Secondo acquisto , preceduto da una cordiale telefonata informativa. Il materiale per la recinzione è soddisfacente, ma purtroppo l'imballo è stato rovinato dal corriere e un rotolo di rete è arrivato ammaccato. Fortunatamente ho messo la clausola " controllo con riserva per imballo rovinato" sulla bolla di consegna e la ditta si rende subito disponibile per un abbuono o a mia scelta per la sostituzione. Direi che è un comportamento commerciale molto serio.
I tempo per la consegna che mi erano stati garantiti telefonicamente non sono stati risparmiati. La merce non evasa nel primo scarico è arrivata 10 giorni dopo la data prefissata. Per scusarsi ci hanno inviato 40 mq in più.
Secondo acquisto , preceduto da una cordiale telefonata informativa. Il materiale per la recinzione è soddisfacente, ma purtroppo l'imballo è stato rovinato dal corriere e un rotolo di rete è arrivato ammaccato. Fortunatamente ho messo la clausola " controllo con riserva per imballo rovinato" sulla bolla di consegna e la ditta si rende subito disponibile per un abbuono o a mia scelta per la sostituzione. Direi che è un comportamento commerciale molto serio.
Segnala recensione
28 apr 2023
Recensione verificata
Scaffalature metalliche
Dopo un iniziale incomprensione circa i tempi di attesa per la consegna del materiale ordinato, tutto è stato risolto nella migliore delle maniere dal servizio clienti.
La vera differenza per noi utenti professionali la fa il post vendita, è quelli di Italfrom hanno dimostrato di saperci fare.
Segnala recensione
23 dic 2023
Recensione verificata
Bene l’interesse e l’intervento di ITALFROM nel risolvere un problema del corriere.
Il corriere GLS è poco vicino al cliente e le consegne sono sempre problematiche, conviene ridefinire il rapporto per le consegne o cambiare corriere
Segnala recensione
11 dic 2023
Recensione verificata
Ho acquistato della rete di recinzione completa di pali e materiali di montaggio
Materiale di ottima qualità e servizio post vendita molto solerte e gentile ( mi hanno aiutato a risolvere un problema di consegna da parte di GLS)
Segnala recensione
27 giu 2023
Recensione verificata
Serietà e competenza
Velocità, prezzi concorrenziali, prodotti ottimi, dialogo col cliente. Eccellente venditore. Già acquistato anni prima ed é sempre stato professionale. Anche le spedizioni ottime per tempi e cura dei materiali.
Segnala recensione
21 lug 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio dalla A alla Z
Ho vissuto una bella esperienza di acquisto, comunicazioni chiare, informazioni sempre aggiornate e buon servizio post-vendita.
Segnala recensione
31 lug 2023
Recensione verificata
Sono stati veloci e puntuali con la consegna tutto impacchettato a colli piccoli e facilmente gestibili esperienza ottima.
Segnala recensione
17 set 2023
Recensione verificata
Buon materiale al giusto prezzo. Presentano vari spessori sia per pali che per le reti, imballo ottimo e tutto ok
Segnala recensione
14 ott 2023
Recensione verificata
Sempre puntuali con le consegne, catalogo ben fornito ad ottimi prezzi.
Segnala recensione
28 nov 2023
Recensione verificata
Hanno risolto un problema di fornitura nei tempi previsti e senza disagio per me acquirente
Segnala recensione
7 ott 2023
Recensione verificata
Soddisfatto
Materiale ben fatto, facile da assemblare, imballaggio curato.
Soddisfatto dell’acquisto!
Segnala recensione
17 lug 2023
Recensione verificata
OTTIMOSERVIZIO
OTTIMO IMBALLO DEI MATERIALI
RAPIDI NEL PREPARARE SPEDIZIONE
ACCURATEZZA GENERALE
Segnala recensione
3 lug 2023
Recensione verificata
Sito eccellente. Cortesi nelle risposte al telefono. Consigliato. Prezzo eccellenti.
Segnala recensione
9 ott 2023
Recensione verificata
La disponibilità degli operatori e la celerità di evasione degli ordini.
Segnala recensione
2 giu 2023
Recensione verificata
Qualità eccellente. Molto professionali e rapidi nelle risposte
Segnala recensione
28 giu 2023
Recensione verificata
La qualità del prodotto, la serietà nel fornire informazioni.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.