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Recensioni:

865 recensioni negli ultimi 12 mesi1.431 recensioni in totale  

4,77
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 1 mag 2023
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
it.sensee.com soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

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Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

17 gen 2024
 Recensione verificata
Sono molto soddisfatta, pur non avendo in magazzino la tipologia di lenti ordinate, l’’approvvigionamento è stato rapidissimo ed ho ricevuto la merce in tempi brevi.

La recensione più negativa

27 apr 2023
 Recensione verificata
La prima volta che ho acquistato da Sensee il prezzo era il migliore e la spedizione è stata celerissima (se ricordo bene un paio di giorni), questa volta ho ordinato, mi hanno detto che occorreva un po' più di tempo (all'incirca una settimana), ma, quando ho contattato il customer-care per avere notizie sulla spedizione che non arrivava, mi hanno detto che sarebbe arrivata con 1 settimana di ritardo (giorno 25 invece del 18). Mi sono fatto risentire, ho detto loro che la mia prima impressione, e cioè di avere a che fare con una ditta seria che da tutte le informazioni corrette e puntuali, era stata profondamente delusa e che volevo annullare l'ordine, visto che si stavano comportando come tutte le altre ditte del settore, che fanno fare l'ordine promettendo consegne veloci che poi non rispettano. Come per miracolo, subito dopo mi hanno detto che avevano spedito il prodotto. Poi si sono salvati in calcio d'angolo, oltre che facendo le scuse per la consegna in ritardo, anche consegnandomi un buono di acquisto. Comprerò di nuovo da loro, ma adesso li tengo sotto osservazione. Nel senso che, al minimo errore, li mollo. Ho anche avuto l'impressione che al customer-care ci sia stato qualche nuovo impiegato poco pratico che ha commesso qualche errore, perché poi la situazione è passata ad un altro (chiaramente più esperto) che ha risolto la situazione. A mio avviso dovrebbero assistere i nuovi assunti, soprattutto al customer-care, controllare il loro operato e fare in modo che non commettano errori.
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Le recensioni di it.sensee.com

Filtri
 Ordina  
Rilevanza
29 feb 2024
 Recensione verificata
Spedizione rapida, con tracking della spedizione, prodotto inviato come richiesta
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11 giorni fa
 Recensione verificata
C'è stato un ritardo nella consegna indicata
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7 mar 2024
 Recensione verificata
Prodotti come visti sul sito, buona qualità
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13 mar 2024
 Recensione verificata
Buon prodotto e spedizione veloce
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4 giorni fa
 Recensione verificata
tutto ok rapidità consegna
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6 mar 2024
 Recensione verificata
Veloci rapidi e precisi
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3 giorni fa
 Recensione verificata
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4 giorni fa
 Recensione verificata
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7 giorni fa
 Recensione verificata
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8 giorni fa
 Recensione verificata
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6 mar 2024
 Recensione verificata
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2 mar 2024
 Recensione verificata
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22 feb 2024
 Recensione verificata
Rapidi nell’evasione dell’ordine. Peccato che il corriere non mi abbia contattato e abbia lasciato direttamente al punto di ritiro più vicino
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31 gen 2024
 Recensione verificata
Sensee lo trovo molto buono come servizio e come prodotti, faccio affidamento da tempo. Unica pecca: il servizio BRT andrebbe controllato.
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21 feb 2024
 Recensione verificata

Lenti a contatto

Servizio celere e cortese. Ottimo rapporto qualità/prezzo delle lenti a contatto.
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Risposta di it.sensee.com
22 feb 2024
Grazie per il vostro commento. Siamo felici di poter soddisfare i nostri clienti. Speriamo di rivederla presto su Sensee!
10 feb 2024
 Recensione verificata
Buoni prodotti , buoni prezzi, buoni tempi di consegna!
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Risposta di it.sensee.com
22 feb 2024
Grazie per il vostro commento. Siamo felici di poter soddisfare i nostri clienti. Speriamo di rivederla presto su Sensee!
8 feb 2024
 Recensione verificata
Prodotti come descritto e tempi di consegna rispettati
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Risposta di it.sensee.com
22 feb 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di averla come cliente. A presto su Sensee!
29 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto ok, spedizione e prodotto
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Risposta di it.sensee.com
22 feb 2024
Grazie per la valutazione. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del nostro servizio di consegna. La soddisfazione dei nostri clienti rimane la nostra priorità. A presto su Sensee!
23 feb 2024
 Recensione verificata
Consegna veloce
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19 feb 2024
 Recensione verificata
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Risposta di it.sensee.com
22 feb 2024
Grazie per la vostra valutazione. A presto su Sensee!