Secondo acquisto , preceduto da una cordiale telefonata informativa. Il materiale per la recinzione è soddisfacente, ma purtroppo l'imballo è stato rovinato dal corriere e un rotolo di rete è arrivato ammaccato. Fortunatamente ho messo la clausola " controllo con riserva per imballo rovinato" sulla bolla di consegna e la ditta si rende subito disponibile per un abbuono o a mia scelta per la sostituzione. Direi che è un comportamento commerciale molto serio.
I tempo per la consegna che mi erano stati garantiti telefonicamente non sono stati risparmiati. La merce non evasa nel primo scarico è arrivata 10 giorni dopo la data prefissata. Per scusarsi ci hanno inviato 40 mq in più.
Gli uffici tecnici sono molto presenti e disponibili al colloquio tecnico ed all'aggiornamento sullo stato della commessa. Il sito internet è semplice (ma molto preciso) ed immediato.
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21 gen 2024
Recensione verificata
Puntualitànella consegna e affidabilità
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27 gen 2024
Recensione verificata
Prodotto ottimo veloci nella spedizione
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23 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto!!!Spedizione velocissima!!!
Ottimo prodotto!!!
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5 gen 2024
Recensione verificata
Consegne sempre in ritardo
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23 dic 2023
Recensione verificata
Bene l’interesse e l’intervento di ITALFROM nel risolvere un problema del corriere.
Il corriere GLS è poco vicino al cliente e le consegne sono sempre problematiche, conviene ridefinire il rapporto per le consegne o cambiare corriere
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11 dic 2023
Recensione verificata
Ho acquistato della rete di recinzione completa di pali e materiali di montaggio
Materiale di ottima qualità e servizio post vendita molto solerte e gentile ( mi hanno aiutato a risolvere un problema di consegna da parte di GLS)
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24 mag 2023
Recensione verificata
Secondo acquisto , preceduto da una cordiale telefonata informativa. Il materiale per la recinzione è soddisfacente, ma purtroppo l'imballo è stato rovinato dal corriere e un rotolo di rete è arrivato ammaccato. Fortunatamente ho messo la clausola " controllo con riserva per imballo rovinato" sulla bolla di consegna e la ditta si rende subito disponibile per un abbuono o a mia scelta per la sostituzione. Direi che è un comportamento commerciale molto serio.
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11 lug 2023
Recensione verificata
Prodotti ottimi, spedizione da rivedere
Suggerisco di migliorare imballaggio e spedizionieri: spessore degli imballi e incuria del corriere regalano materiale danneggiato durante il trasporto...
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31 ott 2023
Recensione verificata
Tempismo
Ampia scelta di prodotti.
Consegna più celere.
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28 apr 2023
Recensione verificata
Scaffalature metalliche
Dopo un iniziale incomprensione circa i tempi di attesa per la consegna del materiale ordinato, tutto è stato risolto nella migliore delle maniere dal servizio clienti.
La vera differenza per noi utenti professionali la fa il post vendita, è quelli di Italfrom hanno dimostrato di saperci fare.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.