dortex.itRecensioni:
125 recensioni negli ultimi 12 mesi1.672 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
15 mar 2024
Recensione verificata
Ho fatto da sola il mio layout, sul sito é facilissimo e intuitivo
Mi hanno contattato via mail, una volta ordinato, per avvisarmi che una scritta non si sarebbe letta, perché troppo piccola, facendomi scegliere se confermare o rivedere l’ordine. Ho deciso di confermare comunque, perché avevo un po’ fretta. Le etichette sono bellissime, la stampa è così definita che la famosa scritta si vede comunque, anche sé piccola. Cotone bio di qualità, e (cosa che non guasta) etichette contenute in una bellissima scatola di alluminio. Sono molto contenta.
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La recensione più negativa
9 ago 2023
Recensione verificata
Ho ordinato come al solito delle etichette numeriche, mai avuto grossi problemi fino ad ora, dopo 5 o 6 giorni mi arrivavano.
Purtroppo questa volta dopo l'ordine si sono accorti che due numeri su tre che avevo ordinato erano finiti e hanno dovuto produrli, ovviamente c'è stato un allungarsi dei tempi di consegna, ho dovuto aspettare 18 giorni.
Questo mi ha creato disagio con la mia cliante.
Spero e mi auguro che ciò non accada mai più.
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Le recensioni di dortex.it
9 ago 2023
Recensione verificata
Ho ordinato come al solito delle etichette numeriche, mai avuto grossi problemi fino ad ora, dopo 5 o 6 giorni mi arrivavano.
Purtroppo questa volta dopo l'ordine si sono accorti che due numeri su tre che avevo ordinato erano finiti e hanno dovuto produrli, ovviamente c'è stato un allungarsi dei tempi di consegna, ho dovuto aspettare 18 giorni.
Questo mi ha creato disagio con la mia cliante.
Spero e mi auguro che ciò non accada mai più.
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Risposta di dortex.it
11 ago 2023
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo lieti che finora sia rimasto soddisfatto.
Ci dispiace che la merce ordinata non fosse immediatamente disponibile al momento dell'acquisto come mostrato nel nostro negozio online.
Di solito, la maggior parte dei nostri articoli in stock sono sempre disponibili e, in caso contrario, il nostro servizio clienti la informerà che è necessaria una nuova produzione che viene disposta immediatamente.
Siamo molto dispiaciuti che ci sia voluto più tempo del previsto a causa dei tempi di produzione e di consegna.
Continueremo a ottimizzare i nostri processi e a cercare di migliorare costantemente.
Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattare il suo team DORTEX