Esperienza positiva, precisi e puntuali ma non dò le 5 stelle perchè bisogna fare molta attenzione ai prezzi in fase di acquisto. Mi hanno mandato uno sconto da utilizzare con l'applicazione, ho scaricato l'applicazione ma i prezzi erano molto più alti rispetto a quelli del sito facendo l'acquisto con il computer. E già lì mi sono sentita molto presa in giro. Inoltre durante un altro acquisto con il computer ho messo un prodotto nel carrello arrivandoci dal trova prezzi e volevo acquistare un altro prodotto ma mettendolo da lì nel carrello il prezzo era molto più alto rispetto a quello che avevo visto sul trovaprezzi e a quel punto l'ho aggiunto da lì....
non è la prima volta che mi servo di redcare ed è sempre andato tutto bene,purtroppo l ultima volta sono rimasto insoddisfatto perchè dopo che ho acquistato gli articoli e concluso l ordine, qualche giorno mi viene detto che l articolo non è disponibile.....basterebbe un controllo che al momento dell ordine mi dica non disponibile e non viceversa ,comunque articolo già comprato da un altra parte e anche a prezzo inferiore saluti
Velocità nell evasione dell'ordine.
Tuttavia, non pienamente soddisfatto della tracciabilita" del pacco con corriere Bartolini.
Le info del tracking indicavano consegna nel pomeriggio dalle 14:30 alle 16:30....
Ma, in realtà, la consegna è avvenuta al mattino alle ore 10:15 circa...
La anomalia, poi, risultava anche nel tracciare il pacco, dove il sito di Bartolini indicava consegna avvenuta alle 15:15...circa...
La fortuna è stata essere a casa al mattino!
Altrimenti, avrei "rischiato" di trovarmi un avviso di mancata consegna...?!? Con tutto l'iter che ne sarebbe seguito....
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2 giorni fa
Recensione verificata
Avrei messo 5 stelle per Redcare, ma dovendo valutare complessivamente, ho tolto una stella per colpa del corriere (SDA che ora fa parte di Poste Italiane)
Redcare è eccellente per convenienza, velocità di preparazione ed evasione dell'ordine e ottimo e attento anche il servizio clienti.
Peccato che, nonostante la spedizione Express, SDA lo abbia tenuto in deposito per giorni, costringendomi a vari solleciti e reclami.
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7 nov 2023
Recensione verificata
Tempi consegna buoni, meno l'imballaggio
Grazie ai punti ho potuto scalare dal conto totale ben 10 euro. In tre giorni è arrivato il pacco. Non vorrei ripetermi nel dire che si potrebbe migliorare l'imballaggio. I prodotti all'interno della scatola non sono protetti da carta o involucri di plastica e durante il trasporto subiscono uno sballottamento che potrebbe danneggiarli, specie se sono di vetro.
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5 giorni fa
Recensione verificata
Mi piace la varietà di prodotti visibili sul vs sito, mancano le marche note come Bionike, Erbolario ed anche Vichj, mentre ho apprezzato la serietà delle spedizioni che si possono monitorare attraverso le vostre mail.
Soddisfatta però mandate campioni prova dei prodotti utili a testare le varie marche magari non note.
Grazie
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9 nov 2023
Recensione verificata
Buoni acquisti, ma scarso imballaggio
Ottima comunicazione e puntualità dell'ordine. Purtroppo devo segnalare scarsa attenzione nell'imballaggio. Sappiamo che i corrieri non hanno molta cura dei pacchi. Mi sono arrivate confezioni schiacciate, ma il prodotto internamente è integro per fortuna. Se vedete il pacco scondizionato ricordatevi di accettare con riserva.
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2 giorni fa
Recensione verificata
i prodotti ordinati arrivati tutti e nei tempi previsti..l'unica pecca se vogliamo è che non tutti i prodotti sono sigillati per garantirne l'integrità..mi è stato risposto che il sigillo non è ecologico..ma secondo me si può trovare una soluzione Ecologica che garantisca al cliente l'integrità del prodotto.
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10 giorni fa
Recensione verificata
Ottimo servizio, veloce e puntuale. i prezzi sono più o meno quelli dei negozi di Parafarmicie, forse qualcosa in meno per alcuni articoli, ma c'è il vantaggio di riceverli comodamente a casa. I'impacchettamento potrebbe essere un pò più curato, ma è un dettaglio, comunque la spedizione è eccellente.
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5 giorni fa
Recensione verificata
questa volta lo spedizioniere si è comportato molto bene ma la volta scorsa mi ha fatto impazzire e mi ha consegnato il pacco con una settimana di ritardo rispetto alla prima volta che diceva di essere passato da casa, cosa che non era vero e tante altre bugie . i prodotti sono buoni .
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6 nov 2023
Recensione verificata
Inconveniente spiacevole: peccato!
Ho fatto precedenti acquisti ed ero soddisfattissima. Q.sta volta non posso confermare x’ sul sito non mi è stato possibile utilizzare la mia carta, ho dovuto quindi effettuare un bonifico ( il costo mi è stato cmq rimborsato ed ho ricevuto i prodotti dopo una settimana!
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2 giorni fa
Recensione verificata
Veloci e disponibili
Ordinato un prodotto arrivato in pochi giorni. Nonostante uno dei prodotti fosse irrimediabilmente danneggiato il servizio clienti ha prontamente provveduto ad accogliere la mia segnalazione e il rimborso del prodotto. Soddisfatta
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9 nov 2023
Recensione verificata
Ho trovato i prodotti che cercavo ad un buon prezzo e sono stati consegnati in breve tempo. Ho saputo solo all'ultimo il giorno e l'ora effettiva di consegna e non ho capito se potevo fare una modifica in caso di necessità.
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18 nov 2023
Recensione verificata
Inizialmente ci sono stati un po di problemi con la consegna ma dopo aver segnalato i disguidi il servizio è migliorato molto e oggi sono soddisfatta. I prodotti invece sono vari e super convenienti. Consiglio vivamente
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2 giorni fa
Recensione verificata
Prodotti buoni e invio veloce. Preferirei però che i prodotti non fossero messi in una scatola senza un po' di carta come imballaggio. Questo eviterebbe che nei vari spostamenti sbattessero di qua e di là.
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8 nov 2023
Recensione verificata
La facilità nella ricerca dei prodotti, la chiarezza dei prezzi e la serietà del sito online rendono il servizio comodo e affidabile.
Sarebbe utile una chat per contattare in caso di info sui prodotti.
Nulla da eccepire, continuate a fornire il servizio celere e affidabile finora garantito. E continuate ad arricchire la gamma di prodotti offerti, a volte non ho trovato qualche parafarmaco che cercavo.
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17 nov 2023
Recensione verificata
Prezzi competitivi ma mancanza di alcuni prodotti e poche promozioni con sconti sulla spesa. Le offerte riguardanti la raccolta di punti sono poco interessanti, sarebbero preferibili sconti sulla spesa.
Siete diligenti nel fornire sempre la ricevuta fiscale ed ora anche a segnalarla
alla Agenzia delle Entrate.
Per la spedizione vi suggerisco di servirvi sempre per i pacchi grandi
di Bartolini (BRT).
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18 nov 2023
Recensione verificata
Come sempre ottimi prodotti consegna da migliorare
Come sempre ottimi prodotti e convenienti. La consegna potrebbe essere migliorata facendo comunicare l'orario approssimativo così da non dever restare in casa ad attendere ciò che non arriva
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4 giorni fa
Recensione verificata
Ordine con black friday …
Ordine di circa 236,00 approfittando dello sconto 15% per il black friday. Consegna veloce, confezioni integre.Mi sarei aspettata qualche campione omaggio vista l’entità della spesa.
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6 nov 2023
Recensione verificata
Prima prova OK
I prezzi non sono i migliori ma con la scontistica proposta si allineano al mercato. Qualche problema con la consegna ma Redcare è intervenuta su mia segnalazione per gestire la cosa.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.