Certificato di bricobravo.com

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Certificato dal
27.03.2019
Valido fino al
25.03.2020
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Dati sul venditore
Dettagli e condizioni sulla garanzia Trusted Shops

Recensioni su bricobravo.com



Buono

4.18/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 478 recensioni Trusted Shops ricevute dal 15.11.2018.
In totale bricobravo.com ha ricevuto 628 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
28.06.2019
22.07.2019
No comment:(troppo lunghi :consegna,assistenza,assistenza online, poca efficiente
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
04.07.2019
22.07.2019
Purtroppo ho ricevuto la merce danneggiata, ho scritto l'e-mail per segnalare il problema, ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione.
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
04.07.2019
22.07.2019
l unico difetto la chiusura delle zanzariere... un gancio troppo piccolo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
04.07.2019
22.07.2019
Nel complesso buono. Un po’ di pazienza ci vuole affinché l’ordine venga elaborato... tempistiche di consegna non proprio reali.
4.00
Buono

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
07.07.2019
22.07.2019
Tutto perfetto
4.33
Buono

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
06.07.2019
22.07.2019
Tutto ok
4.00
Buono

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
06.07.2019
22.07.2019
Tutto okay come descritto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
11.07.2019
22.07.2019
Non sono riuscita a concordare la data di consegna e la confezione esterna del tavolo era molto rovinata. fortunatamente l'oggetto non era danneggiato, anche se mancavano due rondelle per il montaggio che ho dovuto prendere dal ferramenta. forse era stato riconfezionato. comunque mi piace molto e sono contenta dell'acquisto
4.00
Buono

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
25.06.2019
22.07.2019
Esperienza negativissima. Ho ricevuto il mio ordine dopo più di un mese, per non parlare del fatto che 2 prodotti che avevo ordinato non erano più disponibili. Assistenza clienti pessima, chiamavo per avere info, uno mi diceva una cosa e l'altro ne diceva una diversa.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
10.07.2019
22.07.2019
Prodotto molto bello e funzionale, lo consiglio
4.50
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
19.06.2019
22.07.2019
L'ordine è arrivato quasi 3 settimane dopo invece dei 7 giorni previsti, sono stata contattata da brico bravo perché avevano avuto un problema e mi hanno chiesto se una parte della merce poteva essere spedita in contrassegno io ho accettato ma in realtà non hanno mai spedito quella parte di ordine. quando ho montato il tavolo le gambe non combaciavano con il piano..il centro assistenza no comment
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
29.06.2019
22.07.2019
Ho effettuato un'ordine multiplo ed i tempi di spedizione sono stati un po' lunghi.
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
29.06.2019
22.07.2019
Consegna da corriere pessimo: carico di oltre 100 kg con un solo addetto e senza appuntamento.
La merce buona a parte qualche particolare.
Assistenza un pochino lenta...
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
10.07.2019
22.07.2019
Nessu problema
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
28.06.2019
22.07.2019
Ho acquistato una piscina, in pochissimi giorni mi è stata recapitata e devo dire che il corriere è stato davvero molto molto gentile (ad una mia richiesta di aiuto nel trasferire il pacco (molto pesante) all' interno del mio garage non si è tirato indietro).
Ho avuto qualche problema con alcuni pezzi della piscina ma, devo dire che l'assistenza è stata non ottima, di più Un elogio all' Azienda.
4.33
Buono

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
09.07.2019
22.07.2019
Tutto ok
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
07.07.2019
22.07.2019
Tutto ok
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
06.07.2019
22.07.2019
Ottimo.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
01.07.2019
22.07.2019
Assistenza molto disponibile
4.33
Buono

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
08.07.2019
22.07.2019
Tutto ok, ottimi prodotti a p
rezzi molto convenienti, spedizione rapida
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
07.07.2019
22.07.2019
Servizio rapido. Consegna in tempi brevissimi. Il corriere mi ha contattato il giorno prima della consegna per concordare l'orario. Molto positivo. Grazie.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.07.2019
Data dell'ordine
01.07.2019
22.07.2019
Ottimo prodotto e di qualità
4.00
Buono

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
08.07.2019
21.07.2019
Tutto perfetto
5.00
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
07.07.2019
21.07.2019
MERCE COME DA DESCRIZIONE
5.00
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
04.07.2019
21.07.2019
Assistenza come inesistenTe non ci si possono mettere 2 gg per rispondere ad una richiesta
Email di conferma spedizione arrivata dopo
Giorni dal
Mio ordine che
Ho per
Di poi dovuto sollecitare per capire quando sarebbe stato spedito
Ora per un reso aspetto va notizie che ancora non so hanno ....
Non è ammissibile questo post vendita
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
09.07.2019
21.07.2019
Ordine arrivato in anticipo, informazioni perfette, prodotto al momento ottimo.
4.67
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
25.06.2019
21.07.2019
Tutto come previsto, batteria e consegna.
4.00
Buono

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
07.07.2019
21.07.2019
Sempre pronti a soddisfare il cliente durante l acquisto e nel post vendita.
5.00
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
05.07.2019
21.07.2019
Consiglio a tutti. Sono 3 anni e mi sono sempre trovato bene
5.00
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
10.07.2019
21.07.2019
Ottimo e precisi
5.00
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
05.07.2019
21.07.2019
Tutto perfetto ad un prezzo imbattibile
5.00
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille! Ti aspettiamo per un nuovo acquisto. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
07.07.2019
21.07.2019
Tutto perfetto spedizione rapida
5.00
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille per la tua valutazione. Ti aspettiamo al prossimo ordine, Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
01.07.2019
21.07.2019
Ogni volta che faccio un acquisto aspetto x riceverlo almeno 10 giorni pagando anticipatemente
1.00
Insufficiente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Gentile Massimiliano, con la grande mole di ordine di questo periodo abbiamo avuto dei piccoli ritardi nella consegna, ci scusiamo per il disagio. Ti aspettiamo al prossimo ordine. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
06.07.2019
21.07.2019
Merce arrivata rotta e non sostituita Pessimo venditore DA EVITARE
1.00
Insufficiente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Gentile Amos, come leggo nei messaggi, il tuo caso è stato correttamente preso in carico dal reparto post vendita affinché venga risolto il tuo problema. Rimaniamo a disposizione Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
03.07.2019
21.07.2019
Un po' lenta la spedizione
4.33
Buono

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille per la tua recensione. Con la grande mole di ordine di questo periodo abbiamo avuto dei piccoli ritardi nella consegna, ci scusiamo per il disagio. Ti aspettiamo al prossimo ordine. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
10.07.2019
21.07.2019
ho ordinato a prezzo speciale la base completa di una casetta prefabbricata in lamiera e mi e' arrivata solo la parte centrale in tutto 9 longheroni..assolutamente lontano dal mio ordine
1.00
Insufficiente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Gentile Luigina, ha ricevuto esattamente l'articolo come da ordine. Se non sei soddisfatto, Bricobravo ti offre la possibilità fino a 60 giorni per avvalerti del diritto di recesso e ottenere il rimborso. Rimaniamo a tua disposizione. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
24.06.2019
21.07.2019
Ho ricevuto la merce con alcuni giorni di ritardo rispetto alla data prevista per l’alta stagione ma i prodotti richiesti hanno soddisfatto le mie aspettative
3.67
Buono

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille per la tua recensione. Ti aspettiamo al prossimo ordine. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
06.07.2019
21.07.2019
Tutto ok, Anche un piccolo inconveniente è stato risolto con serietà e professionalità
5.00
Eccellente

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille per la tua valutazione. Ti aspettiamo al prossimo ordine. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
06.07.2019
21.07.2019
Soddisfatta ...efficenti come sempre
4.00
Buono

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille per la tua valutazione. Ti aspettiamo al prossimo ordine. Il team di Bricobravo

Data di pubblicazione
21.07.2019
Data dell'ordine
04.07.2019
21.07.2019
Difficile poter parlare con il servizio clienti post vendita
4.33
Buono

bricobravo.com risponde: 22.07.2019
Grazie mille per la tua valutazione. Ti aspettiamo al prossimo ordine. Il team di Bricobravo

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Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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