Recensioni su Back Market Italia



Eccellente

4.54/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 567 recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi.
In totale Back Market Italia ha ricevuto 839 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Data di pubblicazione
11.03.2019
Data dell'ordine
03.03.2019
11.03.2019
Acquisto perfetto, come da descrizione..
Spedizione veloce e precisa.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
11.03.2019
Data dell'ordine
01.03.2019
11.03.2019
Servizio efficiente e professionale. L’unica pecca è che i ragazzi che rispondono nella chat online mi hanno fornito informazioni (preacquisto) fuorvianti
4.00
Buono

Back Market Italia risponde: 14.03.2019
Salve Alessandro, grazie di cuore per il suo feedback. Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le sue esigenze. Verificheremo la chat per formare anora meglio il nostro team se necessario.

Data di pubblicazione
10.03.2019
Data dell'ordine
03.03.2019
10.03.2019
Prodotto come descritto, spedizione rapidissima, tutto perfetto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
10.03.2019
Data dell'ordine
02.03.2019
10.03.2019
è stata una buona esperienza dal lato consegna e dal lato assistenza .

però il telefonino si scarica velocemente. Chiamerò il servizio cliente barzatech lunedì mattina affinche me lo sostituisca con un'altro altrimenti restituirò la merce.

grazie

Fofe Arnold
3.33
Discreto

Back Market Italia risponde: 14.03.2019
Salve Arnold, e grazie del suo feedback! La informiamo che abbiamo già proceduto a trasferire il suo messaggio al rivenditore che a breve verificherà con lei la migliore soluzione al suo inconveniente. Cordialmente BackMarket

Data di pubblicazione
10.03.2019
Data dell'ordine
22.02.2019
10.03.2019
Tutto come promesso...meglio di cosi...
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
09.03.2019
Data dell'ordine
02.03.2019
09.03.2019
L'Ipad è arrivato regolarmente, la 1 ricarica ha impiegato molto tempo e pensavo fosse un prodotto difettoso invece sono soddisfattissimo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
09.03.2019
Data dell'ordine
02.03.2019
09.03.2019
Conforme alle aspettative
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
09.03.2019
Data dell'ordine
02.03.2019
09.03.2019
L'articolo ordinato è arrivato nei tempi che mi erano stati detti,le condizioni del prodotto sono ottime (sembra nuovo),non c'è nessun graffio o segno....Sicuramente consiglierò questa pagina
5.00
Eccellente

Back Market Italia risponde: 13.03.2019
Grazie Cinzia il suo commento ci riempie di soddisfazione :).

Data di pubblicazione
08.03.2019
Data dell'ordine
28.02.2019
08.03.2019
good
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
08.03.2019
Data dell'ordine
01.03.2019
08.03.2019
Tutto perfetto. Grazie mille
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
08.03.2019
Data dell'ordine
19.02.2019
08.03.2019
Perfetto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
08.03.2019
Data dell'ordine
28.02.2019
08.03.2019
Ottimo servizio. Arrivato prima del previsto. Ben confezionato. Al momento perfettamente funzionante.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
08.03.2019
Data dell'ordine
06.03.2019
08.03.2019
Doveva arrivare venerdi 08 03 2019, INVECE FORSE ARRIVA MARTEDI' 12-03, NON ESISTE AL MONDO, SE UNA PERSONA ORDINA UN PRODOTTO CON 2 G.G. DI CONSEGNA VUOL DIRE CHE SERVE CON URGENZA. PRIMA E ULTIMA.
1.00
Insufficiente

Back Market Italia risponde: 13.03.2019
Buongiorno Marcello, ci scusiamo per l'inconveniente e per il disagio creato. Verificando il suo ordine i tempi di conferma indicati dal venditore sono di 4 giorni. Probabilmente ha fatto confusione con i tempi di preparazione dell'oridne. In ogni caso utilizzeremo questo evento per implementare la trasparenza del nosto sito e delle informazioni fornite negli annunci. Cordialmente, BackMarket

Data di pubblicazione
08.03.2019
Data dell'ordine
28.02.2019
08.03.2019
Tutto ok
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
08.03.2019
Data dell'ordine
01.03.2019
08.03.2019
Telefono ok, secondo le aspettative. Spedizione rapida ed assistenza tempestiva per qualunque ulteriore richiesta
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.03.2019
Data dell'ordine
28.02.2019
07.03.2019
Eccellente.. tutto.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.03.2019
Data dell'ordine
08.02.2019
07.03.2019
Oggetto come da descrizione. Tempi di consegna rispettati. Ottima scoperta.
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
07.03.2019
Data dell'ordine
18.02.2019
07.03.2019
Solo qualche problema di comunicazione il prodotto ok
3.33
Discreto

Data di pubblicazione
07.03.2019
Data dell'ordine
21.02.2019
07.03.2019
Adoro
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
07.03.2019
Data dell'ordine
18.02.2019
07.03.2019
Merce arrivata nei tempi previsti, prodotto meglio delle aspettative, sito che consiglierei a chiunque.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.03.2019
Data dell'ordine
27.02.2019
06.03.2019
Persone davvero competenti, veloci e merce perfetta
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.03.2019
Data dell'ordine
25.02.2019
06.03.2019
È già il secondo telefono che acquisto su backmarket. Ho dovuto rispedire al mittente l'unico telefono usato che ho provato a comprare su un altro famoso sito che inizia per A, mentre backmarket è sempre una garanzia Telefono come da descrizione e consegna impeccabile
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.03.2019
Data dell'ordine
19.02.2019
06.03.2019
Ho ricevuto un buon là top e nei giusti tempi di consegna grazie
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
06.03.2019
Data dell'ordine
27.02.2019
06.03.2019
Ho acquistato un iPhone 7 da 128 Gb super Shiny, sono molto soddisfatto sia del prodotto che dell’assistenza.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.03.2019
Data dell'ordine
27.02.2019
06.03.2019
merce ricevuta con un giorno di ritardo. per ora impeccabile acquisto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.03.2019
Data dell'ordine
17.02.2019
06.03.2019
Merce ottima, consegnata in tempo breve, peccato solo x il colore del telefono che mi è arrivato argento al posto che oro
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.03.2019
Data dell'ordine
17.02.2019
06.03.2019
Tutto in perfetto ordine
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
05.03.2019
Data dell'ordine
17.02.2019
05.03.2019
pacco spedito e arrivato il giorno dopo; telefono eccellente arrivato con la confezione ed accessori originali.
CONSIGLIATISSIMO
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
05.03.2019
Data dell'ordine
26.02.2019
05.03.2019
Consegna puntuale, assistenza on line disponibile e veloce. ottima esperienza
4.33
Buono

Data di pubblicazione
05.03.2019
Data dell'ordine
26.02.2019
05.03.2019
Difficoltà con tastiera francese, molto lento nell'iniziare, scricchiolio tastiera a volte.
4.33
Buono

Data di pubblicazione
04.03.2019
Data dell'ordine
17.02.2019
04.03.2019
Ho comprato dieci giorni fa un IPhone SE. Prezzo buono e consegna rapida. Per ora sembra funzionare molto bene e la batteria tenere la carica, poi andando avanti vedremo....
4.33
Buono

Data di pubblicazione
04.03.2019
Data dell'ordine
23.02.2019
04.03.2019
Tutto abbastanza accettabile. Arrivato dopo 48 ore, lo schermo presenta dei graffi leggeri ma visibili e le cuffie all’ interno non vanno
3.67
Buono

Data di pubblicazione
04.03.2019
Data dell'ordine
25.02.2019
04.03.2019
ottimo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
01.03.2019
Data dell'ordine
22.02.2019
01.03.2019
Tutto ok...
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
28.02.2019
Data dell'ordine
20.02.2019
28.02.2019
Lo consiglio
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
28.02.2019
Data dell'ordine
21.02.2019
28.02.2019
Non posso che ritenermi completamente soddisfatta sia del prodotto ma soprattutto per la scrupolosa attenzione che viene usata quando viene presentato un prodotto che si cerca. Consegna nei tempi previsti. Grazie mille
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
27.02.2019
Data dell'ordine
20.02.2019
27.02.2019
Tutto perfetto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
26.02.2019
Data dell'ordine
19.02.2019
26.02.2019
Iphone se che non avrebbe dovuto presentare graffi o segni visibili da più di 20 cm...purtroppo si vedono eccome, anche da 40cm...purtroppo non posso restare altro tempo senza telefono altrimenti l’avrei restituito immediatamente
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
26.02.2019
Data dell'ordine
19.02.2019
26.02.2019
Tutto perfetto...
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
26.02.2019
Data dell'ordine
19.02.2019
26.02.2019
In tempi differenti ho acquistato due iPhone, anche questo appena acquistato è superiore alle aspettative.
Consegna rapida e aspetto del telefono ottimo...
5.00
Eccellente

Back Market Italia recensioni

Back Market Italia

il primo Marketplace dei prodotti ricondizionati

Back Market, il primo Marketplace dedicato esclusivamente ai prodotti ricondizionati, tra cui iPhone, Samsung Galaxy, MacBook ed altri ancora. La nostra missione? Rendere mainstream il consumo di prodotti ricondizionati.

Contatti
3 bis rue Durantin
75018 Paris
Francia
ciao@backmarket.it
Back Market Italia
Proprietario
JUNG SAS
3 bis rue Durantin
75018 Paris
Francia
Registro delle imprese
R.C.S. Paris 804 049 476
Rappresentante autorizzato
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in Back Market Italia.

Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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