Grazie per aver reso nota la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all'altezza delle aspettative. In seguito al suo feedback, ho immediatamente creato un caso e l'ho collegato al suo numero d'ordine. Indagheremo a fondo sul problema. Apprezziamo la sua pazienza e la sua collaborazione mentre lavoriamo al suo caso. In caso di ulteriori domande o commenti, non esiti a comunicarcelo nella risposta alla nostra e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi salutiamo presto. ^HJ