Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
Schnell geliefert, guter Status-Update per Mail. Gartenlounge soso-lala. 1 Gewinde fehlte, eines war kaputt und Imbus-Schlüssel unbrauchbar (deformiert). Aber für den eher tiefen Preis akzeptabel.
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7 giorni fa
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Soddisfatti
Solo una piccola osservazione sul pacco: i 2 nastri di plastica che lo rinchiudevano, a causa del peso, hanno tagliato un po’ il cartone che presentava delle fessure.
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11 giorni fa
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Schnelle Lieferung.
Minimaler Defekt, jedoch sehr rasch und zuvorkommend mit dem Support eine passende Lösung gefunden.
Sehr professionell.
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8 giorni fa
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Gut: Rasche Reaktion, Qualität der Ware gut, Lieferung pünktlich. Nicht so gut: Homepage Warenbeschreibungen.
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29 mar 2024
Recensione verificata
Ich hatte noch keine Zeit, das Hochbeet zusammen zustellen. Das Material sieht jedoch schon mal gut aus.
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8 giorni fa
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Schnell und unkompliziert. Produkt war schon leicht beschädigt und schwierig aufzubauen.
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21 mar 2024
Recensione verificata
Das Gerät ist super, es währe nur schön wenn auch ein Garantie schreiben dabei währe.
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