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Queen Helena
Recensioni:

709 recensioni negli ultimi 12 mesi4.624 recensioni in totale  

4,37
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 13 nov 2019
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
Queen Helena soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

28 set 2023
 Recensione verificata
La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...

La recensione più negativa

3 lug 2023
 Recensione verificata
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
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Le recensioni di Queen Helena

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16 mar 2024
 Recensione verificata
Veloci nella spedizione ma un paio di anfibi sono arrivati diversi dalla foto
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11 mar 2024
 Recensione verificata
migliorare la comprensione delle misure
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12 giorni fa
 Recensione verificata

scarpe sbagliate

Mi è stato spedito un altro paio di scarpe diverso da quello ordinato.
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5 giorni fa
 Recensione verificata
qualità similpelle migliore, taglio tomaia più adatto al piede
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12 mar 2024
 Recensione verificata
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4 feb 2024
 Recensione verificata
Un servizio di assistenza più competente, se chiedo un cambio di taglia dovresti farlo no che mi mandi il rimborso e mi dici di rifare ordine che senso ha in oltre mi arrivano le scarpe con graffi e suola sporca sicuramente usate mi è dispiaciuto perché era la prima volta che acquistato un paio di scarpe di Queen Helena son rimasta delusa rifare la trafila di rinviare il tutto mi scoccia un po il rimborso ancora non arrivato?
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23 feb 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato uno stivaletto qualche giorno fa....il piede destro risulta più stretto del sinistri.Chiesta restituzione ma ad oggi ancora non ho ricevuto risposta. Inoltre la scatola arrivata risulta molto polverosa,e non è bello ricevere un articolo del genere in queste condizioni, mi aspettavo un servizio migliore
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4 feb 2024
 Recensione verificata
La qualità non sembra male ma ho ordinato uno stivaletto taglia 40 e mi è arrivato il 37. Ho chiamato l ufficio reclami x la sostituzione e mi ha detto di contattarli su WhatsApp, ho scritto anche lì ma non ho avuto nessuna risposta
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Risposta di Queen Helena
6 feb 2024
Buonasera, abbiamo avuto modo di verificare e in realtà ci risulta una conversazione in corso per l'invio del paio corretto..
19 feb 2024
 Recensione verificata
Purtroppo la qualità è piuttosto bassa. L'articolo che ho acquistato non aveva una manifattura buona ne una buona stabilità nel calzarle. No, non credo che acquisterò più questo brand. Mi dispiace.
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13 gen 2024
 Recensione verificata

Acquisto stivaletti

Ho ordinato scarpe numero 40 e dentro la scatola c'era il numero 39. Fortunatamente è un numero 39 molto comodo
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10 gen 2024
 Recensione verificata
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14 gen 2024
 Recensione verificata

Strettissimi ai polpacci

Non si chiudono ai polpacci, troppo stretti
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25 dic 2023
 Recensione verificata
Ho ricevuto un email dove mi diceva che non avrei ricevuto il mio pacchetto x anomalie falsi del corriere... quindi non so se è quando lo riceverò
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11 dic 2023
 Recensione verificata

Stivali donna

Ho ordinato un paio di stivali. Mi è arrivata l'e-mail dove mi confermano che l'ordine è inviato. Poco dopo un'altra mail dove mi avvisano che l'importo mi verrà rimborsato, senza sapere neanche il perchè, anche se ho capito che non c'era più il n. che avevo ordinato. Un consiglio: più n. 41, oramai le donne non hanno più un piedino da fata. Mi dispiace dare un voto così basso, le scarpe sono bellissime, ma ripeto, per chi ha il 41 come me, poca scelta.
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30 nov 2023
 Recensione verificata
Ho acquistato un paio di stivali ma l'impressione della vestibilità nelle fotografie è abbastanza diversa da quelle reali. Peccato.
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18 ott 2023
 Recensione verificata
Premesso che conosco le calzature e sono ottime, l'ordine però non è andato a buon fine: mi è stato spedito un modello completamente diverso e non ho più ricevuto quello ordinato perchè terminato...fra l'altro, se non avessi telefonato io, continuavano a scrivere su whattup con poca chuiarezza rispetto alla situazione creatasi.
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19 giu 2023
 Recensione verificata

belle ma la fascia è dura

Le calzature sono esteticamente carine e ben definite, ma la fascia intrecciata è molto dura sulle dita
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2 apr 2023
 Recensione verificata

consegna veloce ma modello errato

Ho ordinato stivali senza tacco e mi sono arrivati velocemente, stesso modello, ma con tacco. il prodotto mi sembra buono. un po' meno la comunicazione, ho utilizzato whatsapp, il ritiro avverrà già lunedì, ma non ho ancora avuto delucidazioni su come poter avere gli stivali da me ordinati. mi sembrano risposte automatiche
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29 apr 2023
 Recensione verificata
L’odore delle scarpe è sgradevole, e non mi aspettavo fossero prodotte in Cina (per una questione di qualità e sicurezza dei materiali). L’estetica è buona.
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17 ago 2023
 Recensione verificata
La qualità delle scarpe un po' scadente dopo averle indossare un paio di volte si sono scollate . La spedizione è stata veloce non altrettanto il ritiro
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