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Negozio certificato
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Servizio clienti
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Certificato dal
21.05.2014
Valido fino al
20.05.2020
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Recensioni su onlineprinters.it
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- Consegna
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- Merce
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- Servizio clienti
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Esperienza con onlineprinters.it
Data di pubblicazione
29.07.2019
Data dell'ordine
25.07.2019
29.07.2019
Thanks a lot, all is ok
onlineprinters.it risponde: 30.07.2019
Thank you for your positive review. We look forward to your next order and to welcoming you once again in our Online Shop. Your Onlineprinters Team
Data di pubblicazione
09.07.2019
Data dell'ordine
09.07.2019
09.07.2019
ottimo e veloce
onlineprinters.it risponde: 10.07.2019
Molte grazie per la recensione positiva.
Siamo molto lieti che la Sua esperienza con noi ed il nostro servizio sia stata positiva.
Ci auguriamo di poterla annoverare ancora tra i nostri clienti con un nuovo ordine nel nostro negozio online. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
14.06.2019
Data dell'ordine
14.06.2019
14.06.2019
Invece di 20000 copie ne sono arrivate 20.000. I tempi per avere una risposta dal call center sono troppo lunghi, in caso di disagi il cliente deve sapere subito come stanno le cose per poter trovare delle exit strategy.
onlineprinters.it risponde: 17.06.2019
Grazie per il Suo feedback. Il nostro team Gestione Qualità l´ha già contattata via email per informarla circa lo stato della sua spedizione. Se non ha ricevuto alcuna email la preghiamo di contattarci. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
11.06.2019
Data dell'ordine
11.06.2019
11.06.2019
Il taglio delle cartoline non è centrato sul soggetto.
Grazie per l'attenzione.
Grazie per l'attenzione.
onlineprinters.it risponde: 12.06.2019
Grazie per il Suo feedback. Il nostro team Gestione Qualità l´ha già contattata via email per trovare insieme a Lei una soluzione. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
11.06.2019
Data dell'ordine
11.06.2019
11.06.2019
Confezione danneggiata, ma contenuto integro.
onlineprinters.it risponde: 12.06.2019
Molte grazie per il Suo feedback positivo. Il nostro servizio clienti resta a sua disposizione per eventuali chiarimenti sui prossimi ordini. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
11.06.2019
Data dell'ordine
11.06.2019
11.06.2019
A causa del trasporto la merce è rimasta danneggiata.
onlineprinters.it risponde: 12.06.2019
Grazie per il Suo feedback. Il nostro team Gestione Qualità l´ha già contattata via email per trovare insieme a Lei una soluzione. Se non ha ricevuto alcuna email la preghiamo di contattarci. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
11.06.2019
Data dell'ordine
11.06.2019
11.06.2019
Il pacco è molto danneggiato.
La merce è in buone condizioni (nonostante le condizioni del pacco).
Il taglio delle cartoline non è centrato.
Grazie per la vostra attenzione.
La merce è in buone condizioni (nonostante le condizioni del pacco).
Il taglio delle cartoline non è centrato.
Grazie per la vostra attenzione.
onlineprinters.it risponde: 12.06.2019
Grazie per il Suo feedback. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile per verificare come è stata realizzata la stampa. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
25.05.2019
Data dell'ordine
25.05.2019
25.05.2019
tutto perfetto
Data di pubblicazione
10.05.2019
Data dell'ordine
10.05.2019
10.05.2019
Pienamente soddisfatto, alla prossima.
Data di pubblicazione
01.05.2019
Data dell'ordine
01.05.2019
01.05.2019
Tutto bene e nulla da dire sul prodotto, mentre avrei qualche riserva sul Corriere: per prima cosa il pacco è arrivato un po’ deformato; inoltre mi era stata confermata per una data che è stata modificata. Il disservizio è stato nella comunicazione che mi è stata fatta il giorno stesso della consegna e io mi ero programmato gli impegni in funzione della consegna che mi era stata promessa.
Data di pubblicazione
26.04.2019
Data dell'ordine
26.04.2019
26.04.2019
Meglio delle aspettative. Ottima qualità e eccellente assistenza
Data di pubblicazione
15.04.2019
Data dell'ordine
15.04.2019
15.04.2019
ok. nessuna sorpresa
Data di pubblicazione
15.04.2019
Data dell'ordine
15.04.2019
15.04.2019
Mi trovo bene con la vostra azienda
Data di pubblicazione
11.04.2019
Data dell'ordine
11.04.2019
11.04.2019
Tutto perfetto tranne i tempi di consegna, inoltre in un unico ordine tre spedizioni differenziate.
Data di pubblicazione
11.04.2019
Data dell'ordine
11.04.2019
11.04.2019
molto efficienti e professionali
Data di pubblicazione
10.04.2019
Data dell'ordine
10.04.2019
10.04.2019
Merce buona come al solito, ma scatole troppo leggere, parecchi pezzi rovinati o piegati negli angoli dal trasporto. Nel furgone del corriere erano praticamente stati messi uno sull'altro e caduti diverse volte. Ad ogni modo la consegna è sempre stato il loro punto debole.
onlineprinters.it risponde: 11.04.2019
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
10.04.2019
Data dell'ordine
10.04.2019
10.04.2019
Ottimo in tutto.
Data di pubblicazione
09.04.2019
Data dell'ordine
08.04.2019
09.04.2019
Puntuali e precisi come sempre
Data di pubblicazione
08.04.2019
Data dell'ordine
08.04.2019
08.04.2019
Ottimo prodotto
Data di pubblicazione
07.04.2019
Data dell'ordine
07.04.2019
07.04.2019
volantini perfetti
Data di pubblicazione
05.04.2019
Data dell'ordine
05.04.2019
05.04.2019
tutto ottimo
Data di pubblicazione
05.04.2019
Data dell'ordine
05.04.2019
05.04.2019
TUTTO COME ORDINATO
Data di pubblicazione
03.04.2019
Data dell'ordine
03.04.2019
03.04.2019
Sempre prezzi ottimi e qualità eccellente
Data di pubblicazione
02.04.2019
Data dell'ordine
02.04.2019
02.04.2019
Ottimo rapporto qualità prezzo
Data di pubblicazione
01.04.2019
Data dell'ordine
01.04.2019
01.04.2019
Tutto come descritto online
Data di pubblicazione
31.03.2019
Data dell'ordine
29.03.2019
31.03.2019
Come sempre la qualità di onlineprinters è altissima
Data di pubblicazione
31.03.2019
Data dell'ordine
28.03.2019
31.03.2019
Tutto come previsto
Data di pubblicazione
30.03.2019
Data dell'ordine
28.03.2019
30.03.2019
Tutto perfetto. Eccelenti come sempre
Data di pubblicazione
27.03.2019
Data dell'ordine
27.03.2019
27.03.2019
Spedizione troppo lunga
onlineprinters.it risponde: 28.03.2019
Grazie per il Suo feedback. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Le nostre tempistiche di fornitura complessive sono composte da vari fattori, può trovare maggiori informazioni a riguardo su "centro assistenza > informazioni sulle spedizioni". Il nostro serivzio clienti resta a sua disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
27.03.2019
Data dell'ordine
27.03.2019
27.03.2019
Tutto bene anche il servizio di assistenza .
onlineprinters.it
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Dr.-Mack-Str. 83
90762 Fürth
Germania
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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in onlineprinters.it.
Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente
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