Ho acquistato un Bergen Beige della collezione Nordic.
L'orologio è molto semplice e leggero proprio come lo stavo cercando, ottimo da portare tutti i giorni.
La consegna è stata nei tempi: una settimana dall'acquisto all'arrivo, non mi posso certo lamentare!
Non è il primo acquisto che faccio, ho preso anche un orologio Classic Sailor un paio d'anni fa ed è ancora perfetto! E' un po' impegnativo da portare tutti i giorni soprattutto con il caldo estivo, per quello ne ho acquistato uno più leggero, però per le occasioni più importanti lo sfoggio sempre con piacere e ricevo sempre molti complimenti.
Inoltre ho acquistato anche un paio di occhiali da vista Soho Classic Havana (ho fatto sostituire le lenti semplici antiriflesso blu, con quelle adatte ai miei problemi di vista) e li porto tutti i giorni.
essere puntuali nell'indicare, nello shop on line, l'esaurimento di un prodotto;
avvisare immediatamente il cliente, anche per messaggio sul telefono eventuali sopraggiunti problemi di scorte;
prevedere un'area in cui il cliente - anche previa registrazione - possa verificare lo stato di preparazione dell'ordine, la propria lista dei desideri, ecc..;
fornire aggiornamenti sulla consegna (ho acquistato da altri venditori che mi hanno avvisato passo passo della consegna del mio ordina avvisandomi la data probabile di consegna e l'avvenuta consegna);
attivare realmente il servizio a mezzo WhatsApp perché dall'Italia non funziona;
migliorare il rapporto con il cliente: ora è troppo asettico e distante e appare completamente indifferente alle conseguenze per il cliente (nel mio caso il ritardo nella consegna - non ancora avvenuta - di un ordine fatto l'1/12, sopraggiunti problemi di scorte, ordine completato il 14/12 mi sta causando molto disagio: sono regali che non ho potuto consegnare);
prevedere un programma fedeltà con sconti , ad esempio per consegne rapide, ecc..
migliorare il chatbot: non può rispondere: "se esci dal sito ti invierò la risposta per mail" - se non sono collegato mediante registrazione che senso ha questa frase? e poi la risposta per mail non è mai arrivata..
Orologi davvero molto belli, servizio consegna ottimo. E' il secondo orologio che compro, entrambi con incisione, ed è andato tutto benissimo. Il corriere consegna a mano come fosse una raccomandata, ottimo sia per il valore che la fragilità del prodotto. Se non ci siete ripassa, dopodichè viene lasciato in deposito, quindi consiglio di lasciare un indirizzo dove sapete che ci sarà qualcuno.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
25 gen 2024
Thank you for your positive review Mariele!
2 gen 2024
Recensione verificata
Orologio woodwatch Legacy X Edition Forest
Questo è già il secondo acquisto che faccio sul sito, sempre per un regalo di Natale.
Il prodotto è di ottima qualità, sul sito c'è una grande varietà di scelta, la spedizione si può scegliere tra normale e express..come l'acquisto precedente mi sono trovata molto bene e il regalo è stato apprezzato tantissimo. Come bonus, ogni orologio acquistato è un albero piantato.
Consigliatissimo.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
25 mar 2024
Thank you for your positive review Lucia!
27 dic 2023
Recensione verificata
Ottimo prodotto e sito estetico e user-friendly
Il sito è estetico e ben organizzato, il processo di acquisto semplice. Il prodotto acquistato è elegante e fatto in materiali di qualità lavorati con cura per il dettaglio. Apprezzo l’impegno per la sostenibilità del prodotto e dell’azienda. Per migliorare ulteriormente potreste assicurarvi e certificare che i materiali da voi lavorati siano ottenuti in modo e da fonti sostenibili.
Segnala recensione
4 gen 2024
Recensione verificata
Il regalo molto apprezzato
Il regalo è stato molto apprezzato ed è stato perfetto in ogni particolare compresa l incisione. Ho avuto un problemino che ho subito risolto con l assistenza sulla confezione del mio orologio che è arrivato in cartone invece dello scatolo in legno da me richiesto, ma come già detto l assistenza mi ha aiutata nel correggere l errore.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
29 feb 2024
Thank you for your positive review!
3 gen 2024
Recensione verificata
orologio con incisione
Ho comprato un orologio con incisione da regalare al mio compagno, siamo entrambi molto soddisfatti, ottima qualità che può giustificare il prezzo, decisamente non conveniente. Spedizione nei tempi previsti con consegna express. Non ho comprato la confezione in legno, quindi si presenta in una scatola di cartone.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
14 mar 2024
Thank you for your positive review!
25 dic 2023
Recensione verificata
Regalo di natale per mio compagno, orologio,scatola regalo,prodotti per la cura dell'orologio-e in più anche un braccialetto in omaggio dall'azienda.
È stato tutto perfetto e molto apprezzato.
Azienda super affidabile,consegna veloce, tutto ben imballato.
Hano la mia gratitudine e chiaramente la raccomandazione
Segnala recensione
25 dic 2023
Recensione verificata
Regalo originale
Orologio bello e ben fatto. Tempi di consegna un po' lunghi (ci ha messo più di una settimana) ma bel complesso vale la pena di aspettare. L'unica Pecca è la mancanza di istruzioni (per gli orologi in cui si deve regolare giorno e numero) Nella confezione. Risolvibile scaricandola sale sito, M non è per tutti
Segnala recensione
4 gen 2024
Recensione verificata
Effettuato reso ma prodotto perfetto
L’ordine è arrivato in tempo e il prodotto è perfetto.Ho dovuto effettuare il reso (per il quale sto aspettando ancora di ricevere notizie ) perché il quadrante dell’orologio era più grande di quanto ci aspettassimo. In generale esperienza super positiva, tanto che ho effettuato già un 2 ordine
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
29 feb 2024
Thank you for your positive review Martina!
24 dic 2023
Recensione verificata
Ho preso un braccialetto, è davvero bello!
Ho fatto incidere anche la confezione, ed il risultato è stato molto accurato.
Ero scettica non conoscendo l'azienda, ma mi son ricreduta. soddisfatta del mio acquisto!!
Anche il servizio di assistenza è stato super efficente
Segnala recensione
1 gen 2024
Recensione verificata
Sono molto contenta dell'acquisto. L'orologio, elegante e leggero, è piaciuto moltissimo a mio marito. E' arrivato nei tempi stabiliti in un imballo perfetto.
Terrò presente gli orologi woodwatch anche per regali futuri. Grazie.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
14 mar 2024
Thank you for your positive review Gloria!
30 dic 2023
Recensione verificata
Bellissimo bracciale
Mi sono piaciuti i prodotti e mi è piaciuto la rapidità nello spedire il prodotto comprato, e l'imballaggio fatto molto bene ed estremamente protettivo
Non metto l'immagine perché era un regalo e chi lo indossa non è con me
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
14 mar 2024
Thank you for your positive review!
7 gen 2024
Recensione verificata
Bella idea
Molto raffinato ed elegante; bella l’idea che si può incidere a piacere. Faccio solo notare che è delicato e quindi è difficile poterlo portare tutti i giorni però comunque lo comprerei ancora xk è diverso dal solito.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
29 feb 2024
Thank you for your review and feedback Giada!
6 gen 2024
Recensione verificata
ho avuto un disguido col regalo di Natale, dopo piú di 20 GG il regalo non era ancora arrivato, ma son stati onesti ed anche se Natale era passato mi hanno rimandato un altro orologio con la dedica che avevo chiesto.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
29 feb 2024
Thank you for your review and feedback Monia!
4 gen 2024
Recensione verificata
L'orologio è bellissimo, ma voglio segnalare un servizio clienti eccellente, c'è stato un problema di trasporto/consegna e le signore che ho contattato via mail hanno risolto subito e con tanta gentilezza. Grazie
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
29 feb 2024
Thank you for your positive review Martina!
1 gen 2024
Recensione verificata
Orologio bellissimo, leggero, elegante
Purtroppo le due viti utilizzate per aggiungere una maglia si sono sfilate dopo pochi giorni (forse non le abbiamo avvitate bene?)
Sarebbe utile avere altre 2 viti di scorta
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
14 mar 2024
Thank you for your review and feedback Barbara!
9 gen 2024
Recensione verificata
Bellissimo
Ordinato per un regalo di compleanno, molto bello. Ci sono stati problemi col tracciamento e ritardi col corriere ma servizio clienti sia su whats app che via e-mail rapido e efficace. Faró presto un altro ordine
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
29 feb 2024
Thank you for your positive review Anna!
4 gen 2024
Recensione verificata
Bella idea
Mi è piaciuta la particolarità del prodotto e anche l’eleganza; anche il fatto dell incisione è molto bella come idea. Peró purtroppo è un prodotto molto delicato quindi non è possibile portarlo tutti i giorni.
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
29 feb 2024
Thank you for your review and feedback Giada!
3 gen 2024
Recensione verificata
Acquisto ottimo, materiale valido ed estetica fantastica! Ho acquistata già diversi modelli di questa marca e mi trovo molto bene. Servizio di spedizione eccellente! Tornerò sicuramente ad acquistare da voi!
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
14 mar 2024
Thank you for your positive review Selena!
3 gen 2024
Recensione verificata
orologio perfetto
qualità TOP, tempi di spedizione accettabili, pienamente soddisfatto.
Si può migliorare la descrizione indicando la grandezza del quadrante, se devo trovare un difetto l'incisione sul retro è molto piccola
Segnala recensione
Risposta di WoodWatch
14 mar 2024
Thank you for your positive review!
16 gen 2024
Recensione verificata
Un regalo unico
Ho acquistato su questo sito un orologio per mio fratello. Gli è piaciuto tantissimo. Trovo gli articoli veramente belli, ben fatti e alcuni molto eleganti e particolari. Consiglio per un regalo speciale!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.