (consegna a Bologna).
Ho più volte scritto mail e chiamato in negozio e mi è sempre stato risposto molto cortesemente e in maniera puntuale, professionale e chiara.
Lampada ordinata un mese fa. Mi scrivono dopo poco dicendo che il pacco era stato danneggiato e che mi avrebbero fatto sapere.
Sebbene non mi abbiano contatto proattivamente, sono stati responsivi alla mia segnalazione e dopo poco mi hanno rispedito una nuova lampada. Tutto risolto..
Buon sito internet, informazioni molto dettagliate e ampia gamma di prodotti e marche. La comunicazione è molto buona e rapida, la spedizione è avvenuta nei tempi promessi e dipende in ogni caso dalla disponibilità del prodotto. Ho comprato anche in passato e farò sicuramente ancora fiducia nel futuro.
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26 dic 2023
Recensione verificata
Ottimo trattamento
Ho ordinato un prodotto che non era in magazzino. Immediatamente si sono preoccupati di ordinarlo alla ditta produttrice e quindi di inviarmelo in tempi rapidissimi. Ottimo Servizio Clienti.
Competenti, eccellente scelta di prodotti in vendita, velocissimi nel processare l'ordine e -assolutamente non scontato- estremamente precisi nel consegnarlo con precisione nel più breve tempo possibile.
Una felicissima esperienza d'acquisto che ripeterò di certo se necessario, ma che sinceramente consiglio a tutti di provare senza indugio.
Complimenti!
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15 set 2023
Recensione verificata
Soddisfatta
Sito facile e intuitivo, offerte vantaggiose. Mi è piaciuto che lo sconto di benvenuto fosse cumulabile con altre offerte, e l'assicurazione gratuita.
Il prodotto è arrivato integro e come lo aspettavo.
Grazie
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14 ott 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza per quello che riguarda l’assistenza clienti Agof.
Non posso dire lo stesso riguardo alla spedizione
Consiglio di affidarsi ad aziende più serie e puntuali.
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11 nov 2023
Recensione verificata
Buona l’esperienza di acquisto, ottimi prodotti e buoni sconti. Consegna un po’ lenta e corriere scortese, ma per il resto sono soddisfatta. La mia lampada è stupenda!
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22 set 2023
Recensione verificata
Superbe marchandise livrée BEAUCOUP plus tôt que prévu car le site prévoyait 1 mois de délai . Service clients 👍🏽car soucis avec Fedex pour la livraison.
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31 lug 2023
Recensione verificata
Lampade stupende, la consegna ha impiegato il tempo previsto (per cui un po più lenta della media degli shop online)!
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18 giu 2023
Recensione verificata
Ho avuto bisogno di parlare con un operatore ed ho trovato gentilezza professionalità e soluzione alla mia domanda.
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1 ago 2023
Recensione verificata
La cortesia e l'assistenza del customer care.
Da migliorare le tempistiche di spedizione
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10 dic 2023
Recensione verificata
Prodotti di design a prezzi competitivi.
Tempi di consegna rispettati.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.