troppotogo.itRecensioni:
177 recensioni negli ultimi 12 mesi7.164 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
6 ott 2023
Recensione verificata
È successo che ero alle strette per un compleanno. Volevo solo quel boccale di birra personalizzato e nulla altro e nonostante io lo abbia ordinato proprio alle strette è arrivato in LARGHISSIMO E BELLISSIMO ANTICIPO. Prodotto ordinato, favoloso e a dire il vero me lo sarei tenuta io se non fosse stato con foto altrui. Bellissima anche la card che arriva insieme all'ordine e niente... Per i regali di Natale finirò lo stipendio nel sito. Bravissimi davvero. E soprattutto precisi e attenti con le email, la risposta e la tracciabilità. Vi amo, by la vostra fan numero uno.
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La recensione più negativa
9 mag 2023
Recensione verificata
Consiglio vivamente di cambiare il corriere che utilizzate. I problemi fino ad oggi sono sempre stati creati dal corriere. Due volte la merce è arrivata rotta, altre 2 volte si è persa. Voi siete bravi a recuperare, ma potreste essere ottimi. Inoltre dovreste attivarvi maggiormente nel momento in cui il cliente vi segnala che c'è qualche problema. Essere più tempestivi fa la differenza.
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Le recensioni di troppotogo.it
26 mar 2024
Recensione verificata
Portachiavi foto…
Il portachiavi era per mio figlio che ha una bambina che purtroppo non vive con lui. La grafica è molto sfuocata. I visi si vedono poco. Sono rimasta molto delusa. E non ho pagato poco. È così brutto il portachiavi che volevo buttarlo. Non ho fatto una foto. Il portachiavi lo ha lui a casa. Ha finto che gli sia piaciuto. Ma è su di un mobile inutilizzato.
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Risposta di troppotogo.it
4 giorni fa
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente sapere che il portachiavi personalizzato che lei ha acquistato per suo figlio non ha rispecchiato le sue aspettative.
La qualità dei nostri prodotti e la sua soddisfazione sono di estrema importanza per noi, e ci impegniamo costantemente per migliorare ogni aspetto del nostro servizio. Vorremmo sinceramente scusarci per non aver soddisfatto le sue aspettative questa volta.
Vorremmo affrontare questa situazione e trovare una soluzione che la renda soddisfatta. La preghiamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti, così da poter discutere di eventuali opzioni di rimborso o di una possibile sostituzione del portachiavi.
Cordiali Saluti
il Team Troppotogo
22 mar 2024
Recensione verificata
Bellissimi mi sono piaciuti tantissimo peccato che il profumo sia svanito dopo solo due giorni
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27 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto bello ma ritardo nella consegna
7 giorni di ritardo
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13 feb 2024
Recensione verificata
Peccato
La stampa sul boccale risulta sbiadita. Colpa della satinatura (se fosse come si vede dall'interno dove satinatura non c'è sarebbe perfetta). Inoltre la satinatura è di scarsa qualità, all'arrivo presentava già piccoli difetti, e nel maneggiarla si graffia subito. Peccato perché l'idea è davvero molto carina. Assistenza cliento top, segnalato il problema, hanno subito rimborsato.
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9 mag 2023
Recensione verificata
Consiglio vivamente di cambiare il corriere che utilizzate. I problemi fino ad oggi sono sempre stati creati dal corriere. Due volte la merce è arrivata rotta, altre 2 volte si è persa. Voi siete bravi a recuperare, ma potreste essere ottimi. Inoltre dovreste attivarvi maggiormente nel momento in cui il cliente vi segnala che c'è qualche problema. Essere più tempestivi fa la differenza.
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25 lug 2023
Recensione verificata
La stampa è venuta molto bene e il regalo è piaciuto molto.Mi aspettavo che avesse la stessa consistenza di una locandina, ma va bene ugualmente!L'unica pecca che mi ha fatto dare 3 stelle è il packaging, purtroppo non protegge adeguatamente la stampa ed è arrivata malconcia,piegata e non più arrotolata , questo ha creato delle pieghe che da vicino si vedono purtroppo.
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18 nov 2023
Recensione verificata
Tempismo ottimo, tuttavia…
Tempismo di consegna ottimo. La prima volta che ho ordinato, il prodotto è arrivato perfetto, tuttavia stavolta I prodotti si presentano con qualche imperfezione anche se confezionati, come “Pierre” che ha presentato dei puntini neri che spero si toglieranno e l’aspirapolvere che ha presentato un po’ di colla nera attaccata alla plastica.
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16 ago 2023
Recensione verificata
Bella ma non sta in piedi
Oggetto come da descrizione e foto nel complesso venuta bene, l'unica nota negativa il fatto che la base non sia un pezzo unico con il resto e quindi risulta instabile e avendo una base troppo stretta la foto non sta in piedi e cade facilmente
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Risposta di troppotogo.it
26 set 2023
Grazie per la tua recensione e per aver condiviso il tuo feedback onesto. Siamo felici che l'oggetto sia risultato come descritto e che tu l'abbia trovato nel complesso soddisfacente. Ci dispiace molto sentire che hai avuto problemi con la stabilità dell'oggetto. Prendiamo in considerazione i tuoi commenti e cercheremo di migliorare questa caratteristica per garantire una migliore esperienza d'uso. Grazie per la tua pazienza e per aver scelto il nostro negozio. Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per ulteriori informazioni, resi, o cambiamenti del prodotto! Grazie e Saluti Team Troppotogo
19 nov 2023
Recensione verificata
Rapporto qualità prezzo deludente
Purtroppo ho trovato i prodotti qualitativamente abbastanza scadenti, soprattutto in realtà ai prezzi.
Peccato, mi aspettavo di più.
Non credo che ordinerò ancora su questo sito.
Nota positiva: la spedizione è stata super veloce.
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14 mag 2023
Recensione verificata
Vaso complessivamente carino.
Serigrafia non perfetta ma nel complesso tutto ok.
Pecca importante è che i vasi erano sporchissimi è uno su tre leggermente scheggiato.
Quindi attenzione a lavarli prima di regalarli.
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12 ago 2023
Recensione verificata
Non si capiscono le misure quando crei la carta personalizzata e il disegno è troppo piccolo
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Risposta di troppotogo.it
26 set 2023
Ci dispiace molto sentire che hai avuto problemi con la personalizzazione della carta. Apprezziamo il tuo feedback, e se desideri assistenza per risolvere questo problema o se hai domande sulle misure, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti a ottenere la carta personalizzata perfetta per te. Grazie per la tua recensione e per averci dato l'opportunità di migliorare la tua esperienza! Saluti Team Troppotogo
24 mag 2023
Recensione verificata
articoli belli, poca cura nel trasporto /imballo
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27 apr 2023
Recensione verificata
È tagliato un po male..cmq carino
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10 dic 2023
Recensione verificata
Spese di spedizione troppo alte
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Risposta di troppotogo.it
3 gen 2024
Salve, grazie per il tuo commento. Siamo in Austria e ricerchiamo i migliori costi di consegna per i nostri clienti. La consegna è gratuita a partire da 50 euro sul nostro sito.
Ci auguriamo di vederti di nuovo sul nostro sito. Cordiali saluti, il team di Troppotogo.
11 ott 2023
Recensione verificata
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