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Recensioni:

7.421 recensioni negli ultimi 12 mesi16.482 recensioni in totale  

4,50
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 14 giu 2021
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
FixPart.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2.500 €. Scopri di più su come proteggere la tua transazione.

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

19 dic 2023
 Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.

La recensione più negativa

3 nov 2023
 Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati! ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!! è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di FixPart.it

(125)
(549)
Ripristina
13 mar 2024
 Recensione verificata
Ricambio arrivato rotto e a distanza di una settimana dalla presa in carico della segnalazione il servizio clienti non ha dato alcuna indicazione.
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Risposta di FixPart.it
15 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
3 mar 2024
 Recensione verificata
Purtroppo la guarnizione de essere stata difettosa perché a fine lavaggio la lavatrice accumula un cucchiaio d’acqua sul pavimento. Mi dispiace
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Risposta di FixPart.it
4 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
9 giorni fa
 Recensione verificata
Pessimo servizio clienti. Aspettato 10 giorni per avere una risposta su un pacco inviato ad indirizzo sbagliato. Sul mio ordine era CORRETTO.
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7 mar 2024
 Recensione verificata
I tempi di consegna indicati, bene o male, devono essere rispettati, non possono raddoppiare o triplicare come nel caso specifico
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
5 mar 2024
 Recensione verificata
La consegna puntuale ma per il reso non si riesce a contattare nessuno del sito senza ricevere nessuna risposta
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Risposta di FixPart.it
6 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. In base a un numero di tipo, possiamo determinare se un prodotto è adatto a un dispositivo specifico. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
28 feb 2024
 Recensione verificata

Vetro frigo

Purtroppo è arrivato rotto il vetro di ricambio, ho fatto la segnalazione e aspetto la sostituzione.
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11 giorni fa
 Recensione verificata
Prima di migliorare…. Fareste meglio a mandarmi quello che ho ordinato ! QUI NON HO RICEVUTO NULLA
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7 mar 2024
 Recensione verificata
Merce ordinata in gennaio e ad oggi mai arrivata nonostante fosse garantita consegna in 13 GG.
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
11 giorni fa
 Recensione verificata
Servizio veramente scadente , pezzo non arrivato e soldi non restituiti sconsigliatissimo
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6 mar 2024
 Recensione verificata
Sono ancora in attesa di ricevere il prodotto sebbene comunicato rapidamente la spedizione
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
4 giorni fa
 Recensione verificata
Non ho riscontri sullo stato della spedizione nè in generale su quello dell'ordine
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Risposta di FixPart.it
2 giorni fa
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
9 giorni fa
 Recensione verificata
prodotto mai ricevuto e dopo un mese non mi avete ancora dato una risposta
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9 giorni fa
 Recensione verificata

Più di 1 settimana per la consegna

Più di una settimana per la consegna e nessuna attenzione al cliente .
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11 mar 2024
 Recensione verificata
Non più tracciabilità del pacco una volta effettuato il pagamento
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Risposta di FixPart.it
13 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Purtroppo c'è stato un ritardo nella consegna, per il quale ci scusiamo. Le abbiamo appena inviato ulteriori informazioni. Bram, servizio clienti FixPart
6 mar 2024
 Recensione verificata
Difficile da valutare perché l’ordine non mi è ancora arrivato!!!!
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
7 giorni fa
 Recensione verificata

Troppo lunghi

Ho dovuto aspettare un mese per ricevere il prodotto ordinato
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29 feb 2024
 Recensione verificata
Troppo lunghi i tempi di consegna, rispetto a quanto indicato
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8 mar 2024
 Recensione verificata
Il mio pacco risulta consegnato Ma non mi è arrivato nulla
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12 mar 2024
 Recensione verificata
Il mio pacco risulta consegnato Ma non l'ho ricevuto
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13 mar 2024
 Recensione verificata
ARRIVATO PEZZO SBAGLIATO, MACCHINOSISSIMI PER IL RESO
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Risposta di FixPart.it
15 mar 2024
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart