Ampia scelta di prodotti, e di taglie, ottime offerte. Velocità nella preparazione dei prodotti (anche se in parte sciupata nella peraltro prevedibile lentezza della spedizione internazionale). Cortese e funzionale il servizio clienti.
Da quando l'Inghilterra non fa più parte della comunità Europea le spedizioni sono lente e non mi piace che qualsiasi somma si spende si paga comunque la spedizione.
Ho fatto molti acquisti e prima era differente.
Pagando la spedizione non c'è più un risparmio notevole. Con l'ultimo ordine ho risparmiato circa 3€ ma l'attesa (tra dogana e GLS che è pessimo come corriere) ha superato i dieci giorni!
Buongiorno, non si riesce a capire che tipo di problema lei abbia avuto , ha effettuato un ordine che le è arrivato in 6 giorni lavorativi (un giorno di anticipo), non abbiamo avuto da lei nessun tipo di contatto ha restituito il prodotto e ha ricevuto il rimborso, se mi può spiegare che tipo di problema abbia incontrato siamo qui per risolverlo.
Il reso per il cambio della taglia è a carico del cliente(per tutti i nostri clienti). Il costo del reso è di 13 Euro, con questi sono inclusi assicurazioni per danneggiamento o smarrimento del reso; e una volta giunto in magazzino il cambio le sarà gratuito . Le spese di spedizioni sono 7.95 € a carico per tutti i nostri clienti e con questi sono inclusi anch'essi di assicurazione.
25 mag 2023
Recensione verificata
Il reso lo fate pagare caro
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15 set 2023
Recensione verificata
Tempi di spedizione lunghi
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21 ago 2023
Recensione verificata
Tempo di consegna lungo
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
1 set 2023
Buongiorno Signor, Alberto
se ci avesse contatto , avremmo potuto inviare un sollecito al corriere, il pacco le è comunque arrivato in un ritardo contenuto, due giorni di ritardo rispetto alle tempistiche previste,
ho avviato per lei oggi il rimborso dei costi di spedizione da lei affrontati.
Cordiali Saluti
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