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Servizio clienti
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Certificato dal
13.04.2015
Valido fino al
12.04.2019
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Recensioni su onlineprinters.ch
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- Consegna
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- Merce
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- Servizio clienti
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Esperienza con onlineprinters.ch
Data di pubblicazione
22.12.2018
Data dell'ordine
22.12.2018
22.12.2018
Purtroppo in entrambe le mie ordinazioni la merce non mi ha soddisfatta, in un caso per i tagli imperfetti, nell'altro per le pieghe nel punto sbagliato. Sono stata contenta di ricevere subito un'assistenza adeguata. La qualità di stampa è buona e i tempi di consegna vengono rispettati.
Data di pubblicazione
21.12.2018
Data dell'ordine
21.12.2018
21.12.2018
Ottima stampa, corriere molto valido e puntuale.
Data di pubblicazione
21.12.2018
Data dell'ordine
21.12.2018
21.12.2018
Merce ricevuta correttamente in un tempo ragionevole.
Data di pubblicazione
21.12.2018
Data dell'ordine
21.12.2018
21.12.2018
anche se c'è stato un problema sulla consegna alla fine l'assistenza di è rivelata utile.
Data di pubblicazione
17.12.2018
Data dell'ordine
11.12.2018
17.12.2018
sono molto content.
Data di pubblicazione
07.12.2018
Data dell'ordine
07.12.2018
07.12.2018
Nonostante abbia fatto tutto con il tutorial la stampa non è conforme a quanto richiesto
onlineprinters.ch risponde: 10.12.2018
Grazie per il Suo feedback. Il nostro team Gestione Qualità l´ha già contattata via email per darle un feedback in merito alla sua contestazione. Se non ha ricevuto alcuna email la preghiamo di contattarci. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
06.12.2018
Data dell'ordine
06.12.2018
06.12.2018
Very good ;-)
Data di pubblicazione
22.11.2018
Data dell'ordine
22.11.2018
22.11.2018
ottimo prodotto, superiore alle aspettative. Consegna perfetta. Imballo eccellente
Data di pubblicazione
19.11.2018
Data dell'ordine
19.11.2018
19.11.2018
Errori nel taglio del catalogo.
Si vedono i segni di taglio e altro.
Sono disponibile a mandare immagini.
Buona giornata
Marco SIlvio Jaeggi
Si vedono i segni di taglio e altro.
Sono disponibile a mandare immagini.
Buona giornata
Marco SIlvio Jaeggi
onlineprinters.ch risponde: 20.11.2018
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
15.11.2018
Data dell'ordine
15.11.2018
15.11.2018
servizio rapido, senza spese di sdoganamento aggiuntive.
Data di pubblicazione
31.10.2018
Data dell'ordine
31.10.2018
31.10.2018
ottimo prezzo e ottima qualità
Data di pubblicazione
25.10.2018
Data dell'ordine
25.10.2018
25.10.2018
Soddisfatta per la prima esperienza
Data di pubblicazione
17.10.2018
Data dell'ordine
17.10.2018
17.10.2018
Buongiorno, anche se non sono riuscita ad inviarvi la risoluzione giusta, il risultato è stato ottimo.
Grazie, cordiali saluti
Tamara
Grazie, cordiali saluti
Tamara
Data di pubblicazione
17.10.2018
Data dell'ordine
17.10.2018
17.10.2018
Stampa perfetta e spedizione rapida
Data di pubblicazione
12.10.2018
Data dell'ordine
09.10.2018
12.10.2018
Merce: i bigletti da visità sono stampati con qualità veramente scadente, sono visibili a occhio nudo i puntini dei colori e questi sono più chiari del previsto. La definizione del logo è scadente. Peccato perchè il cartoncino è buono.
Assistenza: avevo richiesto copia del biglietto da visita finale, come fatto sul web con la vostra app (che per altro è davvero limitata) ma non mi è mai arrivato
Assistenza: avevo richiesto copia del biglietto da visita finale, come fatto sul web con la vostra app (che per altro è davvero limitata) ma non mi è mai arrivato
onlineprinters.ch risponde: 16.10.2018
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
11.10.2018
Data dell'ordine
11.10.2018
11.10.2018
DPD non aggiorna la pagina web di tracking
Ho inviato una email al servizio assistenza per avere ragguagli sui tempi di spedizione, vista la mancanza di dati sulla wb page di DPD, la email non ha avuto alcuna risposta.
Lavoro di stampa buono, alcune pagine riportano un velo di inchiostro della pagina a fronte. Si tratta di pagine a fronte di altre concolore pieno oppure immagini.
Ho inviato una email al servizio assistenza per avere ragguagli sui tempi di spedizione, vista la mancanza di dati sulla wb page di DPD, la email non ha avuto alcuna risposta.
Lavoro di stampa buono, alcune pagine riportano un velo di inchiostro della pagina a fronte. Si tratta di pagine a fronte di altre concolore pieno oppure immagini.
onlineprinters.ch risponde: 12.10.2018
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
09.10.2018
Data dell'ordine
09.10.2018
09.10.2018
rapporto qualita' prezzo super
Data di pubblicazione
05.10.2018
Data dell'ordine
05.10.2018
05.10.2018
Servizio rapido e di buona qualità. Anche il sito risulta ben fatto e facile da utilizzare.
Data di pubblicazione
28.09.2018
Data dell'ordine
26.09.2018
28.09.2018
Tempi lunghi, info non corrette, prodotto senza lo strappo
onlineprinters.ch risponde: 01.10.2018
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
25.09.2018
Data dell'ordine
25.09.2018
25.09.2018
Ancora una volta la piega non è conforme alle aspettative
onlineprinters.ch risponde: 26.09.2018
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
25.09.2018
Data dell'ordine
25.09.2018
25.09.2018
Tutto perfetto
Data di pubblicazione
22.09.2018
Data dell'ordine
22.09.2018
22.09.2018
Ottimo tutto
Data di pubblicazione
22.09.2018
Data dell'ordine
22.09.2018
22.09.2018
L’assistenza telefonica mi ha dato delle informazioni sbagliate. Stampa e consegna buone
Data di pubblicazione
19.09.2018
Data dell'ordine
19.09.2018
19.09.2018
Good seller. Quick and reasonably priced.
Data di pubblicazione
18.09.2018
Data dell'ordine
17.09.2018
18.09.2018
Ho potuto effettuare alcuni acquisti diversi tra loro, e sono pienamente soddisfatto dei prodotti e dell'assistenza ricevuta. Consiglio senza alcun dubbio Onlineprinters.
Data di pubblicazione
08.09.2018
Data dell'ordine
08.09.2018
08.09.2018
300 libretti A5 per un totale di 580€ tutti stampati e tagliati storti (non è la prima volta). Offerti soli Frs 150.- come buono rimborso. Siamo un po’ delusi...
onlineprinters.ch risponde: 10.09.2018
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
24.08.2018
Data dell'ordine
24.08.2018
24.08.2018
La qualità del prodotto è scadente, calcolando che un anno fa ho fatto lo stesso ordine e il prodotto era buono. Mentre questa volta, sia la qualità della stampa che quella della carta (troppo fine) non sono per niente soddisfacenti
onlineprinters.ch risponde: 27.08.2018
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
23.08.2018
Data dell'ordine
21.08.2018
23.08.2018
Everything turned out good. Thank you
Data di pubblicazione
23.08.2018
Data dell'ordine
23.08.2018
23.08.2018
Il taglio dei biglietti e la stampa era fatta malissimo. Peccato
Brutto lavoro
Brutto lavoro
onlineprinters.ch risponde: 24.08.2018
Grazie per il Suo feedback.
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le Sue aspettative. Ci metteremo in contatto con Lei il prima possibile. Cordiali saluti. Il team di Onlineprinters
Data di pubblicazione
09.08.2018
Data dell'ordine
07.08.2018
09.08.2018
tutto bene come sempre
Data di pubblicazione
08.08.2018
Data dell'ordine
08.08.2018
08.08.2018
L'unica pecca e che se sbagli qualcosa NON puoi fare piu' niente..l'ordine barra' stampato sbagliato.
Data di pubblicazione
08.08.2018
Data dell'ordine
08.08.2018
08.08.2018
Grazie mille sempre eccellente e velocisismo
Data di pubblicazione
01.08.2018
Data dell'ordine
01.08.2018
01.08.2018
Nessun bisogno di assistenza.
Data di pubblicazione
30.07.2018
Data dell'ordine
30.07.2018
30.07.2018
sono soddisfatto della qualità del prodotto.
Data di pubblicazione
26.07.2018
Data dell'ordine
26.07.2018
26.07.2018
Tutto perfetto
onlineprinters.ch
Ordinare stampe semplice online!
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Nella sua stamperia interna, Onlineprinters GmbH produce stampati personalizzati, quali volantini, cartoline, mappe, cartelle, prospetti, manifesti e locandine, carta da lettera, biglietti da visita, riviste con punti metallici, cataloghi, materiale pubblicitario e molto altro ancora, con una qualità di stampa offset e digitale brillanti e di alto livello.
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91413 Neustadt an der Aisch
Germania
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Fax: +49 9161 89892000
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4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente
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