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La recensione più positiva
11 lug 2022
È stato tutto perfetto, ho fatto stampare numerosi componenti con un nuovo materiale che hanno recentemente sviluppato e sono rimasto molto soddisfatto (allego solo alcune foto dei numerosi componenti stampati). Mi hanno permesso di velocizzare e far andare avanti un lavoro molto importante per me, quindi è stato fondamentale conoscere questa azienda. I componenti stampati in 3D sono molto belli, resistenti e precisi, hanno tantissimi materiali sempre in aggiornamento tra cui scegliere e c'è una comoda guida sul loro sito che cura ogni aspetto per permettere anche a chi non è esperto di entrare nel mondo della prototipazione e della produzione. Imballo ben protetto, componenti imbustati singolarmente in bustine etichettate, spedizione veloce oltre ad una cosa molto importante, un assistenza sia in chat che via email sempre disponibile e cordiale. È un azienda italiana, fanno spesso numerose promozioni allettanti e grazie ai video su Youtube e alle notizie online si vede che spingono tanto sulla modernità dell'industria 5.0 e sul miglioramento continuo sia nel campo della stampa 3D, nella produzione con macchinari CNC e adesso anche nel campo dell'ingegneria inversa e questo sicuramente è molto attraente . Fantastico il loro software online che permette di vedere in tempo reale e tridimensionalmente come saranno i componenti, effettuare alcuni settaggi in base alle preferenze in maniera molto semplice e di sapere subito il costo. La prima volta che avevo sentito parlare di Weerg è stato durante la terribile pandemia di Covid-19 dato che avevano messo a disposizione le loro numerose stampanti 3D per produrre gratuitamente vari dispositivi come le valvole Charlotte per trasformare delle maschere da sub in maschere respiratorie di emergenza per gli ospedali, oltre a visiere e altre cose e questo dimostra la filosofia alla base dell'azienda. Grazie ancora, una piacevole scoperta di cui ero certo avendo letto le recensioni precedenti e vari articoli.
CONTRO, tempi di consegna non affidabili:
- in fase di preventivo mi è stato proposta consegna entro 2gg lavorativi
- ho accettato, pagando anche l'extra per la consegna entro le 10:30
- alla conferma d'ordine la consegna è stata spostata a 3gg.
Considerando che Weerg ti permette di pagare meno dilatando i tempi di consegna questo significa che ho pagato di più per un servizio che poi non ho ricevuto: pagare per consegna in 2gg ma riceverlo in 3gg.
Dovrebbero restituirmi la differenza di prezzo.
PRO: buona qualità del materiale, ottima precisione
Ho ordinato un puntale conico trasparente.
La consegna é stata abbastanza puntuale e veloce per contro il componente non é trasparente (ma questo lo avevo messo in conto) ma il peggio é che si presenta deformato nella zona di attacco al piatto e i testimoni di attacco sono molto sporgenti e grossi.
Inoltre ci sono degli accumuli di materiale che da eliminare comportano un lavoro importante.
Non credo riuscirò ad usarlo a causa della deformazione e neanche dopo un lungo lavoro di lucidatura per renderlo trasparente.
Sconsiglio.!!
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In esame
12 mag 2023
Essere più chiari con le vostre attrezzature
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In esame
6 giorni fa
spigoli poco netti e differenza cromatica
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Recensione verificata
12 apr 2023
Tolleranze peek
Il peek è un materiale molto tecnico, avrei voluto ricevere più info riguardo i gradi di ritiro e le criticità di stampa (non parlo di spessori minimi)
per esempio le cavità sono piene di materiale che non si riesce a rimuovere
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In esame
11 apr 2023
Salve, avevo chiesto di effettuare la verifica prima della stampa che non è stata eseguita visto che i due pezzi non si accoppiano perfettamente rendendo l'oggetto inutile. Una chiamata telefonica non vi sarebbe costato molto.
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In esame
5 apr 2023
Misure non corrette
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Risposta di weerg.com/it
8 mag 2023
Ci dispiace per quanto accaduto.
Come da prassi, qualora ci siano dei componenti con dei valori fuori dalla tolleranza di vendita, rispondiamo in tempi celeri con il rifacimento.
Weerg Team
Recensione verificata
14 mar 2023
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Risposta di weerg.com/it
25 apr 2023
Buongiorno, ci dispiace per quanto accaduto e per la segnalazione negativa.
Come indicato via mail e nelle nostre tecniche, per ogni materiale stampato 3d viene applicata una tolleranza generale di vendita.
In caso di fuori tolleranza, siamo sempre disponibili a ricevere la segnalazione e a risponderne secondo i termini e le condizioni da noi fornite.
Qualora invece i componenti rispettino la classe di tolleranza, questi non sono coperti da garanzia, ci dispiace.
Weerg Team
Recensione verificata
9 mar 2023
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Risposta di weerg.com/it
18 apr 2023
👍
Weerg Team
Recensione verificata
25 ago 2022
CONTRO, tempi di consegna non affidabili:
- in fase di preventivo mi è stato proposta consegna entro 2gg lavorativi
- ho accettato, pagando anche l'extra per la consegna entro le 10:30
- alla conferma d'ordine la consegna è stata spostata a 3gg.
Considerando che Weerg ti permette di pagare meno dilatando i tempi di consegna questo significa che ho pagato di più per un servizio che poi non ho ricevuto: pagare per consegna in 2gg ma riceverlo in 3gg.
Dovrebbero restituirmi la differenza di prezzo.
PRO: buona qualità del materiale, ottima precisione
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Risposta di weerg.com/it
5 ott 2022
Grazie per la tua opinione.
Nel Configuratore viene proposta una data di spedizione Express ed una Standard e in base al materiale selezionato vengono proposte delle date che ci impegniamo a rispettare con attenzione.
La consegna viene realizzata nel territorio nazionale in un giorno lavorativo e per alcune zone viene proposta anche la consegna entro le 10.30 o le 12.00 del giorno seguente.
Al tempo di lavorazione deve essere pertanto aggiunto un giorno per la spedizione, come comunicato nell'area di checkout.
L'ordine corrente, essendo stato acquistato come lavorazione Express è entrato subito in produzione ed è stato spedito con un giorno di anticipo rispetto a quanto offerto al momento dell'ordine.
Per qualsiasi dubbio o informazione siamo a disposizione via chat o via mail al contatto info@weerg.com, per poter garantire sempre la miglior assistenza.
Team Weerg
Recensione verificata
11 ago 2022
Mancavano 2 pezzi e 2 lotti di articoli non sono stati divisi nell'imballo quindi si può migliorare la procedura e il controllo dell' imbaggio prima della spedizione.
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Risposta di weerg.com/it
12 ago 2022
Grazie per la tua opinione e per i suggerimenti, per noi è importante riceverli per migliorare!
Per qualsiasi evenienza, siamo sempre a disposizione su info@weerg.com.
Weerg Team
Recensione verificata
8 lug 2022
Pezzo fresato era errato. Abbiamo consegnato in ritardo al cliente i pezzi urgenti :(
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Recensione verificata
16 gen 2023
Le parti si sono disintegrate appena ho provato a montarle...
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Risposta di weerg.com/it
18 gen 2023
Ci dispiace se il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative.
Siamo sempre disponibili qualora dovessero verificarsi delle problematiche sulla merce.
Se accade, ti preghiamo di contattarci a info@weerg.com, via chat o telefonicamente, in modo da verificare e risponderne qualora fosse necessario.
Weerg Team
Recensione verificata
26 gen 2023
Consegnato dopo più di un mese.Prezzo un pò elevato.
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Risposta di weerg.com/it
6 feb 2023
Grazie per il tuo riscontro.
In base alla modalità di produzione scelta, viene organizzata la produzione.
Cerchiamo sempre di essere rapidi e, quando possibile, spediamo prima del previsto. Infatti, nel caso specifico, abbiamo spedito la merce 6 giorni lavorativi prima della data comunicata a sito.
Weerg Team
Recensione verificata
9 giu 2022
Printed in "Fast" by mistake, again.
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Recensione verificata
24 gen 2023
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Risposta di weerg.com/it
6 feb 2023
Grazie per il tuo riscontro.
Per qualsiasi informazione o dubbi siamo a disposizione su info@weerg.com
Weerg Team
Recensione verificata
9 gen 2023
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Risposta di weerg.com/it
18 gen 2023
Ci dispiace se il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative.
Siamo sempre disponibili qualora dovessero verificarsi delle problematiche sulla merce.
Se accade, ti preghiamo di contattarci a info@weerg.com, in modo da verificare e risponderne qualora fosse necessario.
In merito al prodotto ordinato, il reparto tecnico ha sottolineato la presenza di superfici minime che avrebbero potuto essere a rischio durante la stampa.
Le misure fornite dal nostro Configuratore sono sempre in millimetri. Nella Scheda Tecnica dei materiali le misure massime sono consultabili.
Rimaniamo a disposizione,
Weerg Team
Recensione verificata
26 dic 2022
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Risposta di weerg.com/it
27 dic 2022
Grazie per la tua recensione!
Per qualsiasi problema riscontrato, siamo a disposizione nei nostri canali mail, chat e telefono.
Weerg Team
Recensione verificata
5 dic 2022
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Risposta di weerg.com/it
27 dic 2022
Grazie per la recensione!
Ci dispiace per il problema riscontrato, sarà nostra cura fare in modo che non si verifichi nuovamente.
In ogni caso il nostro Servizio Clienti la terrà aggiornata sull'avanzamento della produzione.
Weerg Team
Recensione verificata
24 nov 2022
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Risposta di weerg.com/it
28 dic 2022
Grazie per averci dedicato del tempo per esprimere la tua opinione.
Per qualsiasi informazione, dubbio o non conformità siamo sempre a disposizione nei nostri diversi canali mail, chat e telefono.
In questo caso, la merce ordinata è stata consegnata con la finitura selezionata in fase d'ordine, la quale prevede una leggera operazione di rimozione dei supporti di stampa e successiva carteggiatura.
Sarà nostra cura migliorare sempre più la comunicazione e per questa ragione ci siamo resi disponibili al ritiro a titolo gratuito della merce per effettuare eccezionalmente tale operazione.
Qualora avessi bisogno di informazioni aggiuntive, contattaci senza esitare.
Weerg Team
Recensione verificata
25 ago 2022
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Risposta di weerg.com/it
23 set 2022
Ti ringraziamo per il tuo feedback, utile per crescere ogni giorno.
Team Weerg
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate:
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.