Le recensioni di italfrom.com
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83037 Montecalvo
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Oto Pepe
La recensione più positiva
2021-08-20T09:04:38Z 4 mesi fa
Da tempo ordino su italfrom e sono sempre rimasta soddisfatta,buon materiale,alta professionalità del personale.Nell'ultimo ordine c'e' stato un ritardo sulla preparazione ma contattato il servizio cliente,prima telefonicamente poi via mail,hanno provveduto all'invio come indicato in 3 giorni lavorativi.Ho già fatto un'altro ordine e attendo il materiale per rimettermi all'opera in nuove cosette.
La recensione più negativa
2021-05-24T08:38:41Z 7 mesi fa
Il loro sito internet è ben fatto e semplice per fare acquisti. ho chiesto tramite mail quali viti servivano e mi hanno risposto subito.
Consegna confusionaria in più riprese. quando disimballo il bancale mi accorgo che manca merce perchè non disponibile. Adesso hanno mandato tutto.
Merce mediocre, come quella che trovi nei vari negozi. Legno molto grezzo, le foto sul sito sono ingannevoli.
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Risposta di italfrom.com
6 mesi fa
Salve vi ringraziamo per la recensione, e ci scusiamo per gli innconvenienti, in effetti è stato un errore di conteggio a magazzino, ci dispiace che ritenete il materiale grezzo, in effetti il legno di pino essendo impregnato in autoclave puo sebrare grezzo ma vi assicuriamo che è di ottima qualità e duraturo nel tempo, comprovato da migliaia di clienti che in questi anni lo hanno riacquistato
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negativa
2021-08-20T09:04:38Z 4 mesi fa
Da tempo ordino su italfrom e sono sempre rimasta soddisfatta,buon materiale,alta professionalità del personale.Nell'ultimo ordine c'e' stato un ritardo sulla preparazione ma contattato il servizio cliente,prima telefonicamente poi via mail,hanno provveduto all'invio come indicato in 3 giorni lavorativi.Ho già fatto un'altro ordine e attendo il materiale per rimettermi all'opera in nuove cosette.
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2021-05-24T08:38:41Z 7 mesi fa
Il loro sito internet è ben fatto e semplice per fare acquisti. ho chiesto tramite mail quali viti servivano e mi hanno risposto subito.
Consegna confusionaria in più riprese. quando disimballo il bancale mi accorgo che manca merce perchè non disponibile. Adesso hanno mandato tutto.
Merce mediocre, come quella che trovi nei vari negozi. Legno molto grezzo, le foto sul sito sono ingannevoli.
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6 mesi fa
Salve vi ringraziamo per la recensione, e ci scusiamo per gli innconvenienti, in effetti è stato un errore di conteggio a magazzino, ci dispiace che ritenete il materiale grezzo, in effetti il legno di pino essendo impregnato in autoclave puo sebrare grezzo ma vi assicuriamo che è di ottima qualità e duraturo nel tempo, comprovato da migliaia di clienti che in questi anni lo hanno riacquistato
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Ecco le opinioni degli altri clienti che hanno acquistato su italfrom.com
2021-11-08T09:04:15Z 24 giorni fa
Materiale eccellente, prezzo buono e spedizione nei tempi concordati. Trasporto affidato a corriere esterno per grandi ingombri e.. ecco, magari quello sarebbe da organizzare un po' meglio. Verificate con il corriere le modalità di scarico, perchè si rischia di avere la merce lasciata in strada... A parte questo, consiglio certamente
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15 giorni fa
Grazie mille per l' ottima recensione positiva e per le vostre preziose segnalazioni , che faremo in modo di discuterne con i nostri corrieri , anche se vi confermiamo che ciò gia avviene, come riportiamo nelle condizioni di vendita compito del corriere e scaricare la merce dal suo camion , il resto è a cura del cliente , per cui per servizi eXtra quali sponda o consegna su piano vanno pagati a parte su richiesta alla prossima ITALFROM
2021-11-15T18:40:56Z 17 giorni fa
La consegna è avvenuta dopo ca. 3 settimane dall'ordine che, francamente mi sembra un po' esagerato.
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15 giorni fa
Grazie mille per la recensione positiva , in merito alla consegna dall' ordine notiamo che avevate diversi prodotti di vario genere dal legno al ferro alcuni con tempi 5/6GG altri con 15/20gg in questi casi il più delle volte la merce viene Raggruppata in un unica spedizione soprattutto se sono tempi ravvicinati , come scritto nelle condizioni di vendita alla prossima ITALFROM
2021-11-15T19:18:58Z 17 giorni fa
La ditta ha impiegato troppo tempo per spedire la merce.
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15 giorni fa
Grazie mille per la recensione positiva , in merito alla consegna dall' ordine notiamo che avevate diversi prodotti di vario genere dal legno al ferro alcuni con tempi 24h altri con 5/6gg in questi casi il più delle volte la merce viene Raggruppata in un unica spedizione soprattutto se sono tempi ravvicinati , come scritto nelle condizioni di vendita alla prossima ITALFROM
2021-11-29T11:25:31Z 3 giorni fa
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2021-10-18T09:06:38Z 1 mese fa
nella fase del montaggio abbiamo avuto serie difficoltà ,il video pubblicato sul sito non e' chiaro e ,alcuni passaggi andrebbero descritti fornendo un vademecum montaggio .
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1 mese fa
Grazie mille Siamo contenti che tutto sia stato da voi apprezzato grazie per la segnalazione approfitteremo per rivedere per il futuro il video tutorial vi aspettiamo per futuri ordini ITALFROM
2021-10-25T04:02:12Z 1 mese fa
Merce conforme a quanto richiesto, poco chiare l istruzioni di montaggio
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1 mese fa
Grazie mille Siamo contenti che tutto sia stato da voi apprezzato sicuramente faremo in modo di migliorare le istruzioni per tale prodotto vi aspettiamo per futuri ordini ITALFROM
2021-09-10T08:19:05Z 3 mesi fa
costo spedizione alto per ordini di valore minimo.
di contro l'assistenza post vendita risulta essere precisa e puntuale.
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3 mesi fa
Grazie mille per la buona recensione positiva,
Il trasporto è fisso per qualsiasi quantità di materiale ordinato , superato la soglia indicata diventa anche gratuito alla prossima ITALFROM
2021-09-07T05:02:59Z 3 mesi fa
Ho dovuto discutere con il corriere....causa indirizzo errato sul pacco !!! PS stessa via e numero ma paese errrato
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3 mesi fa
Salve ci scusiamo per l' inconveniente non causato però da noi in quanto ha noi risulta i dati corretti riportati nei nostri sistemi di spedizione alla prossima ITALFROM
2021-10-01T10:50:53Z 3 mesi fa
Prodotto conforme a quanto dichiarato.Tutto ok, consegna nei tempi.
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2 mesi fa
Grazie mille per l' ottima recensione positiva vi aspettiamo per futuri ordini ITALFROM
2021-09-23T10:02:34Z 3 mesi fa
Ottimi prodotti qualità prezzo
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3 mesi fa
Grazie mille per l' ottima recensione positiva vi aspettiamo per futuri ordini ITALFROM
2021-08-26T14:55:19Z 4 mesi fa
Tutto ok
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3 mesi fa
Grazie mille per l' ottima recensione positiva vi aspettiamo per futuri ordini ITALFROM
2021-03-16T11:04:12Z 9 mesi fa
Merce arrivata tutto ok però una parte della merce ordinata non è stata spedita perché finita la scorta in magazzino e rinvieranno appena torna disponibile. L'unico appunto da fare è quello che non mi è stato comunicato in fase di ordine la non disponibilità di parte del materiale e solo, dopo la mia verifica del materiale consegnatomi e la mia segnalazione, mi è stata segnalata questa cosa.
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Risposta di italfrom.com
9 mesi fa
Grazie per averci preferito e per la recensione positiva.. approfittiamo della vostra gentile segnalazione per far presente che seppur in rari episodi gli ordini con diverse tipologie di prodotti vengano divisi in due spedizioni per una questione logistica considerando i nostri diversi punti di stoccaggio dislocati.. in ogni caso viene comunicato in fase d' ordine alla prossima ITALFROM
2020-12-02T12:04:34Z 1 anno fa
ottima azienda.ottimi i prodotti.SPEDIZIONIERE DA DIMENTICARE. Furgone inadatto alla mia consegna. ho dovuto chiamare un trattore con le forche( a mie spese) x scaricare la mia merce. ovviamente ho ribadito più volte che ero un cliente privato e non disponevo di mezzi x lo scarico. Ma avrò parlato con il vento!!! ripeto... tutto perfetto.... CONSEGNA DA DIMENTICARE!!!!!
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1 anno fa
Grazie della recensione positiva.. il vostro ordine era di circa 400kg. In questi casi come ben evidenziato nelle condizioni di vendita la merce per ovvi motivi viaggia su bancali. Per cui se non si è provvisti di muletti è opportuno con con 2-3 persone aprire il collo sul camion e scenderla singolarmente a mano. Oppure su richiesta offriamo servizio sponda idraulica a pagamento. ITALFROM
2021-07-02T04:46:56Z 6 mesi fa
Nell'ordine dell'11/06/21 era prevista la consegna in 3/4 gg., è avvenuta solo dopo 15gg. Mi sono lamentato e mi è stato risposto che sarebbe partita la merce proprio il giorno seguente, guarda un po' che coincidenza...
Ps: mi sarei aspettato uno sconto sulla fornitura seguente ma non si è fatto vivo nessuno.
Mi rivolgerò altrove la prossima volta.
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2021-04-12T05:50:31Z 8 mesi fa
Sono rimasto soddisfatto, anche se un montante su 12 era stato danneggiato con la forca di un muletto. L'ho montato dalla parte del muro e mi sono risolto il problema da solo (piccolo inconveniente che può capitare e l'ammontare del danno non valeva il tempo del reclamo). Magari un po' più di attenzione non guasterebbe.
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8 mesi fa
Grazie mille per la recensione positiva , puntualizziamo che tutte le merci partono integre dai nostri magazzini , e viaggiano assicurate , per cui se in fase di consegna presentassero danni è opportuno firmare con riserva .. altrimenti non potremmo proseguire con la sostituzione e rimborso.. grazie alla prossima ITALFROM
2021-11-01T09:04:06Z 1 mese fa
Gestione dell'ordine ben fatta, contatto con il personale efficace e pronto, materiale corrispondente a quanto presentato.
Tempi di consegna da precisare meglio nell'ordine: meglio essere più realisti.
Assicurarsi che i trasportatori eseguano le istruzioni fornite!
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Risposta di italfrom.com
1 mese fa
Grazie mille per la recensione positiva, siamo contenti che tutto sia andato per il meglio, le confermiamo che le tempistiche che variano anche in base ai diversi prodotti vengono indicate su ognuno di essi in maniera precisa e sempre rispettati , malgrado imprevisti rari come purtroppo è avvenuto nel vostro caso , causa trasportatore che sicuramente faremo in modo di migliorare per il futuro alla prossima ITALFROM
2021-01-12T16:32:43Z 1 anno fa
il materiale e arrivato dopo 2 giorni che era nella sede locale del corriere uno dei morali ha una scheggia legnosa di circa 0,5 metri sollevata rispetto al palo ma nel complesso poteva andare peggio
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1 anno fa
Grazie mille per la vostra recensione approfittiamo per segnalare che come riportato nelle condizioni di vendita facciamo sempre il possibile per rimediare a sporadici errori o ritardi non causati da noi.. ma in ogni caso non è nostra responsabilità.. inoltre segnaliamo che il legno di pino per sua natura presenta delle spaccature naturali che non compromettono la stabilità del prodotto
2021-02-24T12:38:51Z 10 mesi fa
Valutazione complessiva più che buona; unico neo gli stop di fissaggio a parete. Per le pensiline modulari di 2-3 metri, a mio avviso, gli stop dovrebbero essere lunghi almeno 10-12 cm.
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10 mesi fa
Grazie per averci preferito, per la recensione positiva e per la segnalazione riguardante il dettaglio delle nostre pensiline che sicuramente terremo presente per eventuali aggiornamenti del prodotto alla prossima ITALFROM
2021-04-14T14:36:50Z 8 mesi fa
Inizialmente rapporto iniziato malino, ma col passare del tempo si sono resi disponibilissimi e risolutori delle problematiche. Consiglio sia i prodotti che il venditore,
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8 mesi fa
Grazie mille per la recensione positiva malgrado qualche piccolo intoppo ci fa piacere che abbiate apprezzato il modo in cui abbiamo operato nell' insieme alla prossima ITALFROM
2021-05-31T20:45:14Z 7 mesi fa
Buon prodotto, anche se i colori dei tappeti erano leggermente diversi ed i tappeti in alcuni punti erano leggermente rovinati cosa probabilmente dovuta al trasporto
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Risposta di italfrom.com
6 mesi fa
Grazie per l ottima recensione positiva vi confermiamo che i colori sono esattamente quelli descritti, ci dispiace se la merce si è danneggiata in fase di trasporto se ce lo aveste comunicato avremmo potuto intervenire alla prossima ITALFROM
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