Certificato di onlineprinters.it

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Certificato dal
21.05.2014
Valido fino al
20.05.2019
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Dati sul venditore
Dettagli e condizioni sulla garanzia Trusted Shops

Recensioni su onlineprinters.it



Buono

4.44/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 637 recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi.
In totale onlineprinters.it ha ricevuto 4.012 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Data di pubblicazione
19.07.2018
Data dell'ordine
17.07.2018
19.07.2018
Super bravi e veloci grazie
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
18.07.2018
Data dell'ordine
18.07.2018
18.07.2018
Servizio abbastanza buono
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
18.07.2018
Data dell'ordine
18.07.2018
18.07.2018
è il 2 anno che ordino dal sito onlineprinters.it ottima qualità e spedizioni celeri. consigliatissimo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
17.07.2018
Data dell'ordine
17.07.2018
17.07.2018
comunicazione un po' fredda, non si ha la sensazione di essere seguiti come cliente
3.67
Buono

onlineprinters.it risponde: 18.07.2018
Grazie per il Suo feedback. Il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione per domande sui suoi ordini o sul nostro shop. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters

Data di pubblicazione
15.07.2018
Data dell'ordine
15.07.2018
15.07.2018
veloci nella stampa e nell'invio
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
14.07.2018
Data dell'ordine
14.07.2018
14.07.2018
Nel complesso.....buono
4.33
Buono

Data di pubblicazione
13.07.2018
Data dell'ordine
13.07.2018
13.07.2018
Ottimo Servizio
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.07.2018
Data dell'ordine
12.07.2018
12.07.2018
Ho riscontrato solo qualche problema con l'imballaggio: una scatola deve essersi aperta nel trasporto perchè la fascetta in plastica era troppo lenta. Gli adesivi non sono andati persi ma son stati ributtati dentro ed è stato fortunatamente messo dello scotch dalla ditta di trasporto.
Per il resto tutto ok
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
12.07.2018
Data dell'ordine
12.07.2018
12.07.2018
TUTTO PERFETTO
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.07.2018
Data dell'ordine
12.07.2018
12.07.2018
Ottimo servizio, puntuale e professionale.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.07.2018
Data dell'ordine
12.07.2018
12.07.2018
Ammetto le mie colpe di non aver letto bene la data di consegna, avevo chiamato subito se era possibile variare anche a pagamento l’ordine e mi è stato risposto che non si poteva, ma visto che la consegna sarebbe stata prevista in 2/3 giorni lavorativi, se si verificava la prima opzione mi sarebbe andata bene e quindi consegna venerdì, giorno che mi andava a pennello.
1.67
Mediocre

onlineprinters.it risponde: 13.07.2018
Grazie per il Suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Può trovare maggiori informazioni sulle tempistiche di fornitura su "centro assistenza > informazioni sulle spedizioni". Il nostro serivzio clienti resta a sua disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, il team di Onlineprinters

Data di pubblicazione
12.07.2018
Data dell'ordine
12.07.2018
12.07.2018
ottimo servizio ,qualita' piu' che buona .SODDISFATTO
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
12.07.2018
Data dell'ordine
12.07.2018
12.07.2018
Si davvero soddisfatti per tutto il servizio ed il materiale è uno spettacolo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.07.2018
Data dell'ordine
12.07.2018
12.07.2018
Precisi e puntuali, come sempre.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
10.07.2018
Data dell'ordine
10.07.2018
10.07.2018
Assolutamente inefficace, ammetto le mie colpe, non c'e' stato verso di poter cambiare data di spedizione anche a pagamento, ma materiale arrivato comunque in ritardo daitempi massimi dichiarati (dopo aver chiesto che fine avesse fatto il mio ordine)
2.00
Mediocre

onlineprinters.it risponde: 11.07.2018
Grazie per il Suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Le nostre tempistiche di fornitura complessive sono composte da vari fattori, può trovare maggiori informazioni a riguardo su "centro assistenza > informazioni sulle spedizioni". Il nostro serivzio clienti resta a sua disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, il team di Onlineprinters

Data di pubblicazione
09.07.2018
Data dell'ordine
06.07.2018
09.07.2018
Sono rimasto soddisfatto del servizio.
4.33
Buono

Data di pubblicazione
08.07.2018
Data dell'ordine
06.07.2018
08.07.2018
Perfect...
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.07.2018
Data dell'ordine
06.07.2018
06.07.2018
Tutto perfetto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.07.2018
Data dell'ordine
06.07.2018
06.07.2018
abbiamo sbagliato a fare l'ordine, abbiamo messo volantini anziché pieghevoli, dopo meno di mezz'ora abbiamo rifatto l'ordine giusto, e chiesto di annullare il precedente, ma non è stato possibile, e ci avete mandato ambedue. questo disguido fa si che non acquistiamo più niente da voi. Cordiali saluti
3.67
Buono

Data di pubblicazione
19.06.2018
Data dell'ordine
27.05.2018
19.06.2018
tutto come da aspettative
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
15.06.2018
Data dell'ordine
22.05.2018
15.06.2018
tutto perfetto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.06.2018
Data dell'ordine
12.07.2018
12.06.2018
potrebbe essere consegnato meglio la merce
arriva sempre un pò sbilenca
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
09.06.2018
Data dell'ordine
09.06.2018
09.06.2018
Ho ordinato dei bigliettini da visita e dei volantini, stampa molto soddisfacente e consegna nei tempi indicati.. rapporto qualità prezzo ottimo
4.00
Buono

Data di pubblicazione
04.06.2018
Data dell'ordine
04.06.2018
04.06.2018
Hanno sbagliato stampa.
2.00
Mediocre

onlineprinters.it risponde: 05.06.2018
Grazie per il Suo feedback. Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters

Data di pubblicazione
31.05.2018
Data dell'ordine
31.05.2018
31.05.2018
Ordine non arrivato in tempo, anzi, mai arrivato, e pessimo servizio clienti.
MAI PIU'
1.00
Insufficiente

onlineprinters.it risponde: 01.06.2018
Grazie per il Suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Il nostro team Gestione Qualità l´ha già contattata via email per darle un riscontro in merito al suo reclamo. Il nostro Servizio cliente resta a sua disposizione per eventuali domande sulle tempistiche di fornitura. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters

Data di pubblicazione
27.05.2018
Data dell'ordine
27.05.2018
27.05.2018
Tutto ok
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
26.05.2018
Data dell'ordine
24.05.2018
26.05.2018
ottimi
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
26.05.2018
Data dell'ordine
12.05.2018
26.05.2018
ottimo lavoro e spedizione quasi immediata
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
25.05.2018
Data dell'ordine
25.05.2018
25.05.2018
ottimo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
24.05.2018
Data dell'ordine
24.05.2018
24.05.2018
come da accordi attendevo di essere richiamato per la consegna che voi avete spostato ma nessuno mi ha mai richiamato
2.33
Mediocre

onlineprinters.it risponde: 25.05.2018
Grazie per il Suo feedback. Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters

Data di pubblicazione
24.05.2018
Data dell'ordine
24.05.2018
24.05.2018
Molto bene la qualità d stampa, ottimo ed esaudiente il servizio di assistenza. Pessima la tempistica di consegna.
3.67
Buono

Data di pubblicazione
24.05.2018
Data dell'ordine
24.05.2018
24.05.2018
I pacchi sono pesanti e arrivano sempre danneggiati esternamente, dovete fare pacchi più piccoli e quindi più facili da maneggiare.
4.00
Buono

Data di pubblicazione
24.05.2018
Data dell'ordine
24.05.2018
24.05.2018
tempi rispettati come al solito
4.00
Buono

Data di pubblicazione
24.05.2018
Data dell'ordine
24.05.2018
24.05.2018
Avrei voluto cambiare tipo di spedizione dopo aver inserito l'ordine...ma non è stato posssibile
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
23.05.2018
Data dell'ordine
23.05.2018
23.05.2018
Yes
4.33
Buono

Data di pubblicazione
23.05.2018
Data dell'ordine
23.05.2018
23.05.2018
Ottimo, materiale e servizio
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
23.05.2018
Data dell'ordine
23.05.2018
23.05.2018
come sempre tutto ok
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
23.05.2018
Data dell'ordine
23.05.2018
23.05.2018
tutto ok
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
23.05.2018
Data dell'ordine
23.05.2018
23.05.2018
Un servizio consigliabile
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
22.05.2018
Data dell'ordine
22.05.2018
22.05.2018
Ottimo sito completo di tutto e ottima assistenza, purtroppo ho ricevuto un ordine incompleto ma poi tramite l'assistenza ho potuto avere un rimborso quindi mi affiderò di sicuro altre volte a voi..sono cose che possono succedere ;)
4.67
Eccellente

onlineprinters.it recensioni

onlineprinters.it

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onlineprinters.it è stato certificato il 21.05.2014 da Trusted Shops.

Nella sua stamperia interna, Onlineprinters GmbH produce stampati personalizzati, quali volantini, cartoline, mappe, cartelle, prospetti, manifesti e locandine, carta da lettera, biglietti da visita, riviste con punti metallici, cataloghi, materiale pubblicitario e molto altro ancora, con una qualità di stampa offset e digitale brillanti e di alto livello.

Contatti
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Proprietario
Onlineprinters GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 10
91413 Neustadt an der Aisch
Germania
Registro delle imprese
Amtsgericht Fürth HRB 11487
Rappresentante autorizzato
Dr. Michael Fries (CEO), Dirk A. Müller (CFO), Christian Würst (CCO)
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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in onlineprinters.it.

Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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