Tutto perfetto. Ho avuto un piccolo problema con il paralume, un piccolo difetto di fabbrica che sarebbe potuto anche essere trascurabile per chiunque. Ho provato in ogni caso a chiedere la restituzione perché il prodotto non è costato poco e loro gentilissimi hanno mandato tutto senza spese aggiuntive. Servizio clienti ottimo, il prodotto buono anche se di qualità equiparabile a molte catene di negozi di arredamento. In ogni caso ha lampade particolari che non si trovano facilmente in giro, finalmente sono riuscita a trovare una piantana di mio gusto. Tutto ottimo
Ho acquistato dei faretti da incasso e la scheda prodotto non faceva capire che le lampadine da mettere sul portalampada non sono quelle con attacco gu10 facilmente reperibili in commercio. Le lampadine consigliate in abbinamento non sono adeguate e le uniche lampadine compatibili che ho trovato, costano circa 40 euro l'una.
Alla richiesta di chiarimenti all'assistenza, più di una volta, anche dopo aver allegato foto, mi sento rispondere che non si era mai lamentato nessuno. Nessuna soluzione proposta se non il reso. Cercando lo stesso prodotto su amazon, trovo degli utenti che lamentano il mio stesso problema.
Sono costretto ad effettuare il reso
Ho trovato per caso questo negozio, dopo che su altri 2-3 siti mi ero già rassegnata a spendere una certa cifra.
Poi ho trovato Lampada e luce e ho trovato lo stesso lampadario di altri siti alla metà del prezzo (complice il black friday). Solo una cosa non mi è piaciuta: ho messo l’articolo nel carrello il primo pomeriggio, in attesa di prendere bene una misura. La sera che ho finalizzato l’acquisto era aumentato di 5€. Era comunque la metà di altri siti, quindi l’ho preso, ma questo cambio improvviso non mi è piaciuto.
Comunque consigliato e spedizione rapidissima
I tempi di risposta sono rapidi ed anche la spedizione. La lampada è composta da più parti da assenblare, i quali hanno un bagno di colore non esattamente uguale tra loro. Tutto sommato è un buon prodotto rapportato al prezzo.
Segnala recensione
12 giorni fa
Recensione verificata
Sicuramente si può sempre migliorare ma Voi avete una professionalità e un ottimo traguardo raggiunto.
Che dire continuate così
Segnala recensione
11 giorni fa
Recensione verificata
Riscontro immediato su ordine e velocità
Segnala recensione
4 nov 2023
Recensione verificata
Come da attese. Spedita in tempi brevi.
Segnala recensione
16 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
5 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
5 ott 2023
Recensione verificata
gentilezza del servizio post vendità
davanti alla presenza di un inconveniente dovuto a un difetto nel prodotto, questo è stato immediatamente rispedito senza nemmeno aspettare preventivamente il mio reso, il tutto con estrema gentilezza.
il prodotto mi piace molto anche se le sfere di vetro sono molto sottile e fragili
Segnala recensione
23 ott 2023
Recensione verificata
La lampada rispecchia le mie aspettative, è deliziosa.
Peccato che è arrivata un po' scollata, ma l'ho sistemata io.
Grazie
Tempi di consegna del sito non corretti, comunque il prodotto è arrivato funzionante e come da ordine.
L'ordine è arrivato in meno di una settimana lavorativa, quindi non mi posso lamentare, ma consiglio di stimare i tempi più precisamente, per evitare che il corriere passi senza trovare qualcuno in casa...
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.