Gli shop online con un Sigillo di Qualità possono offrire la Protezione Acquirenti di Trusted Shops. Se il tuo ordine non arriva o se hai problemi a ricevere un rimborso dopo aver restituito il tuo ordine, Trusted Shops ti aiuterà a risolvere il problema e a rimborsare i pagamenti che hai già effettuato. La Protezione Acquirenti Classic gratuita di Trusted Shops garantisce acquisti fino a {currency} {maxProtectionAmount}. La protezione Acquirenti è valida per {maxProtectionDuration} giorni.

Ti offriamo la possibilità di assicurare i tuoi acquisti per un importo fino a {maxProtectionAmountWithCurrency} contro la perdita del pagamento già versato in caso di mancata consegna o dopo la restituzione della merce, a prescindere dal metodo di pagamento. Il periodo di copertura arriva fino a {maxProtectionDuration} giorni. La durata esatta ti sarà comunicata al momento della stipula della garanzia Trusted Shops. I costi della garanzia e il rispettivo periodo di copertura si possono vedere qui:

sulla Protezione Acquirenti di Trusted Shops.

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Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Sul profilo aziendale di Trusted Shops troverai tre tipi di recensioni. Le recensioni verificate sono state raccolte da aziende aderenti a Trusted Shops e sono state verificate. Le recensioni senza etichetta sono state redatte in modo proattivo dagli utenti e non sono state verificate. Le aziende possono scegliere di aggiungere al proprio profilo le recensioni di altre piattaforme. Queste sono contrassegnate come importate e non sono incluse nella valutazione complessiva. Le recensioni importate non sono verificate.

Ogni ordine può essere valutato con un massimo di 5 stelle. I clienti possono recensire un negozio fino a 6 mesi dopo aver effettuato un ordine. La media dei punteggi di valutazione di tutte le recensioni effettuate negli ultimi 12 mesi viene utilizzata per calcolare un punteggio complessivo di valutazione. Le recensioni danno ai clienti la possibilità di condividere la loro esperienza ed opinione con parole proprie.
Si applicano

del sistema di raccolta delle recensioni.

5,00 - 4,50 Eccellente
4,49 - 3,50 Buono
3,49 - 2,50 Discreto
2,49 - 1,50 Mediocre
1,49 - 1,00 Insufficiente

Trusted Shops è il marchio di fiducia leader in Europa per lo shopping online. Trusted Shops sottopone tutte le recensioni a controlli automatici e manuali, perché solo le recensioni autentiche rappresentano un vero aiuto all’acquisto.

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Conversione dei punteggi in base alle stelle assegnate

Le recensioni di clienti reali aumentano la fiducia

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{CompanyName} utilizza Active Review Management di Trusted Shops. Ciò significa che tutte le recensioni vengono analizzate manualmente per verificare che non presentino 

e che, in presenza di tali contenuti, le recensioni non vengono pubblicate.

{companyName} recensioni ✓ {ratingCount} recensioni verificate da clienti reali ✓ Valutazione complessiva: {classification} ({average})

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{companyName} recensioni ✓ {ratingCount} recensioni verificate da clienti reali ✓ Valutazione: {classification} ({average})

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Le risposte alle domande più frequenti sono disponibili nella nostra sezione Aiuto.

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