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Recensioni:

Ho acquistato una licenza di Filmora 13 chiedendo espressamente e ricevendo garanzie sul fatto che le Risorse Creative fossero incluse; ebbene, purtroppo ho scoperto tardivamente e a mie spese che sono in realtà a pagamento.

In data 9 luglio ho acquistato un software che non funzionava correttamente e l’ho disinstallato subito richiedendo nel giro di un’ora il rimborso. Negato. l’ho disinstallato ed ho provveduto ad installare una versione trial di un’altra software house che funzionava benissimo. Il venditore continuava a chiedere screenshot di prova nonostante sapesse che mi era impossibile fornirli in quanto il loro software era già stato disinstallato. Alla fine, dopo un’infinita perdita di tempo e scambio di mail inutili, mi hanno mandato un nuovo link che mi ha permesso di installare il software che ora funziona ma va spesso in crash e continuo ad essere insoddisfatta ma posso comunque elaborare le immagini e portare aventi i progetti lasciati in sospeso . Francamente, capito che il rimborso non è una via percorribile, lascio perdere e da ora in poi mi rifornirò sempre dalla concorrenza. Specifico che uso un PC gamer ad alta prestazione con scheda grafica dedicata assemblato su misura e che non si tratta di una problematica legata a requisiti di sistema. Il servizio clienti è molto rapido e presente nelle risposte ma è stato impossibile far capire loro che volevo avvalermi del diritto di recesso esercitato meno di un’ora dopo. Un consiglio, scattate foto durante tutte le fasi dell’installazione perché io avevo erroneamente capito che nei primi 14 giorni fosse mio diritto recedere e che non ero nemmeno tenuta a fornire spiegazioni e non ci ho nemmeno pensato. Compro spesso software online ma è la prima volta che mi capita un inconveniente spiacevole come questo. Il software di sinistra va in crash quello trial scaricato dalla concorrenza funziona perfettamente.

Ho dovuto reinstallare Nuance PDF Advance 1.2 ma non mi permette di scannerizzare un documento come FILE ma solo come Immagine.

Troppo tempo per l’invio di una mail . Quasi 24 ore per un codice in digitale Altri siti lo inviano in pochi minuti

non ho ancora ricevuto il cd per caricare l'applicazione

Molto rapido