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Recensioni:

220 recensioni negli ultimi 12 mesi750 recensioni in totale  

4,26
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 26 ott 2021
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
Disfrazzes.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

21 gen 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato il costume di Campanellino Disney nella taglia 12/18 mesi per mia figlia di 14 mesi e l’esperienza è stata ottima. Il costume è delizioso, persino più bello che nelle immagini e alla bimba piace molto, soprattutto le ali. Ha anche una buona vestibilità e permette libertà di movimento. Ottima esperienza anche dal punto di vista della gestione dell’ordine e della velocità di consegna (ordine fatto l’8/1/24, prodotto arrivato l’11/1/24 con consegna standard).

La recensione più negativa

22 dic 2023
 Recensione verificata
Ho fatto un ordine con consegna garantita per il giorno 15 dicembre....il pacco invece è arrivato il 18 dicembre quando ormai non mi serviva più! Ho ho chiesto assistenza per restituzione pacco ed eventuale rimborso automatico ma nessuno mi ha detto niente.... Non comprerò più su questo sito visto che non è affidabile
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Le recensioni di Disfrazzes.it

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1 mar 2024
 Recensione verificata
Non perfetto perché la parrucca è arrivata tutta piegata e storta
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13 giorni fa
 Recensione verificata
La velocità di spedizione
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10 mar 2024
 Recensione verificata
Non sono riuscita a pagare, né con carta fi credito no con conto corrente, prima ho cambiata pensando non vada bene,e non era la carta problema ,per pagare con conto corrente dovrei recarmi alla banca perché non voleva bagare voi homepage. Troppi scomodo e difficile ero delusa, dovreste facilitare le cose un po di piu
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1 feb 2024
 Recensione verificata
Il vestito sarebbe una taglia L per uomo, ma veste un bambino. Inoltre il reso è pure a pagamento. La parrucca invece è ben fatta. Spedizione rapida
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1 feb 2024
 Recensione verificata

Costi di reso

Abbiamo dovuto effettuare un cambio taglia di un articolo e le spese da affrontare, fra costi di spedizione e affrancatura del prodotto da restituire, ci sono sembrate davvero troppo alte. I prodotti almeno sono come ce li aspettavamo.
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30 gen 2024
 Recensione verificata
Materiale molto economico, prezzo alto per la qualità fornita. Nessuna tipologia di accessori.
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20 feb 2024
 Recensione verificata
Il vestito è bello e ben rifinito. Ma purtroppo è arrivato quando non serviva più.
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Risposta di Disfrazzes.it
21 feb 2024
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. GLS ha subito ritardi nel passaggio in Francia. Stiamo lavorando per migliorare l'agenzia di trasporto. Grazie per il vostro feedback.
16 feb 2024
 Recensione verificata
Pacco arrivato 4 giorni dopo rispetto a quanto previsto in Internet
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15 feb 2024
 Recensione verificata
E' inutile mettere date massime di consegna (nonostante il sollecito) quando poi non le rispettate. Festa scolastica in maschera di mio figlio rovinata. Non ordinerò più niente su questo sito.
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. GLS ha avuto problemi a causa della strada che attraversa la Francia. Stiamo lavorando per cambiare l'agenzia. Ci scusiamo per l'inconveniente.
13 feb 2024
 Recensione verificata

Non affidabile...

Ordine arrivato in ritardo...data massima prevista di arrivo il 6 febbraio, data di consegna il 12. Praticamente mi hanno rovinato il carnevale. Avete perso un cliente Grazie
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. GLS ha avuto problemi a causa della strada che attraversa la Francia. Stiamo lavorando per cambiare l'agenzia. Ci scusiamo per l'inconveniente.
31 gen 2024
 Recensione verificata
Scarse rifiniture, alcune cuciture mancanti. Ho dovuto ripassare a macchina il pantalone del costume. Peccato perché il servizio era stato buono
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Risposta di Disfrazzes.it
2 feb 2024
Ci dispiace che sia arrivato difettoso. Per questi casi abbiamo un modulo sul web e vi daremo una soluzione al più presto, inviandovi un altro costume se preferite: https://www.disfrazzes.it/?v=atencion_cliente&a=3,1 Grazie.
30 gen 2024
 Recensione verificata

La stoffa scarsa

La stoffa del vestito era veramente troppo scarsa, il dietro del pantalone tipo collant e pure sfilato da una parte rimandato indietro
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19 feb 2024
 Recensione verificata
Ho ricevuto un articolo rotto,e anche non essendo colpa mia per fare il reso avrei dovuto pagare io la spedizione.
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Risposta di Disfrazzes.it
21 feb 2024
Buongiorno. Se il prodotto è arrivato rotto, non dovete fare altro che compilare il modulo "prodotto difettoso" che troverete sul sito: https://www.disfrazzes.it/attenzione-al-cliente/ e vi daremo una soluzione: inviare un altro prodotto o restituirlo gratuitamente.
7 feb 2024
 Recensione verificata
Consegne in ritardo o meglio ancora non avvenuta Fare attenzione al corriere che viene utilizzato
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Risposta di Disfrazzes.it
8 feb 2024
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Stiamo lavorando per cambiare l'agenzia di trasporto. Speriamo di poterla cambiare presto e di continuare a migliorare.
14 feb 2024
 Recensione verificata
Troppo lenta la consegna... e poi il prodotto mi è arrivato strappato. Grazie
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo di un giorno nella consegna del vostro ordine. Per quanto riguarda il prodotto, disponiamo di un modulo "prodotto difettoso" in cui forniamo una risposta rapida e cerchiamo di risolvere l'incidente: https://www.disfrazzes.it/?v=atencion_cliente&a=3,1
14 feb 2024
 Recensione verificata
Il pacco è arrivato in ritardo e la maschera non è stata utilizzata
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. GLS ha avuto problemi a causa della strada che attraversa la Francia. Stiamo lavorando per cambiare l'agenzia. Ci scusiamo per l'inconveniente.
19 feb 2024
 Recensione verificata
Troppo tempo per la consegna del prodotto e di bassissima qualità
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Risposta di Disfrazzes.it
21 feb 2024
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. GLS ha subito ritardi nel passaggio in Francia. Stiamo lavorando per migliorare l'agenzia di trasporto. Grazie per il vostro feedback.
7 feb 2024
 Recensione verificata
Mi è arrivato un articolo completamente diverso
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Risposta di Disfrazzes.it
8 feb 2024
Ci rammarichiamo per l'errore di consegna. Si prende atto di un rimborso completo. Ci scusiamo per l'inconveniente.
16 feb 2024
 Recensione verificata
Vestito scadenze per un prezzo elevato
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti di conoscere la sua esperienza. Ne prendiamo atto per continuare a migliorare i nostri prodotti.
14 feb 2024
 Recensione verificata
Delusione nn affidabile
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti di sentire la sua esperienza con il suo ordine. Se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarvi, fatecelo sapere: https://www.disfrazzes.it/attenzione-al-cliente/