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Queen Helena
Recensioni:

734 recensioni negli ultimi 12 mesi4.683 recensioni in totale  

4,33
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 13 nov 2019
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
Queen Helena soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

28 set 2023
 Recensione verificata
La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...

La recensione più negativa

3 lug 2023
 Recensione verificata
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
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Le recensioni di Queen Helena

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2 feb 2024
 Recensione verificata
Sto ancora aspettando risposta Hanno inviato un numero errato
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3 feb 2024
 Recensione verificata
Senza darmi spiegazioni mi è stato annullato l'ordine
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25 dic 2023
 Recensione verificata
Ho ricevuto un email dove mi diceva che non avrei ricevuto il mio pacchetto x anomalie falsi del corriere... quindi non so se è quando lo riceverò
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13 gen 2024
 Recensione verificata

Acquisto stivaletti

Ho ordinato scarpe numero 40 e dentro la scatola c'era il numero 39. Fortunatamente è un numero 39 molto comodo
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10 gen 2024
 Recensione verificata
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10 gen 2024
 Recensione verificata
Purtroppo non ho ancora ricevuto le scarpe, sicuramente non dipende da voi... Ma dalla poca affidabilità del corriere
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31 dic 2023
 Recensione verificata
Ordine mai arrivato. Mi era arrivata una mail in cui dicevano che l’ordine era partito, ed avevo selezionato la spedizione 24/48h. Dopo 2 giorni e mezzo contatto lo shop per chiedere informazioni, mi rispondono che il mio ordine è in realtà partito nella giornata in cui avevo scritto la mail. Quello stesso giorno, dopo 2 ore, mi inviano un rimborso, senza ulteriori spiegazioni. Servizio pessimo, sicuramente non ricomprerei.
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Risposta di Queen Helena
9 gen 2024
Buongiorno, ci dispiace molto del disagio che le abbiamo causato, purtroppo in quei giorni si è verificato un problema con il corriere di cui facciamo affidamento e proprio per questo abbiamo provveduto a proporle un rimborso.
14 gen 2024
 Recensione verificata
Purtroppo la mia esperienza non è positiva. Richiesti degli anfibi, mi è arrivata solo la scatola degli anfibi, ma all'interno c'era un altro modello di scarpe. Contattati giovedì 11 gennaio via email e via telefono i contatti di riferimento ad oggi domenica 14 non ho ancora avuto risposta.
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Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, mi dispiace per l'inconveniente. Ho avuto modo di leggere la cronologia chat e ho visto che il tutto è andato per il meglio. Colgo L'occasione per comunicarle che il sabato e la domenica non siamo attivi.
12 gen 2024
 Recensione verificata
Fatto due ordini di un paio di anfibi e la prima volta arrivano difettosi, la seconda arriva un modello completamente diverso da quello ordinato. Al momento del ritiro del reso da parte del corriere, risultavano 11 colli da ritirare, ma in realtà era uno.
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20 dic 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato la misura 36 di una scarpa ma essendo terminata hanno spedito il 37, ovviamente al momento dell’ordine la misura corretta è stata fatta ordinare. Era un regalo di Natale, delusione totale.
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14 gen 2024
 Recensione verificata
Xké ho fatto un ordine e mi è stato spedito un altro articolo. Poi su WhatsApp ho chiesto se l'ordine quello dell'articolo che ho comprato fosse stato evaso.....e nessuno mi ha risposto!!!!
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Risposta di Queen Helena
22 gen 2024
Buonasera, ci risulta mandata un email all'indirizzo da lei fornito al momento dell'ordine.
14 gen 2024
 Recensione verificata

Strettissimi ai polpacci

Non si chiudono ai polpacci, troppo stretti
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12 gen 2024
 Recensione verificata
Non mi avete seguita nel mio ordine
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18 ott 2023
 Recensione verificata
Premesso che conosco le calzature e sono ottime, l'ordine però non è andato a buon fine: mi è stato spedito un modello completamente diverso e non ho più ricevuto quello ordinato perchè terminato...fra l'altro, se non avessi telefonato io, continuavano a scrivere su whattup con poca chuiarezza rispetto alla situazione creatasi.
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19 giu 2023
 Recensione verificata

belle ma la fascia è dura

Le calzature sono esteticamente carine e ben definite, ma la fascia intrecciata è molto dura sulle dita
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29 apr 2023
 Recensione verificata
L’odore delle scarpe è sgradevole, e non mi aspettavo fossero prodotte in Cina (per una questione di qualità e sicurezza dei materiali). L’estetica è buona.
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17 ago 2023
 Recensione verificata
La qualità delle scarpe un po' scadente dopo averle indossare un paio di volte si sono scollate . La spedizione è stata veloce non altrettanto il ritiro
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29 lug 2023
 Recensione verificata
Bella scarpa, comoda ed elegante. Purtroppo, mi è arrivata un pò usurata e si e' staccata la soletta che ho riparato.
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17 ott 2023
 Recensione verificata
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FF
16 mar 2024
 Recensione verificata
Veloci nella spedizione ma un paio di anfibi sono arrivati diversi dalla foto
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