Ampia scelta di prodotti, e di taglie, ottime offerte. Velocità nella preparazione dei prodotti (anche se in parte sciupata nella peraltro prevedibile lentezza della spedizione internazionale). Cortese e funzionale il servizio clienti.
Da quando l'Inghilterra non fa più parte della comunità Europea le spedizioni sono lente e non mi piace che qualsiasi somma si spende si paga comunque la spedizione.
Ho fatto molti acquisti e prima era differente.
Pagando la spedizione non c'è più un risparmio notevole. Con l'ultimo ordine ho risparmiato circa 3€ ma l'attesa (tra dogana e GLS che è pessimo come corriere) ha superato i dieci giorni!
Ricevuto scarpe di modello una diversa dall’altra effettuato il reso è solo dopo 2settimane è una mail di sollecito, ho ricevuto il rimborso parziale di quanto pagato stornato di € 7,95 per le spese di spedizione, considerato che il reso è stato fatto per un grossolano errore di SPORTSSHOES e non per problematiche inerenti taglia misura o estetica, ho trovato assurdo dovermi accollare tale costo.
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
21 set 2023
Ci dispiace per la situazione, vi abbiamo spedito una etichetta di reso gratuita e rimborsato completamente per il vostro ordine.
17 mag 2023
Recensione verificata
Per le scarpe meritate 10 stelle ma x quanto riguarda la comunicazione ne meritate ZERO MENO MENO!! se nn fosse stato grazie a PayPal io starei ancora aspettando il mio pacco, sempre fermo da tracciamento alla dogana di GB.. se a voi vi sembra un buon comportamento sono felice x voi ma io nn comprerò più nulla da voi..
Grazie
Buon proseguimento
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
28 lug 2023
La spedizione Standard da Lei scelta in fase di ordine richiede 5-7 giorni lavorativi(sabato e domenica esclusi) per essere consegnata. È stato consegnato al 4°giorno lavorativo. Se volete informazioni ci potete chiedere informazioni per email a servizioclienti@sportsshoes.com oppure al numero +44 12745353603
4 set 2023
Recensione verificata
Mi sono arrivate una scarpa diversa dall’altra non di misura diversa ma di diverso tipo servizio per il reso abbastanza efficiente ma non ho ancora, a distanza di 10 giorni, ricevuto il rimborso.
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
13 set 2023
Ci dispiace che avete ricevuto un articolo che no rispecchia quanto ordinato. vi abbiamo inviato una etichetta dire so gratuita per rendere il vostro prodotto. Potete contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento che vogliate.
15 dic 2023
Recensione verificata
RESO
sto tentando di fare un reso da tempo.
ho anche scritto che non lo accetta x taglia errata e non procede.
nessuno risponde
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27 apr 2023
Recensione verificata
esteticamente non mi piacciono differenti dalle foto ,come comodita' ancora peggio ,pessimo acquisto
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
28 lug 2023
MI dispiace che il prodotto non sia stato di tuo gradimento. Potete rendere il vostro prodotto per qualsiasi motivo purché siano restituito nelle stesse condizioni vendute.Se volete informazioni ci potete chiedere informazioni per email a servizioclienti@sportsshoes.com oppure al numero +44 12745353603
17 set 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto il pacco ma la scatola delle scarpe da donna è vuota, come devo procedere?
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
12 ott 2023
MI dispiace per la situazione, ma abbiamo rimborsato l'articolo mancante. Teniamo a precisare che non spediamo pacchi vuoti. Potete contattarci a servizioclineti@sportsshoes.com oppure chiamare al +44 1274535603
18 lug 2023
Recensione verificata
Molto ritardo nella spedizione,ad oggi dopo 2 settimane ,non è stato ancora consegnato
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
13 set 2023
Ci dispiace per la situazione causatovi. Abbiamo avviato il processo di rimborso che Le permetterà di ricevere il valore di quanto speso sul suo metodo di pagamento. Il corriere ha ritornato indietro il vostro ordine.
17 mag 2023
Recensione verificata
Delusa per la modalità di reso che sono a carico dell’acquirente
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
18 mag 2023
Buongiorno,
Grazie della sua email.
Il reso per il cambio della taglia è a carico del cliente(per tutti i nostri clienti). Il costo del reso è di 13 Euro, con questi sono inclusi assicurazioni per danneggiamento o smarrimento del reso; e una volta giunto in magazzino il cambio le sarà gratuito .
Cordiali Saluti,
12 mag 2023
Recensione verificata
Merce non ancora arrivata dopo 18 giorni e assistenza scarsa
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
28 lug 2023
Ci dispiace per la situazione causatovi. Abbiamo avviato il processo di rimborso che Le permetterà di ricevere il valore di quanto speso sul suo metodo di pagamento nei prossimi 2-5 giorni lavorativi.
Buongiorno, non si riesce a capire che tipo di problema lei abbia avuto , ha effettuato un ordine che le è arrivato in 6 giorni lavorativi (un giorno di anticipo), non abbiamo avuto da lei nessun tipo di contatto ha restituito il prodotto e ha ricevuto il rimborso, se mi può spiegare che tipo di problema abbia incontrato siamo qui per risolverlo.
8 ago 2023
Recensione verificata
Calare i costi di spedizione.
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Risposta di sportsshoes.com/it-it
13 set 2023
Il reso per il cambio della taglia è a carico del cliente(per tutti i nostri clienti). Il costo del reso è di 13 Euro, con questi sono inclusi assicurazioni per danneggiamento o smarrimento del reso; e una volta giunto in magazzino il cambio le sarà gratuito . Le spese di spedizioni sono 7.95 € a carico per tutti i nostri clienti e con questi sono inclusi anch'essi di assicurazione.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.