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Queen Helena
Recensioni:

738 recensioni negli ultimi 12 mesi4.692 recensioni in totale  

4,33
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 13 nov 2019
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
Queen Helena soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

28 set 2023
 Recensione verificata
La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...

La recensione più negativa

3 lug 2023
 Recensione verificata
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
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Le recensioni di Queen Helena

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7 giorni fa
 Recensione verificata
Ho ordinato dei sandali ed una giacca e dopo notifica di spedizione mi e’ stato scritto che il mio ordine mi veniva parzialmente rimborsato. Proprio dei sandali che erano il motivo principale del mio acquisto. Ho chiesto via mail chiarimenti sul perche’ avevate rimborsato e non ho ricevuto risposta
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20 mar 2024
 Recensione verificata
negativa! ho acquistato un prodotto e me ne è arrivato un altro di pessima qualità, ho chiesto l'invio di quello giusto e dopo mille solleciti mi rispondono che non è disponibile, mi rimane l'insoddisfazione di non ricevuto quello che ho acquistato più il disagio di dover anche preparare il reso.
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2 apr 2024
 Recensione verificata

Ordine non ricevuto

L'ordine risulta spedito il 25/3 ad oggi non ho ricevuto nulla, non è possibile tracciarlo e non ho avuto nessuna risposta né alle mail né alle telefonate.
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7 giorni fa
 Recensione verificata
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE ED È IMPOSSIBILE METTERSI IN CONTATTO CON LO SHOP!!! È STATA UNA TRUFFA E PRENDERÒ PROVVEDIMENTI LEGALI.
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30 mar 2024
 Recensione verificata
Pessima esperienza. Pacco mai arrivato, non vedevano l'ora di emettere il rimborso, anziché cercare di capire cosa fosse successo
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5 apr 2024
 Recensione verificata

Ordine annullato non da me

Salve, stavo aspettando il mio ordine quando mi è arrivata improvvisa notifica che era stato annullato, ovviamente non da me
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Risposta di Queen Helena
10 giorni fa
Buongiorno, ci dispiace molto purtroppo avendo avuto problemi logistici siamo stati costretti a rimborsare l'ordine.
21 mar 2024
 Recensione verificata
Dopo 8 giorni il mio ordine non è ancora arrivato e non ce n'è traccia....
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5 giorni fa
 Recensione verificata
Il colore riportato nella foto è completamente diverso da quello reale!
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25 mar 2024
 Recensione verificata
qualità similpelle migliore, taglio tomaia più adatto al piede
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4 giorni fa
 Recensione verificata
Le scarpe non sono mai arrivate. Ordine emesso il 4 Aprile.
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10 giorni fa
 Recensione verificata
Non mi è ancora arrivato nessuna consegna
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Risposta di Queen Helena
10 giorni fa
Buongiorno, a seguito dei tentativi di consegna da parte del corriere le abbiamo emesso un rimborso.
3 apr 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l'ordine, come mai?
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4 giorni fa
 Recensione verificata
Mi avete mandato le scarpe sbagliate
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3 giorni fa
 Recensione verificata
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6 giorni fa
 Recensione verificata
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8 giorni fa
 Recensione verificata
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12 giorni fa
 Recensione verificata
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4 apr 2024
 Recensione verificata
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8 mar 2024
 Recensione verificata
Prodotti ottimi. Molto soddisfatta degli acquisti effettuati . Non riesco però a fare un reso per un taglia errata
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15 mar 2024
 Recensione verificata

Fantastica Queen Helena !!

Spedizione veloce, imballo perfetto, scarpe veramente ottime, belle come descritte , serietà del negozio e della persona che risponde su whatsapp. Sicuramente continuerò ad acquistare da loro !
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Risposta di Queen Helena
19 mar 2024
Grazie mille , al prossimo acquisto con noi :)