dortex.itRecensioni:
125 recensioni negli ultimi 12 mesi1.669 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
15 mar 2024
Recensione verificata
Ho fatto da sola il mio layout, sul sito é facilissimo e intuitivo
Mi hanno contattato via mail, una volta ordinato, per avvisarmi che una scritta non si sarebbe letta, perché troppo piccola, facendomi scegliere se confermare o rivedere l’ordine. Ho deciso di confermare comunque, perché avevo un po’ fretta. Le etichette sono bellissime, la stampa è così definita che la famosa scritta si vede comunque, anche sé piccola. Cotone bio di qualità, e (cosa che non guasta) etichette contenute in una bellissima scatola di alluminio. Sono molto contenta.
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La recensione più negativa
9 ago 2023
Recensione verificata
Ho ordinato come al solito delle etichette numeriche, mai avuto grossi problemi fino ad ora, dopo 5 o 6 giorni mi arrivavano.
Purtroppo questa volta dopo l'ordine si sono accorti che due numeri su tre che avevo ordinato erano finiti e hanno dovuto produrli, ovviamente c'è stato un allungarsi dei tempi di consegna, ho dovuto aspettare 18 giorni.
Questo mi ha creato disagio con la mia cliante.
Spero e mi auguro che ciò non accada mai più.
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Le recensioni di dortex.it
19 mar 2024
Recensione verificata
il sito dovrebbe essere un pochino più intuitivo ma forse sono io che l'ho usato per la prima volta
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Risposta di dortex.it
25 mar 2024
Grazie per il suo messaggio.
Ha qualche desiderio o suggerimento specifico per migliorare?
Allora scriveteci: post@dortex.it
Per noi è molto importante che tutto funzioni perfettamente.
27 nov 2023
Recensione verificata
Darei anche zero se fosse possibile!!
Ordine fatto il 7 novembre,oggi è il 28 e non ho ancora ricevuto nulla!!
È una vergogna!!
In più devi mandare almeno 3 mail con tono incavolato prima che rispondano!!
Mai più!!,non consiglio
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Risposta di dortex.it
28 nov 2023
Ci dispiace molto che sia arrabbiata.
In rari casi, la produzione di un prodotto personalizzato può richiedere un po' più di tempo e purtroppo non abbiamo alcuna influenza sui tempi di spedizione.
Nel suo caso, l'abbiamo informata del ritardo nella produzione per E-mail e le abbiamo inviato un buono d’acquisto come risarcimento.
Di norma, comunque, rispettiamo i tempi di produzione indicati.
Non è necessario inviarci più E-mail con lo stesso contenuto in un breve intervallo di tempo.
Rispondiamo sempre alle E-mail il più rapidamente possibile, solitamente lo stesso giorno.
Siamo felici di essere contattati anche telefonicamente, in italiano attualmente dalle 08:30 alle 12:30 dal lunedì al venerdì.
Cordiali saluti dal team DORTEX
21 mag 2023
Recensione verificata
Molto esatta la produzione e la consegna.
Ho acquistato etichette con nome, per biancheria. Mi aspettavo che il tessuto fosse in morbido cotone. Mi sembra invece intessuto che dia fastidio sulla pelle delicata
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Risposta di dortex.it
24 mag 2023
Siamo molto dispiaciuti che il risultato delle nostre etichette tessute in cotone Cottonera non soddisfi le sue aspettative.
La contatteremo immediatamente via E-mail per trovare una soluzione.
26 giu 2023
Recensione verificata
E' arrivato prima il sondaggio dell'ordine.
Quando arriveranno anche i prodotti ordinati, vi saprò fare una recensione più dettagliata
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Risposta di dortex.it
27 giu 2023
Ok, grazie per le informazioni provvisorie.
Saremo lieti di ricevere la sua recensione dopo aver ricevuto i prodotti.
Per ulteriori domande, contattare il servizio clienti DORTEX.
19 nov 2023
Recensione verificata
è carissimo
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Risposta di dortex.it
21 nov 2023
Grazie per la sua recensione. Ogni riscontro da parte dei nostri clienti ci può aiutare a comprendere le loro esigenze e il loro punto di vista. Le nostre etichette non sono sicuramente le più economiche sul mercato. Questo perché non vogliamo vendere etichette economiche a tutti i costi ma etichette di alta qualità e il più sostenibili possibile. Le nostre etichette vengono prodotte in modo molto artigianale in Germania, quindi in Europa. Anche tutti i materiali utilizzati, tranne il cotone che viene importato dall’Egitto, sono di origine europea. Ci auguriamo possa apprezzare la qualità delle nostre etichette quando le riceverà e la ringraziamo per la fiducia accordata con il suo acquisto.
25 ott 2023
Recensione verificata
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