FixPart.itRecensioni:
7.311 recensioni negli ultimi 12 mesi16.828 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
Leggi di più
La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Leggi di più
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Le recensioni di FixPart.it
12 mar 2024
Recensione verificata
Ad oggi dopo più di 1 mese e mezzo non ho ricevuto nulla , ho fatto diversi reclami sia a loro che al corriere ma nessuno è interessato al problema .
Risultato: non ho il prodotto e ho buttato via i soldi ...diffidate .
Nel caso vogliate risolverlo lascio n ordine nella foto .grazie
Segnala recensione
1 mar 2024
Recensione verificata
Il prodotto richiesto dichiarava una compatibilità con il mio elettrodomestico che si dimostrava non corretta. Dovendo restituire il prodotto ho dovuto pagare il trasporto 2 volte. In fine dei conti ho pagato 14 euro di trasporto per un prodotto che costava 36 euro. Un vero affare.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
4 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non siete soddisfatti. Se desidera restituire un prodotto che è stato ordinato in modo errato, le spese di restituzione sono a suo carico. Tuttavia, le rimborseremo il costo della spedizione di ritorno. Se ha ancora domande in merito, ci faccia sapere. Bram, Servizio Clienti
6 mar 2024
Recensione verificata
Termini di spedizione non rispettati e modificati di continuo. Da 1/3 giorni siamo passati di volta, in volta a 1/2 settimane e senza certezze. Ho ordinato e pagato il 27/3 e non ho certezze se e quando lo riceverò.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
26 feb 2024
Recensione verificata
Consegna eccellente, tuttavia ho fatto due ordini a 10minuti di distanza e ho chiesto si raggrupparli usando anche il codice sconto ma non avete avuto un minimo di flessibilità pessimo servizio clienti
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
27 feb 2024
Buongiorno, Per garantire che il suo ordine le venga consegnato il più rapidamente possibile, viene elaborato direttamente dal nostro sistema e trasmesso al corriere. Pertanto, purtroppo, non è più possibile modificarlo. Se ha domande sul suo ordine, la preghiamo di comunicarcele. Bram, servizio clienti FixPart
3 mar 2024
Recensione verificata
Bene il servizio, ma pessima la consegna…
Bene il servizio di ordine e vendita ma pessimo il servizio di spedizione!
L'articolo ordinato è stato consegnato a distanza di quasi una settimana, disservizio imputabile al corriere GLS.
Peccato.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
4 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
4 mar 2024
Recensione verificata
Servizio di reso pessimo. Mi è stato consegnato il pezzo danneggiato se da più di 3 giorni sono in ballo con foto e video da dovere inviare…
Poi ci si chiede perché compriamo su Amazon
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
6 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
21 mar 2024
Recensione verificata
Non hanno rispettato i tempi di consegna indicati nel sito, avrebbero omettere : "disponibile" quando invece ne erano sprovvisti e quindi ordinato l'oggetto a loro volta!
Segnala recensione
8 mar 2024
Recensione verificata
Non contattabili
Ancora in attesa di istruzioni doponaver fatto richiesta reso e alla mia successiva mail a servizio clienti.
Aspettavo di fare reso per riordinare l'articolo corretto.
Segnala recensione
13 mar 2024
Recensione verificata
Ricambio arrivato rotto e a distanza di una settimana dalla presa in carico della segnalazione il servizio clienti non ha dato alcuna indicazione.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
15 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
20 mar 2024
Recensione verificata
Pessimo servizio clienti. Aspettato 10 giorni per avere una risposta su un pacco inviato ad indirizzo sbagliato. Sul mio ordine era CORRETTO.
Segnala recensione
26 feb 2024
Recensione verificata
Cosa potete fare per migliorare? rispondere alle mail con le mie richieste che vi ho inviato, complete di immagini
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
27 feb 2024
Buongiorno, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il prodotto giusto. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
5 mar 2024
Recensione verificata
La consegna puntuale ma per il reso non si riesce a contattare nessuno del sito senza ricevere nessuna risposta
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
6 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. In base a un numero di tipo, possiamo determinare se un prodotto è adatto a un dispositivo specifico. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
28 feb 2024
Recensione verificata
Vetro frigo
Purtroppo è arrivato rotto il vetro di ricambio, ho fatto la segnalazione e aspetto la sostituzione.
Segnala recensione
19 mar 2024
Recensione verificata
Prima di migliorare…. Fareste meglio a mandarmi quello che ho ordinato !
QUI NON HO RICEVUTO NULLA
Segnala recensione
26 feb 2024
Recensione verificata
Maria Grazia Draicchio
Purtroppo il corriere non ha ancora consegnato ed è impossibile mettersi in contatto con loro.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
27 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
7 mar 2024
Recensione verificata
Merce ordinata in gennaio e ad oggi mai arrivata nonostante fosse garantita consegna in 13 GG.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
18 mar 2024
Recensione verificata
Servizio veramente scadente , pezzo non arrivato e soldi non restituiti sconsigliatissimo
Segnala recensione
6 mar 2024
Recensione verificata
Sono ancora in attesa di ricevere il prodotto sebbene comunicato rapidamente la spedizione
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
20 mar 2024
Recensione verificata
prodotto mai ricevuto e dopo un mese non mi avete ancora dato una risposta
Segnala recensione
11 mar 2024
Recensione verificata
Non più tracciabilità del pacco una volta effettuato il pagamento
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
13 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Purtroppo c'è stato un ritardo nella consegna, per il quale ci scusiamo. Le abbiamo appena inviato ulteriori informazioni. Bram, servizio clienti FixPart