FixPart.it

Recensioni:

Si trattava di un ricambio delicato (vetro) ed è arrivato in ottime condizioni, ma in effetti l’imballaggio interno era davvero lasco. Il corriere ne ha avuto cura, per fortuna. Forse qualche struttura in cartone per tenere il vetro fermo al suo posto e isolato dalle pareti del cartone sarebbe stato l’ideale… Comunque soddisfatta della velocità della spedizione e del numero di ricambi disponibili.

Ho dato quattro stelle e non so se fosse più giusto tre. Ho acquistato una coppia di ammortizzatori per la mia lavatrice che da sito risultavano disponibili e con tempi di consegna 3 giorni. Come li ho acquistati andando su" i miei ordini" mi veniva aggiornata la consegna a trenta giorni. Ho inviato reclamo e la loro risposta è stata che potevo richiedere il rimborso. Al mio successivo quesito del perchè sul sito risultassero ancora disponibili, non ho ricevuto risposta. Comunque dopo circa un mese mi sono arrivati. Fortunatamente erano esattamente uguali a quelli originali, per questo ho dato una stella in più. Sono stato fortunato che essendo gli ammortizzatori non bloccanti ho potuto continuare ad usare la lavatrice. Nel caso fosse stato un guasto di qualche pezzo "vitale" avrei dovuto aspettare ternta giorni per fare il bucato. Attenzione quindi ai tempi di attesa. Per il resto tutto ok.

Ordinato due pezzi di ricambio per l'aspirapolvere Bosch. Sul sito era scritto che per un pezzo era bisogno di 1 settimana e per il secondo 2 settimane. Dopo 3 settimane mando una mail per vedere perché non vedo la mia merce spedita? Con le scuse di Fix Part mi dicono che il fornitore è in ritardo e che gli dispiaciono del accaduto. Ero arrabbiato e ho chiesto rimborso da PayPal per mancata spedizione. Dopo 5 giorni parte la spedizione e arriva a casa mia. Immallagio perfetto e sacchetti d'aria dentro per proteggere le parti. Ottimo direi il magazzino Fix Part. Do 4 stelle per mancato avvertimento di ritardo da parte loro. Dunque, tutto sommato se avete pazienza, ma molta vi consiglio Fix Part come migliore venditore prezzo/qualità, chi non ne ha, esiste Amazon e eBay che consegnano molto più veloce ma più costosi.

Sito ben fatto ed organizzato. Vasta scelta di articoli. Peccato per il servizio di assistenza molto scarso: ho chiesto conferma di compatibilità dei cestelli a cui ero interessato con la mia lavastoviglie e mi è stato risposto in modo molto vago che i pezzi non erano (più) disponibili, mentre sul sito risultava il contrario. Ho chiesto giustificazioni e mi è stato risposto, in modo molto vago e con sufficienza, che "forse" è perchè i pezzi richiesti non erano compatibili (quindi...non compatibili = non disponibili?!). Questo nonostante avessi fornito i codici univoci sia della lavastoviglie che dei cestelli. Ho ordinato comunque gli articoli e sono risultati compatibili. Imballo e consegna OK. Insomma, consigliato...se non si ha bisogno di assistenza.

Acquistato 2 resistenza forno whirpool. Arrivate montate e funzionanti. Ordinate domenica e arrivate mercoledì. Unico nota negativa, per 3 gg non ho saputo se il pacco era pronto o se sarebbe partito. Per il resto tutto perfetto. Migliorate il customer care.

L'articolo ordinato non era purtroppo disponibile, quindi ho dovuto attendere circa 2 mesi perché arrivasse. Tengo a precisare però, che sono stato costantemente informato sullo stato di avanzamento dell'ordine e sui dettagli della spedizione/consegna

Il pezzo è arrivato in tempi rapidissimi e con un ottimo imballaggio, segnalo che non sono presenti ne le viti di montaggio ne le mostrine di copertura laterali, nel mio caso ho potuto riutilizzare facilmente quelle della vecchia maniglia

Acquistato ricambio lavatrice, molto semplice nel trovarlo. Spedizione pensavo che arrivasse in 2 gironi, come molte spedizioni anche ben più distanti, comunque arrivato in 3 giorni lavorativi, il pacco e ben imballato

Ritardo ricambio dovuto a casa madre Comunicazione del ritardo non è stata fatta immediatamente ma una volta che ho contattato il call centro le risposte sono state immediate e rosolutive