Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Mi è piaciuto in particolare il modo di essere seguito passo passo fino all'individuazione del pezzo che ti occorre fino alla spedizione.
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4 ago 2023
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4 ago 2023
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Professionisti , puntuali e precisi
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4 ago 2023
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molto attenti e precisi con i clienti. Grazie
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4 ago 2023
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PACCO APERTO OGGETTO MANCANTE
Il pacco è stato aperto e richiesto con un nastro diverso dall'originale, con il risultato che mancava un pezzo dell'ordine, inviato reclamo alla ditta aspetto riscontro. Mi spiace solo non essermi trovato alla consegna. Era presente mia figlia che non si è accorta del pacco manomesso.
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Risposta di FixPart.it
7 ago 2023
Buongiorno, mi dispiace sentire questo problema. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
Il prezzo del pezzo di ricambio acquistato è concorrenziale ma il corriere GLS ha tenuto in stallo il mio pacco per dieci giorni perché non aveva istruzioni di consegna corrette (e non per colpa mia). Alla fine, però, sono riuscito comunque ad avere il pezzo.
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4 ago 2023
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Ricambi perfetti
Spedizione veloce,ricambi originali perfetti
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4 ago 2023
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Ottimo negozio di ricambi.
Esperienza molto positiva. Offre un catalogo di ricambi originali o compatibili molto ampio con tempi di consegna rapidi.
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4 ago 2023
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Veloci ed affidabili, prodotto conforme
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4 ago 2023
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tutto ok, solo che per la consegna ci sono voluti circa 14 giorni
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4 ago 2023
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Velocissimi !!
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4 ago 2023
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Velocissimi.
Arrivato materiale ordinato in meno di 48 ore.
Ricomprerei sicuramente.
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4 ago 2023
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velocità di consegna
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4 ago 2023
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Tutto come da descrizione, venditore affidabile, imballo e spedizione veloce. Consiglio+++++
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4 ago 2023
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avevo bisogno di due sonde temperatura e il filtro odori per frigo samsung, e qui le ho trovate e ci sono anche tutti gli altri ricambi spedizione ok nei tempi...
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4 ago 2023
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Materiale corrispondente a quanto ordinato, consegna nei tempi indicati. Tutto perfetto
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4 ago 2023
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Ottimo
Ordinati e arrivati in 2gg
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3 ago 2023
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Velocità nella consegna.
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3 ago 2023
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Servizio puntuale, ottimo assortimento e facilità di ricerca.
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3 ago 2023
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Grazie!! Non credevo di trovare un ricambio per il mio estrattore. Mi avete fatto risparmiare un sacco di soldi
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.