bike-discount.de/it

Recensioni:

Dal prezzo descritto sul sito internet di 4199,00 + 59,99euro di spedizione = 4258,99euro la E-bike è costata 4364,86euro ben 105,86euro in più, Al mio reclamo mi è stato spiegato dal servizio clienti che il sistema del sito BikeDiscount al momento del pagamento aggiorna la tariffa per l'estero, praticamente il prezzo visualizzato è riferito al solo acquisto in Germania. Prima risposta al mio reclamo : (Egregio Signor Maurizio, ​C'è qualcosa che non va nell'annuncio sul sito web. Questo è il prezzo corretto per la consegna nel vostro paese. Il prezzo viene ricalcolato al momento del checkout, al più tardi qui noterete che il prezzo sul sito web è più alto. Il prezzo a cui si riferisce è valido solo per la consegna in Germania. Seconda risposta alla mia richiesta di spiegazioni: (Egregio Signor Maurizio,Il prezzo al momento dell'ordine era esattamente lo stesso di oggi. Se il prezzo è stato visualizzato in modo errato a causa di impostazioni errate del paese, il prezzo corretto verrà sempre calcolato nuovamente prima dell'acquisto. Si applica il prezzo al momento del checkout. Anche questo è stato visualizzato prima dell'invio dell'ordine. L'utente ha comunque la possibilità di annullare l'ordine.) Per non parlare della spedizione, quasi un mese per averla dopo varie mail con il servizio di supporto BikeDiscount, mi è stato risposto anche che dhl aveva un numero errato fornito da me quando il pacco era ancora in Germania (ho tutte le mail di questo disservizio)in allegato il DHL activetracing Unica consolazione la Mondraker è arrivata in perfette condizioni ed è bellissima altrimenti avrei dato una stella.

c'è un problema solo ed è quello delle consegne, il primo tratto in Germania è coperto da DPD o DHL, la Mercedes e la BMW delle consegne , poi però attraversato il confine , DHL affida la merce a Poste italiane e DPD a Bartolini. A quel punto il trasportatore diventa una FIAT panda a metano e le spedizioni accusano ritardi tremendi. Secondo me dovreste chiedere a DHL di effettuare le consegne direttamente senza passare da Poste Italiane . Per DPD non saprei cosa dirvi, se non che alle volte la merce staziona nel loro deposito in Germania anche 5 - 6 gg

don't buy from Italy it'll cost you an arm and a leg to return it (€30 via standard post "poste italiane") as they won't offer you free return shipping. I won't buy again from this site ever. non comprare dall'Italia perchè non offrono il reso gratuito e costa davvero tanto (€30 con poste italiane) fare il reso. non comprerò più da questo sito.

Servizio al cliente scadente per non dire altro ...... 5 email e nemmeno una risposta dopo 7 gg ...... fatto il reclamo su PAYPAL dopo 20 minuti ricevo la risposta , mai piu' faro un acquisto

le spedizioni sono diventate troppo lente , a questo punto non è più sopportabile, i tempi di consegna sono sempre oltre i 7 gg , vanno bene per i privati, non per noi che siamo un negozio

molto complicato registrarsi, i campi dovrebbero essere più semplici e intuitivi. Dalle foto il prodotto acquistato ( guarnitura Sram.) diverso rispetto a quello arrivato

Sono cliente da un paio di anni, ho dato due stelle questa volta perché ho avuto un ritardo nella consegna importante. A riguardo di tutto il resto do 5 stelle

prezzi non più molto competitivi , pacchi poco curati arrivano sempre malconci o semi rotti ,qualità cartone molto scadente ,resiste poco al viaggio .

ho ordinato, e pagato, una bicicletta già disponibile in magazzino. dopo 22 giorni non ho ancora ricevuto alcuen notifica di spedizione o altro messaggio.

Non rispondono alle Email non consegnano le richieste nei tempi previsti pultroppo già pagate in anticipo. In parole semplici assolutamente inaffidabili

Sulla spedizione nulla da dire ,ma la corona che ho ordinato personalmente parlava di 1×12 è arrivata per 2×12 quindi non lo potuta usare soldi buttati

Spedire la taglia corretta come chiaramente specificato nell’ordine. Per quest’ordine non mi è piaciuto nulla.

La MTB consegnata non ha il cambio registrato e non può essere utilizzata senza prima andare da un ciclista

Spedizioni troppo lunghe e costi troppo elevati. Non si può aspettare un mese per ricevere la bici.

Spese di reso a carico del cliente. Procedura fastidiosa e pratica antipatica.

Troppo tempo per inviare il produtti

bene tutto

È stato complicato rintracciare il pacco. Spedito come DHL da GE, gestito da Poste in IT. Nessuna comunicazione che consentisse di capire dove fosse il pacco. Sono dovuto andare alla sede DHL che mi ha indirizzato all’ufficio postale. Ho dovuto infine ritirare il pacco di persona. Per quanto riguarda il contenuto niente da dire. Qualità come aspettative.

Il reso degli articoli a proprie spese rende non conveniente resi di importi inferiori ai 60 euro. Basterebbe applicare le tariffe convenzionate con i vostri corrieri e scalarle dall'importo da stornare per rendere l'operazione conveniente e sicura. Su questo potete migliorare moltissimo, il servizio attuale è pessimo.