Atida eFarma

Recensioni:

Ritardi nella consegna

consegna lunga

Buoni prezzi

Durante l'acquisto online mi è stato offerto un omaggio che poi non mi è stato consegnato (per esaurimento scorta, da quanto mi hanno scritto dopo averlo segnalato). Una risposta che mi fa pensare ad una gestione un po' approssimativa del magazzino. Comunque meglio non promettere nulla piuttosto che non fare quanto detto. Non muoio senza omaggio, ma la risposta avuta è stata davvero deludente. Acquisti fatti presso altre farmacie online mi hanno fatto avere a sorpresa degli omaggi, in questo modo davvero graditi. Sono sciocchezze ma non ho apprezzato. Peccato. (scrivo questa recensione solo perché è l'ennesima volta che mi chiedono di farlo). Per il resto, sono prodotti farmaceutici a prezzi buoni. La consegna è in settimana.

A differenza di molte altre volte in cui sono rimasta pienamente soddisfatta, e l’ho detto nelle mie recensioni (che stranamente non compaiono nel mio account, dove pare che io non ne abbia mai rilasciata alcuna) questa volta ho dei disservizi da denunciare: due confezioni di un farmaco da me ordinato e pagato non sono risultati più disponibili (come pure un farmaco che mi veniva proposto come omaggio), per cui mi si assicurava un rimborso a breve, che invece è stato emanato solo dopo che, a 18 giorni di distanza dall’ordine, mi sono personalmente rivolta all’assistenza. Mi auguro che l'azienda ritrovi l'efficienza di una volta.

I tempi di spedizione vengono regolarmente posticipati di almeno un giorno dal corriere, inoltre sarebbe meglio venisse standardizzato l'inserimento di almeno un campione omaggio, al momento sembra più dettato dall'estro di chi prepara il pacco. I prezzi sono sempre interessanti anche se manca dal catalogo qualche prodotto anche di marchi famosi.

Interessanti i prezzi e le promo, un po’ meno il fatto che quando ho fatto l’ordine erano previsti due prodotti Omaggio che qualche giorno dopo sono risultati indisponibili . Purtroppo avevo già pagato e non potevo più annullare l’ordine altrimenti li avrei fatto. Socievole avrebbero potuto provvedere in altro modo

Non mi è piaciuto il fatto che ho ordinato un prodotto che risultava disponibile e che ho scoperto solo dopo aver pagato che non lo era e che non lo avevano spedito. Ho dovuto attendere una settimana per il rimborso del prodotto anche se il problema non era causato da me.