Le recensioni di Pixum IT
4.68/5.00
Eccellente
Come viene calcolata la valutazione?
Pixum ITRecensioni
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Pixum IT- logo - recensioni
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Pixum IT - È facile. È divertente.
Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati.
Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi.
I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor.
Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.
Contatti
Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Germania
Registro delle imprese
Amtsgericht Köln HRB 69766
Rappresentante autorizzato
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
La recensione più positiva
1 anno fa
Sono molto soddisfatta del servizio pixum! L'album è di ottima qualità, in tutte le sue parti: sia la carta che il colore e la risoluzione delle foto sono eccellenti. Eccezionale e veloce il servizio di consegna. Dopo aver mandato in stampa l'album, esso è stato stampato e consegnatomi in una settimana, in un lassp di tempo decisamente inferiore, quindi, rispetto ai tempi di consegna previsti.
La recensione più negativa
5 mesi fa
La parte disastrosa è il disservizio fornito da BRT. Ho ordinato un poster che avrebbero dovuto consegnare venerdì scorso. Invece mi è arrivata la mail che non ero stato reperibile e rinviavano la consegna al lunedì (oggi).
Il pacco, ovviamente consegnato senza contatto diretto con il fattorino, era aperto. Il cartone ammaccato e, la cosa fastidiosa, i bordi del poster spiegazzati. La faccenda della consegna farlocca si è già ripetuta le altre due volte... il servizio del corriere è a mio avviso scandaloso!
Pixum IT- logo - recensioni
Risposta di Pixum IT
1 mese fa
Caro Marco, scusa se ti rispondiamo solamente adesso. Avevi segnalato questa situazione al nostro servizio clienti? Se non lo avevi fatto ti pregherei di contattarci, anche a distanza di tempo. Ti aspetto, Rosa.
Leggi la recensione più positiva o più negativa
positiva
negativa
1 anno fa
Sono molto soddisfatta del servizio pixum! L'album è di ottima qualità, in tutte le sue parti: sia la carta che il colore e la risoluzione delle foto sono eccellenti. Eccezionale e veloce il servizio di consegna. Dopo aver mandato in stampa l'album, esso è stato stampato e consegnatomi in una settimana, in un lassp di tempo decisamente inferiore, quindi, rispetto ai tempi di consegna previsti.
5 mesi fa
La parte disastrosa è il disservizio fornito da BRT. Ho ordinato un poster che avrebbero dovuto consegnare venerdì scorso. Invece mi è arrivata la mail che non ero stato reperibile e rinviavano la consegna al lunedì (oggi).
Il pacco, ovviamente consegnato senza contatto diretto con il fattorino, era aperto. Il cartone ammaccato e, la cosa fastidiosa, i bordi del poster spiegazzati. La faccenda della consegna farlocca si è già ripetuta le altre due volte... il servizio del corriere è a mio avviso scandaloso!
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Risposta di Pixum IT
1 mese fa
Caro Marco, scusa se ti rispondiamo solamente adesso. Avevi segnalato questa situazione al nostro servizio clienti? Se non lo avevi fatto ti pregherei di contattarci, anche a distanza di tempo. Ti aspetto, Rosa.
Ecco le opinioni degli altri clienti che hanno acquistato su Pixum IT
2 mesi fa
Merce non ancora consegnata. Consegna programmata per il giorno 03/05, procrastinata al giorno 04/05 e non consegnata neppure oggi (immagino per disguidi del Corriere BRT (Bartolini) sempre in ritardo anche grave (fino a 15 giorni con derrate alimentari)
Recensione verificata|
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Risposta di Pixum IT
1 mese fa
Caro cliente, ho visto che BRT aveva consegnato il tuo pacco poco dopo la tua segnalazione. Suppongo che si sia tutto risolto. In caso contrario ci trovi al servizio clienti, un cordiale saluto, Rosa.
5 mesi fa
cover per telefono: pessima qualità del prodotto, pessima gestione tecnica il soggetto l'immagine non è stata centrata e nella testa del soggetto c'è il buco della fotocamera
Recensione verificata|
6 mesi fa
Non ho ancora ricevuto nulla
Recensione verificata|
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Risposta di Pixum IT
6 mesi fa
Gentile cliente, ho appena visto che il corriere ha consegnato un giorno dopo il Suo avviso. Consideriamo a questo punto conclusa la segnalazione scusandoci ovviamente per il piccolo ritardo subito. Cordiali saluti, Rosa da Pixum.
8 mesi fa
due giorni che uso la cover e si è rotta
Recensione verificata|
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Risposta di Pixum IT
6 mesi fa
Caro cliente, grazie per la segnalazione. Ovviamente provvederemo ad una soluzione adatta. La pregherei di consultare la Sua casella della posta elettronica, troverà una nostra risposta in merito. Cordiali saluti, Rosa da Pixum.
Le recensioni di Pixum IT
4.68/5.00
Eccellente
Come viene calcolata la valutazione?
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certificato dal: 16/01/15
aggiornato il: 21/06/21
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- Protezione dei dati personali
- Procedura di ordinazione comprensibile
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Da Pixum IT puoi usare la garanzia di rimborso di Trusted Shops e assicurare i tuoi acquisti fino a 2.500 € . Maggiori informazioni
Dettagli su Pixum IT
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Pixum IT - È facile. È divertente.
Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati.
Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi.
I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor.
Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.
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Industriestr. 161
50999 Köln
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Registro delle imprese
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Rappresentante autorizzato
Daniel Attallah, Oliver Thomsen