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La recensione più positiva
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29 set 2022
Recensione verificata
Pensavo che superare l'efficienza di Amazon fosse impossibile e invece Sportler c'è riuscita. Ho acquistato un paio di scarpe e sin da subito ho potuto apprezzare le puntuali notifiche su ogni passaggio di stato e i tempi di evasioni dell'ordine, ma dove Sportler ha superato Amazon è sicuramente la procedura di reso. Già all'interno del pacco ci sono le istruzioni su come procedere e una volta consegnato il pacco a un qualsiasi ufficio postale i tempi per vedersi accreditato il rimborso sono veramente il minimo indispensabile per riceve il prodotto reso e verificare ed elaborare l'accredito. In pratica al quarto giorno lavorativo dal giorno di consegna del reso all'ufficio postale ho ricevuto l'accredito . Bravi questo è il modo di lavorare e fa piacere sapere che sia una azienda italiana ad eccellere.
PS. ho immediatamente proceduto con il riacquisto del scarpe con il numero giusto
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La recensione più negativa
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19 gen 2023
Recensione verificata
Ordino una cosa e me ne arriva un altra
Ho comprato una maglia intima a maniche lunghe per l’inverno e mi è arrivata una corta per la primavera. Oltre al disagio online pure nel negozio fisico non è da meglio. Prima di ordinarla online ero andato in negozio a provarla ma visto che il prezzo online era nettamente inferiore ho deciso di prenderla online ma alla fine si è rivelato un errore. Adesso vediamo quanto ci mettono a farmi il rimborso e se mi ridaranno i punti accumulati che ho usato per usufruire di uno sconto oppure dovrò contattarli io per farlo presente. Sinceramente visto i prezzi che hanno, conviene solo comprare se i prodotti sono scontati.
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Le recensioni di sportler.com
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31 mag 2023
Recensione verificata
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6 dic 2022
Recensione verificata
Ordine ricevuto in tempi rapidi, corrispondente alla descrizione. Dovrebbe essere tuttavia modificato il software per l'inserimento dei dati, che in automatico ha modificato l'indirizzo di spedizione e fatturazione (inserendo una via inesistente). Problema risolto rapidamente telefonando al negozio, che ha modificato manualmente, ma me ne sono accorta all'ultimo momento dal riepilogo di PayPal. Non me ne fossi accorta molto probabilmente ci sarebbero stati problemi per la consegna
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15 apr 2023
Recensione verificata
Le 4 stelle sono per la gestione della vendita , professionale e corretta. La stella mancante per la mancata disponibilità del prodotto sebbene ancora disponibile nel sito anche dopo l'annullamento del mio ordine per appunto indisponibilità.sebbene mi abbiano reso quanto pagato devo cmq attendere i tempi bancari di circa 10 gg per il reso sul conto con ritardo per l'acquisto della bici elettrica altrove. Non parliamo di piccole cifre.
LS
Lorenzo S.
Colleferro
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27 gen 2023
Recensione verificata
Chiaroscuro
Consegna veloce come al solito. Stavolta Scarponi Tecnica ricevuti in scatola non originale, privi di imballo in cellophane e con diversi graffi sullo scafo. Acquisto non entusiasmante
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13 feb 2023
Recensione verificata
Assolutamente un sito affidabile e con forniture eccellente per prodotti. Spesso promozioni e sconti lo fanno diventare anche uno dei siti più economici sul mercato online. Levo una stella per la descrizione di un prodotto non propriamente corretta che mi ha fatto afre una scelta non adeguata, ma poca roba e per i tempi consegna leggermente più lunghi del solito. Per il resto tutto ok
AS
Alberto S.
Sorbolo
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22 mar 2023
Recensione verificata
Prodotto confacente alle aspettative ad un ottimo prezzo, nota dolente a riguardo del corriere, ordine e pagamento effettuati il 10 Marzo, articolo consegnato il 21 Marzo, siccome la scegliere il corriere è il venditore stesso ritengo che in parte sia anche responsabile della sua efficenza, per questo solo 4 stelle.
EB
enrico b.
usmate velate
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11 gen 2023
Recensione verificata
Ottimo store di articoli sportivi con una piccola pecca
Ottimo store di articoli sportivi. L'unico appunto che da sempre lamento è che gli articoli arrivano con le buste di confezionamento strappate probabilmente per controllare/instradare i codici dei singoli articoli e dunque non è possibile comprare degli articoli da regalare.
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22 dic 2022
Recensione verificata
ORDINE SOSTITUITO
L'oggetto originariamente ordinato era terminato: sono stato prontamente contattato, sono stato consigliato su un prodotto similare (con l'opzione della restituzione del pagamento) e ho scelto il nuovo oggetto che mi è stato consegnato in tempi rapidissimi. Quindi grazie!
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15 dic 2022
Recensione verificata
Solitamente darei 5 stelle ma stavolta, probabilmente a causa del periodo prenatalizio, la spedizione è stata molto lenta e non subito sono riusciti a darmi informazioni utili quando ho chiesto la ragione del ritardo.
Comunque alla fine il pacco è arrivato ed è perfetto
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21 nov 2022
Recensione verificata
efficienti ma forse si può semplificare
Ho ordinato con ritiro in negozio ... e visto che si trattava da città alla stessa città forse si può fare in modo che servano meno di tre giorni (anche perché sembrate spingere su questo tipo di acquisto) ... Per il resto il servizio è ottimo :-)
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12 gen 2023
Recensione verificata
Ottimo negozio per lo Sport
Tutto positivo sia per gli acquisti in negozio che on line.
I prodotti, la competenza e la cortesia sono di primordine.
Mi è dispiaciuto solo che ho comperato una bicicletta con lo sconto Black Friday e dopo pochi giorni lo sconto è aumentato.
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2 apr 2023
Recensione verificata
Bene ordine e consegna. Ma ho fatto arrivare un prodotto acquistato on line, quando lo stesso era già presente in negozio ed il sistema non l’ha comunicato.
Ho impegnato un trasporto e atteso la consegna inutilmente. È uno spreco di risorse.
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7 dic 2022
Recensione verificata
Se chiudono la filiale di Trieste...
Il giorno dopo che ho ritirato il prodotto ordinato, ho letto sui giornali che chiuderanno la sede di Trieste. Così perderò la spedizione franco negozio e un punto di riferimento per l'acquisto di attrezzatura sportiva. Peccato.
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20 ott 2022
Recensione verificata
Ampio assortimento, prodotti di qualità, personale competente e gentile
Ottimo negozio con ampio assortimento e personale gentile e competente. Purtroppo ho avuto una delusione nell’ultimo ordine perché per un disguido l’articolo che avevo ordinato con ottimo prezzo in realtà non era disponibile.
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2 feb 2023
Recensione verificata
Mi è arrivato il prodotto sbagliato però..
Mi è arrivato il prodotto sbagliato, quando ho contattato il servizio clienti sono stati molto disponibili e rapidi nel risolvere il problema. Un errore può capitare, da apprezzare molto come vi sia stato posto rimedio.
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23 mag 2023
Recensione verificata
Tutto bene come sempre
La procedura di acquisto è stata rapida così come la gestione dell'ordine, peccato che non arrivi nessun avviso relativamente all'ordine disponibile al ritiro nello shop, lo si intuisce solo dal tracking del corriere
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29 dic 2022
Recensione verificata
Serietà, precisione e rispetto di quanto indicato, migliorare soloil fatto che per ritirare un pacco in posta ci voglia 1 ora, ma non è colpa vostra, magari valutare alternative per la consegna.
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1 gen 2023
Recensione verificata
Prodotto nuovo ma già aperto
Ho acquistato uno smartwatch per il compleanno ed è arrivato già aperto (sigillo rotto) e la pellicola che protegge il vetro scollata. Probabilmente era una prodotto in esposizione o un reso.
GF
Gianfranco F.
Trento
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20 feb 2023
Recensione verificata
Tutto benissimo tranne il pacco: sapevo che conteneva prodotti "infrangibili" quindi l'ho ritirato ma era semiaperto, scocciato malamente per riparare, semidistrutto
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24 ott 2022
Recensione verificata
materiale conforme
materiale conforme, molto utile la spedizione ad ufficio postale, il pacchetto interno contenente la maglietta poteva essere confezionato meglio