FixPart.itRecensioni:
7.326 recensioni negli ultimi 12 mesi16.758 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
Leggi di più
La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Leggi di più
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Le recensioni di FixPart.it
14 set 2023
Recensione verificata
Consegna veloce, ma imprecisa
L’ordine è arrivato velocemente, nel tempo stimato di consegna. Purtroppo non era l’articolo atteso…e nonostante fosse fragile , la confezione risultava piuttosto maltrattata, ma questo dipende da GLS penso.
Segnala recensione
28 nov 2023
Recensione verificata
Insoddisfatto
Do 2 stelle perché l’articolo ordinato è quello che serviva a me, peccato sia arrivato rotto e nonostante un mio reclamo tramite e-mail, l’assistenza ancora non mi ha fatto sapere nulla.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
30 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sentire questo problema. Abbiamo provveduto a rispedirle il prodotto gratuitamente. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
28 nov 2023
Recensione verificata
Servizio di spedizione pessima. Non comunicano la data di spedizione, devi contattarli per saperla. Poi la modificano, senza avvisarti, e devi sempre contattarli per scoprirlo. Mai più.
Segnala recensione
30 lug 2023
Recensione verificata
Ho acquistato nr. 2 Pannelli interni x un frigorifero , ne ho ricevuto solo 1 anche se ripeto ne ho pagato due. Alle mie mail di segnalazione non ho ricevuto alcuna risposta
Segnala recensione
19 dic 2023
Recensione verificata
Ottimo fornitore di elementi elettronici .
Pecca solo sulla spedizione GLS che a mio parere è scadente come corriere / puntualità pessima e poca serietà degli autisti .
Segnala recensione
28 nov 2023
Recensione verificata
Il sito e’ ottimo, ma consegne pessime, ordine non ancora ricevuto dopo 2 settimane
Il sito e’ ottimo, ma il corriere scelto per le consegne invece e’ purtroppo pessimo. Ho fatto un ordine il 14 novembre e dopo due settimane non l’ho ancora ricevuto.
Segnala recensione
6 dic 2023
Recensione verificata
Forse sono stato un po sfortunato, per un ripiano di frigorifero ci sono volute circa tre settimane ed un sollecito da parte dell assicurazione sulle vendite on line
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
8 dic 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
27 ago 2023
Recensione verificata
La parte di ancoraggio non è conforme, invece di avere gli attacchi ad uncino ha attacchi più larghi del dovuto e non mantengono il pezzo correttamente in sede
Segnala recensione
2 ago 2023
Recensione verificata
Arrivato L ordine incompleto . Ho ordinato due scaffali per il mio freezer LG ma mi è arrivato solo uno dovete avvertirmi prima mentre qu faccio L ordine.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
3 ago 2023
Buongiorno, Al momento dell'ordine, purtroppo non avevamo tutti i prodotti in magazzino (più). I prodotti che avevamo in magazzino le sono già stati inviati, quindi non deve aspettare. L'altra parte dell'ordine sarà consegnata più tardi.
Bram, servizio clienti FixPart
7 dic 2023
Recensione verificata
Annullamento ordine
Ho annullato l'ordine prima della spedizione ma hanno spedito lo stesso. Adesso mi ritrovo a gestire reso e costi di un ordine che avevo già annullato.
Segnala recensione
3 giu 2023
Recensione verificata
Servizio scadente consegna ritardata…
La consegna del prodotto era indicata tra 2 e 4 giorni lavorativi. È passata una settimana e non si hanno notizie della consegna . Servizio scadente
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
7 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che avrebbe dovuto essere consegnato. Ci scusiamo per il ritardo. Michèle, servizio clienti FixPart
11 nov 2023
Recensione verificata
Due mesi.
Ho atteso DUE MESI per un pezzo. Ho dovuto io, più volte, chiedere info sullo stato di spedizione: nessuno mi ha avvisato spontaneamente dei ritardi.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
13 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
26 mag 2023
Recensione verificata
Ottimo sito, spedizione veloce ma i prezzi sono imbarazzanti.
Tutto perfetto a parte i prezzi, una valvola in plastica che al costo di produzione costa circa 2/4 € venduto al prezzo di 62 €. Tutto ha un limite.
Segnala recensione
30 mag 2023
Recensione verificata
Prima dell'ordine ho richiesto un'informazione sul prodotto che non siete riusciti a dare.
Assenza di comunicazioni sulla consegna del prodotto
Segnala recensione
12 mag 2023
Recensione verificata
Sto ancora aspettando che il corriere consegni.
Tempi dichiarati: 2/4 GG
Tempi effettivi: oltre 1 settimana
E non rispondono più alle mail
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
15 mag 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Michèle, servizio clienti FixPart
IC
Isabella C.
Milano
19 set 2023
Recensione verificata
Tempi di spedizione che non rispettano quanto dichiarato sul sito. Nessuna risposta al cliente che desidera informazioni sul suo acwuisto
Segnala recensione
11 set 2023
Recensione verificata
The Transport is very bad don' t Respect the fragility of The Compressor , The Down it was in High position; The case it was broken. no
Segnala recensione
16 nov 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un’articolo
All’apertura del pacco era rotto ho contattato e mandato e-mail con foto allegata e mai stato ricontattato
Segnala recensione
2 mag 2023
Recensione verificata
Materiale consegnato con molto ritardo
Materiale ordinato disponibile, mi è stato consegnato dopo due mesi, con una serie di aggiornamenti della data di spedizione.
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
3 mag 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Michèle, servizio clienti FixPart
28 lug 2023
Recensione verificata
Buongiorno
Se i tempi di consegna sul sito sono di 6 giorni la merce deve essere consegnata nei tempi non un mese dopo
Saluti
Segnala recensione
Risposta di FixPart.it
31 lug 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart