Spedizione puntuale, merce conforme alle aspettative e di qualità superiore a quella dei diretti concorrenti. Da migliorare: 1) sarebbe carino ricevere una notifica sullo stato della lavorazione dell'ordine prima dell'assegnazione al corriere (UPS) 2) alcuni passaggi sulle istruzioni non sono chiarissimi e sarebbero facilmente migliorabili segnalando il lato alto o il foro corretto in modo più intellegibile 3) ho dovuto correggere l'allineamento dei fori metallici del piede del mobile con il martello di gomma. Da rivedere anche alcuni serraggi e alcune combinazioni tra i pezzi
Ero soddisfatta del primo acquisto, tanto che ho ordinato nuovamente. I due mobili erano molto simili: piccole credenze larghe 80 e alte 75 cm circa , peccato che il secondo sia arrivato diviso in 2 colli e che i montatori che avevo in casa il giorno del trasloco non abbiano quindi potuto provvedere al montaggio. Il secondo collo ,con ante, ferramenta e ripiani sarebbe arrivato lunedì ( il primo è arrivato giovedì appena trascorso) e ciò avrebbe generato il problema di dover pagare in più un ulteriore visita degli operai per montare la credenza in questione. Pertanto riconsegnerò quanto arrivato e rifiuterò il secondo collo. Disagio e noie per chi lavora tutto il giorno ed aveva preso ferie ad hoc sulla base delle date presunte di consegna che figuravano al momento dell' acquisto ( era specificato dal 12 al 15 dicembre) . Peccato! Non comprerò mai più su So Buy e spero che il rimborso arrivi in tempi decenti
Calamità sportello con relativo supporto mancante alcuni punti del mobile con vernice staccata
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Risposta di sobuy.it
29 mar 2024
Gentile Cliente
Siamo spiacenti che il prodotto ordinato non sia in buone condizioni, offriamo ai nostri clienti una garanzia di restituzione gratuita di 30 giorni e una garanzia del prodotto di 1 anno. pertanto, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per aiutarti a risolvere immediatamente il problema
Cordiali Saluti
SoBuy Team
5 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione veloce
Ottimo imballaggio
Facile da montare
Come da descrizione
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28 gen 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto il pacco integro esternamente e all’interno un pannello spaccato
Allego foto
Avrei voluto acquistare altro, ma non lo faccio per paura di riceverlo nuovamente rotto
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Risposta di sobuy.it
21 feb 2024
Gentile Cliente
La ringraziamo per la sua osservazione professionale e per quanto riguarda la sua gentilmente critica naturalmente l'accettiamo.
La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente.
Cordiali saluti
SoBuy-Shop-Team
9 gen 2024
Recensione verificata
Esperienza positiva
Ho acquistato un carrello credenza da cucina.
Il prodotto è arrivato ben imballato e integro, completo di ogni sua parte e una volta montato rispetta quanto riportato nel sito. Per il montaggio, le istruzioni sono molto essenziali e potrebbero essere migliorate. Comunque io sono riuscito con un po' di tempo ad assemblare perfettamente tutto. La spedizione in Italia è arrivata nei tempi dichiarati.
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14 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo acquisto!
Il kit del carrello da cucina è arrivato dopo pochi giorni dall' ordine. Completo di istruzioni ben chiare e di pezzi numerati e ben divisi, così come ho apprezzato la presenza di due chiavi utili nel montaggio. Ci è voluto poco più di un'ora per montarlo e ora ho un bellissimo carrello che sarà utile per metterci il mio microonde! Grazie Sobuy!
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14 gen 2024
Recensione verificata
Sorpreso !
Ho visto tantissime recensioni negative ma ho comunque voluto tentare l'acquisto, sicuro del metodo di pagamento che stavo utilizzando.
L'azienda è precisa, il pacco arrivato nelle tempistiche corrette e l'imballo era perfetto (diversamente da altre azienda anche piu famose!).
Lo consiglio.
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15 gen 2024
Recensione verificata
Ho dato 5 stelle perché ho fatto altri acquisti e Ve li meritate. L' ultimo articolo però non era disponibile e mi avete fatto il rimborso. Mi spiace ci tenevo ad averlo. Credo sia importante mantenere la vendita on line sempre aggiornata. Ma ripeto le 5 stelle le meritate tutte
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11 gen 2024
Recensione verificata
Scarpiera slim
Sono veramente contento di aver acquistato su questo sito. Scarpiera ben fatta, confezionata ed imballata con cura.
Istruzioni di montaggio chiare e precise, il montaggio è stato un piacevole passatempo. Sicuramente soddisfatto, farò ulteriori acquisti di sicuro!
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14 gen 2024
Recensione verificata
Sono molto soddisfatta del mio ordine sia del prodotto che di tutto il resto. La tempistica è stata veloce, non ho avuto il tempo di montare il mobile e spero sia tutto a posto...riferirò ...sono molto intenzionata a ordinare altri articoli il prima possibile.
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17 gen 2024
Recensione verificata
Il servizio clienti è disponibile e gentile. L'unico inconveniente è stato un notevole ritardo nella consegna dei pacchi ma per problematiche legate al corriere che doveva consegnare. Per il resto è un venditore consigliato!
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9 gen 2024
Recensione verificata
Carrello cucina
Ho acquistato un carrello per la cucina del mio studio. I pezzi da montare erano tanti, ma sono tutti numerati, quindi di facile comprensione. Il carrello sembra solido e stabile. Il design molto carino
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10 gen 2024
Recensione verificata
Grazie alle istruzioni molto specifiche e adeguate il montaggio è stato abbastanza semplice. Sono soddisfatto dell'acquisto in quanto il mobiletto è di buona qualità, resistente e carino. Ottimo rapporto qualità prezzo
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8 gen 2024
Recensione verificata
Il design è ottimo si abbina perfettamente alle mie esigenze.
Le istruzioni di montaggio sono precise e seguendole alla lettera non si possono commettere errori.
rispecchia le mie aspettative, è un buon prodotto
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5 gen 2024
Recensione verificata
Buon prodotto bello esteticamente
Oggetto come descrizione e bello esteticamente, prezzo un po’ alto per i materiali ma in linea con gli altri prodotti in commercio. Buon imballo e tempo spedizione ridotti.
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12 gen 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto
L’unica pecca è stata da parte del corriere
Ma grazie a la vostra professionalità e andato tutto bene
Mobile cucina facile da montare bello il materiale
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22 gen 2024
Recensione verificata
Qualità superiore alle aspettative
Articolo arrivato puntualmente (anzi, prima del previsto).
Ottima qualità, istruzioni di montaggio precise.
Aggiungo una nota sul corriere: disponibile e cordiale
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13 gen 2024
Recensione verificata
4 sedie legno e ferro
il prodotto é fedele alle foto ed alla descrizione, ho acquistato 4 sedie devo ancora finre di assemblarle ma sembrano robuste e ben rifinite.
grazie
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.