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Recensioni:

Facendo rif. all'ordine 600206015 , su cui rispondono mettendo in dubbio quando indicato.Si precisa che c'è stato contatto con gentile sig.ra Isabella , che indicava l'indisponibilità di un prodotto(corda per racchette), ed è stato indicato di montare una corda in alternativa, dove veniva richiesto un costo extra di circa 4€. In ultimo,avendo trovato nel sito lo stesso prodotto in altra versione cromatica, si è convenuto il cambio colore. Abbiamo acquistato più di una volta dal sito , trovandoci bene, ma quando si riscontra una problematica(ovviamente non dovuta al cliente) si potrebbe fare molto meglio.

Acquisto racchetta con corde, ma dopo qualche giorno mi informano che non sono più disponibili. Propongono di cambiare articolo e si conviene per un'altra corda,ma dopo un pò arriva altra mail che chiede bonifico di 4€ per poter procedere.Tipico caso della mancata comprensione del disagio procurato al cliente

Ho acquistato delle scarpe. Arrivate e provate ho scoperto di aver sbagliato taglia. Volevo fare il reso, ma dal momento che questo è a pagamento ho rinunciato, tenendo comunque il prodotto sbagliato. Penso che ad oggi sia corretto permettere di effettuare il reso gratuitamente, soprattutto sui prodotti con taglie variabili.

Prodotti certamente ottimi, prezzi in linea anche se qualche altro player è leggermente più basso. Assortimento e taglie in linea con le attese. Nota estremamente negativa sulla consegna tardiva che non rispetta quanto descritto sul sito e va decisamente migliorata come il service telefonico a cui non risponde nessuno mai.

Taglie errate n 42 lunghezza 26.5 voi riportate 27 ,quando il sito adidas riporta 26.5 E il n 42 2/3 26,9 Per questo modello Tracciamento consegna In transito ,ma in realtà Mi suonano e mi buttano il pacco all'interno, e solo per caso riesco ad intravedere il corriere.

Ho fatto un ordine domenica e la consegna doveva essere in 24/72 ore, quindi mi aspettavo il pacco mercoledì o al Max giovedì. È arrivato venerdì. Ho scritto per chiedere se riuscivate ad anticipare la consegna, non mi ha risposto nessuno. Il pacco è arrivato ammaccato

La pratica di reso è complessa e disorganizzata. Un cliente deve poter scaricare l’etichetta dal sito e riconsegnare la merce. Nel 2023 andare fisicamente in un ufficio postale perdendo 45 minuti, lo trovo assurdo.

Non ho gradito la vostra politica di reso. Far pagare 15 € per fare il cambio di numero delle scarpe mi pare esagerato. Visto che il numero non sempre è indicativo, la prossima volta comprerò altrove le scarpe

tavolo da ping pong di qualita' scadente. le gambe lo sostengono a stento, rispetto ad un normale tavolo da ping pong la pallina rimbalza molto poco e il rimbalzo è rumorosissimo.

Buoni prezzi ma se scrivete "spedizione in 24 ore" e tutte le volte , sistematicamente, dopo 3 giorni non avete ancora spedito vuol dire che c'è un problema

Dopo 9 giorni dall'ordine ho ricevuto la mail che la merce è stata inviata ma ancora nessuna notizia dal negozio di Roma di poter andare a ritirarla.

Non ho idea di dove sia la mia racchetta ORDINE N°600194131 spero di non dover adire a vie legali per recupera ciò che ho regolarmente pagato...

poca chiarezza sulle tempistiche e tracking del corriere per nulla performante addirittura il link fornito per il tracking era sbagliato

prima risposta al mio ordine: mancavano alcuni prodotti secondo, mi é arrivato un prodotto parzialmente diverso da quello ordinato

Servizio clienti inesistente nel weekend e aperto dalle 9 del lunedì... peccato che siano le 9,20 e non risponde ancora nessuno.

Tempi di consegna troppo lunghi. Ho fatto l'ordine più di una settimana fa e non so a che punto è il pacco

Do 2 stelle perché ho aspettato 10 giorni per ricevere il pacco.

l'articolo consegnato non corrispondeva a quello ordinato,

Bisogna adeguarsi e concedere il reso gratuitamente.

Tempo di preparazione e consegna troppo lungo